Titulaire de Billetterie et Responsable du Suivi des Clients

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

Description du Poste

RESPONSABLE DE LA BILLETTERIE ET DU SOIN AUX CLIENTS

RESPONSABLE DE LA RELATION AVEC LES CLIENTS

Notre équipe recherche un titulaire de billetterie et responsable du suivi des clients pour renforcer notre équipe.

Vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de l'offre de billetterie et du processus de suivi des clients pour maximiser les revenus.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour concevoir et mettre en œuvre le processus de billetterie et de suivi des clients.

Vous serez également responsable de l'analyse et de la répartition des ventes.

RESPONSABILITÉS

BILLETTERIE

  • Concevoir et mettre en œuvre l'offre de billetterie et le processus de suivi des clients pour maximiser les revenus
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour concevoir et mettre en œuvre le processus de billetterie et de suivi des clients
  • Analyser et répartir les ventes

SOIN AUX CLIENTS

  • Concevoir le kit de communication de suivi des clients
  • Assurer le support des clients avant, pendant et après l'événement
  • former et gérer l'équipe de personnel des clients pendant l'événement
  • Accueillir les délégations et les VIP pendant l'événement
  • Mettre en œuvre des enquêtes de satisfaction post-événement

PROFIL RECHERCHÉ

PROFIL RECHERCHÉ

  • D'une formation supérieure et/ou avec de l'expérience en billetterie
  • Être passionné et avoir une bonne connaissance des métiers du service à la clientèle
  • Être autonome, polyvalent, réactif avec un intérêt marqué pour l'administratif et les chiffres
  • Avoir une bonne faculté de travail en équipe
  • Être dynamique, créatif, organisé, flexible et avoir une bonne résistance au stress


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteAu sein de notre service aérien, nous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de l'émission des billets, du suivi des acomptes et de la gestion des demandes de services additionnels.MissionsGestion et organisation du pôle technique et billetterieEmission des...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Terres d'Aventure en tant que responsable de la billetterie et de la technologie. Cette fonction est essentielle à la réussite de notre service aérien.Compétences requisesExpérience réussie dans un poste similaireConnaissance approfondie des systèmes de billetterie et de tarificationCapacité à...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Fonctions clés Vous serez responsable de l'équipe billetterie et technique au sein de notre service aérien. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Le management et l'organisation du pôle...

  • Chef d'Equipe Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    MissionEn tant que Chef d'Equipe Billetterie, vous serez chargé de gérer l'équipe de billetterie et de veiller à ce que les objectifs et les missions soient appliqués sur chacun des postes.Vous serez responsable de la formation et de l'information des équipes, ainsi que de la validation des périodes d'essai.Vous devrez également assurer...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Fonctions et responsabilités Vous serez responsable de l'équipe billetterie et technique au sein de notre service aérien. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Le management et...

  • Chef d'Equipe Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    MissionEn tant que Chef d'Equipe Billetterie, vous serez chargé de la gestion quotidienne de la billetterie, incluant la gestion des caisses, la validation des périodes d'essai, la formation des nouveaux arrivants et la coordination avec les équipes.ResponsabilitésAssurer le bon déroulement opérationnel de la prestationGérer la billetterie, incluant...


  • Paris, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Découvrez l'opportunité d'intégrer Derichebourg Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.Notre filiale dédiée aux métiers de l'accueil du public dans les salles de spectacle recrute des ouvreurs pour des Missions ponctuelles en CDD. Vous serez...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la propriété industrielle du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un titulaire de la propriété industrielle pour renforcer ses équipes. Le titulaire de la propriété industrielle sera en charge de la conception et du suivi de politiques publiques...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Assistant Billetterie F/H pour rejoindre notre équipe de Live Nation SAS. Mission : L'Assistant Billetterie sera chargé.e de la mise en place et de la vente des billets pour nos spectacles. Activités et tâches : Gérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Assistant Billetterie F/H pour rejoindre notre équipe de Live Nation SAS. Mission : L'Assistant Billetterie sera chargé.e de la mise en place et de la vente des billets pour nos spectacles. Activités et tâches : Gérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le...

  • Chef d'Équipe Billetterie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir le bon déroulement opérationnel de la billetterie, en assurant la gestion efficace des tâches quotidiennes, la formation et l'information des équipes, ainsi que la coordination avec les prestataires et les sites.CompétencesVous devrez avoir une expérience significative en billetterie,...


  • Paris, Île-de-France CIBEST Temps plein

    CIBEST, une société française innovante, recherche un expert en systèmes billettiques pour rejoindre son équipe de consultants. Notre mission : accompagner nos clients dans la conception, le développement et la maintenance de solutions billettiques performantes. Vous serez chargé de : Accompagner nos clients dans le choix et la mise en place de...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Assistant.e Billetterie pour rejoindre notre équipe au sein de Live Nation SAS. Missions et responsabilités : Gérer la mise en vente des billets en lien avec les promoteurs et les réseaux de ventes. Paramétrer le logiciel de billetterie et optimiser les ventes de billets. Préparer les...

  • Concierge Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France John Paul Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de John Paul comme concierge billetterie, où vous aurez pour mission de prendre en charge les demandes de nos membres Premium.• Gérer la relation client par email et téléphonie• Satisfaire les envies de nos membres grâce à notre réseau de prestataires• Identifier le besoin client et...


  • Paris, Île-de-France John Paul Temps plein

    Présentation du posteLe concierge/billetterie de John Paul est chargé de prendre en charge les demandes de nos membres Premium. Vous serez responsable de leur relation client, de leur conseiller et de leur proposer des prestations personnalisées.MissionsGérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ;Satisfaire...


  • Paris, Île-de-France Fortil Temps plein

    Fortil Mobility est un partenaire clé des acteurs du transport ferroviaire qui cherchent à innover pour : Assurer et améliorer la sécurité des voyageurs et des installations Associer le confort et la mobilité Accentuer le développement des territoires Fiabiliser et augmenter la durée de vie des matériels Garantir la qualité de service tout en...

  • Agent de Billetterie Paris 09

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés, recrute des agents de billetterie pour ses salles de spectacle à Paris 09. En tant qu'agent de billetterie, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la gestion des réservations dans le logiciel See Tickets, de la vente directe...


  • Paris, Île-de-France Fédération Envie Temps plein

    Caractéristiques du poste : – Localisation : Paris (20e – Ménilmontant) ou région lyonnaise / Télétravail (selon charte télétravail) – Type de contrat : CDI – Statut : Cadre – Rémunération : Selon profil et expériences – Avantages : titres restaurants pris en charge à 60%, chèques cadeaux annuels, accord collectif sur le temps de...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste sera chargé du suivi des régimes de sanctions décidés par l'ONU/UE, notamment en ce qui concerne les régimes bien mal acquis. Il/elle sera responsable de la mise en œuvre opérationnelle de ces régimes, du suivi contentieux et diplomatique en lien avec le MEAE.Compétences requisesConnaissances en droit et...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la section Suivi des affaires juridictionnelles au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Fonctions clés Animation et encadrement de la section Suivi des affaires...