Titulaire de Billetterie et Responsable du Suivi des Clients

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

Description du Poste

RESPONSABLE DE LA BILLETTERIE ET DU SOIN AUX CLIENTS

RESPONSABLE DE LA RELATION AVEC LES CLIENTS

Notre équipe recherche un titulaire de billetterie et responsable du suivi des clients pour renforcer notre équipe.

Vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de l'offre de billetterie et du processus de suivi des clients pour maximiser les revenus.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour concevoir et mettre en œuvre le processus de billetterie et de suivi des clients.

Vous serez également responsable de l'analyse et de la répartition des ventes.

RESPONSABILITÉS

BILLETTERIE

  • Concevoir et mettre en œuvre l'offre de billetterie et le processus de suivi des clients pour maximiser les revenus
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour concevoir et mettre en œuvre le processus de billetterie et de suivi des clients
  • Analyser et répartir les ventes

SOIN AUX CLIENTS

  • Concevoir le kit de communication de suivi des clients
  • Assurer le support des clients avant, pendant et après l'événement
  • former et gérer l'équipe de personnel des clients pendant l'événement
  • Accueillir les délégations et les VIP pendant l'événement
  • Mettre en œuvre des enquêtes de satisfaction post-événement

PROFIL RECHERCHÉ

PROFIL RECHERCHÉ

  • D'une formation supérieure et/ou avec de l'expérience en billetterie
  • Être passionné et avoir une bonne connaissance des métiers du service à la clientèle
  • Être autonome, polyvalent, réactif avec un intérêt marqué pour l'administratif et les chiffres
  • Avoir une bonne faculté de travail en équipe
  • Être dynamique, créatif, organisé, flexible et avoir une bonne résistance au stress


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Présentation de l'emploiL'association de la Scène JRC, une référence dans le monde de la musique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la billetterie et de l'administration. Cette fonction clé est essentielle au bon fonctionnement de la salle de concert de L'Odéon.MissionsAdministration Suivi du plan de...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe à Ile-de-France Mobilités. Missions Le Responsable de domaine Billettique a pour principales missions : · Définir la stratégie digitale du domaine Billettique · Participer à la spécification des besoins avec la direction métier · Participer...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    A propos de l'entrepriseIle-de-France Mobilités est l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif est de construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France.Présentation du posteNous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe de la Direction du Numérique....


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :· Définir la stratégie digitale du domaine Billettique en lien avec la direction métier.· Participer à la spécification des besoins avec la direction métier.· Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires...


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Présentation de l'emploiL'association de la Scène JRC, une référence dans le monde de la musique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la billetterie et de l'administration. Cette fonction clé est essentielle au bon fonctionnement de la salle de concert de L'Odéon.MissionsAssurer le suivi du plan de...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...

  • Apprenti en billetterie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Fédération Française de Football Temps plein

    Poste d'apprenti en billetterieLa Fédération Française de Football recherche un apprenti en billetterie pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsGérer les activités de billetterie pour les événements nationaux et internationaux.Paramétrer et gérer le logiciel de billetterie.Produire et distribuer les billets pour les événements de la...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe aérienne. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe billetterie et technique, responsable de la tarification et de l'émission des billets, et contribuerez au maintien des marges de Terres d'Aventure.MissionsGestion et organisation du...


  • Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    ResponsabilitésLe responsable accueil et billetterie est chargé de l'accueil physique et téléphonique du public, ainsi que de la gestion de la billetterie. Il/elle est responsable de la vente de billets et des abonnements, ainsi que de la gestion des réservations.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de bureautique, en particulier de l'outil de...


  • Paris, Île-de-France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Vous êtes chargé(e) de la mise en production des offres séjour et billetterie du Parc Astérix. Vous travaillez en collaboration avec différents services du Parc (les hôtels, la centrale de réservation, les fonctions supports et opérationnelles) et du siège Compagnie des Alpes. A ce titre, vos missions seront les suivantes :Paramétrage des produits...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteAu sein de notre service aérien, nous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de l'émission des billets, du suivi des acomptes et de la gestion des demandes de services additionnels.MissionsGestion et organisation du pôle technique et billetterieEmission des...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Responsable de domaine BillettiqueSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à...


  • Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Billetterie F/H est rattaché au Responsable billetterie, au sein d'une équipe de 5 personnes, et a pour mission d'organiser la mise en place et la vente et le suivi de nos spectacles auprès du public.Activités et TâchesGérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Responsable de domaine BillettiqueSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à...


  • Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Billetterie F/H est rattaché au Responsable billetterie, au sein d'une équipe de 5 personnes, et est chargé de l'organisation de la mise en place et de la vente des spectacles auprès du public.Activités et TâchesGérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec mise...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : ActivitésSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...


  • Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Responsable billetterie et technique H/FVous rejoindrez notre équipe aérienne en tant que responsable de l'équipe billetterie et technique. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure.Missions principalesGestion et organisation du pôle...


  • Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Responsable Billetterie et Développement des PublicsLe Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f) pour coordonner la billetterie de tous les événements du réseau des festivals Spedidam et d'autres événements produits par la structure ou externes. Définir une stratégie globale au service du développement...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Billetterie de Live Nation SAS est chargé de la mise en place et de la vente des billets pour les spectacles de la société. Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable Billetterie et l'équipe de 5 personnes pour organiser la vente et le suivi des billets auprès du public.ActivitésGérer la mise en vente des billets en...