Assistant(e) Utilisation Systèmes d'Information

il y a 2 semaines

Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

Rôle et responsabilités

L'assistant(e) utilisation systèmes d'information contribue à l'activité du secteur en assurant la maîtrise de l'ouvrage des systèmes d'information de la Direction en lien avec les services métiers de la DEF. Il/elle assure l'interface entre les utilisateurs et la Direction de l'Innovation et des Systèmes d'Information dans son champ de compétences.

Missions principales

Assurer l'assistance fonctionnelle en respect des usages définis aux utilisateurs sur les logiciels métiers, être l'interlocuteur privilégié de la DINSI pour les incidents requérant une action d'un technicien, les suivre et recenser les besoins en logiciels et matériels.
Garantir l'accompagnement au changement des utilisateurs conformément à la politique de déploiement et de qualification en réalisant les supports de guides utilisateurs, en rédigeant le cahier de recette et de campagne intégrant notamment les aspects de reprise de données, en organisant des ateliers thématiques, etc.
Assurer la gestion courante des applicatifs, gérer les modèles éditiques, s'assurer du bon déroulement des traitements métiers, aider à la conception et gérer les habilitations et les répertoires, gérer l'archivage et l'épuré.
Participer avec l'encadrant à la réflexion sur l'évolution des processus informatiques, assurer le suivi de l'adoption des logiciels conformément aux cahiers des charges, recenser les anomalies et difficultés et écarts d'utilisation ou besoins d'évolution exprimés par les utilisateurs, à faire remonter au/à la responsable du secteur.

Compétences requises

Maîtriser les logiciels bureautiques en particulier Excel et les logiciels de requête de données, connaître les principes de la structuration d'une base de données et/ou de la programmation, savoir proposer et réaliser des développements spécifiques.

Informations complémentaires

Intégrer le Département, c'est :

être acteur de son parcours professionnel et bénéficier de formidables possibilités d'évolution, des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel, bénéficier d'un large panel d'avantages.

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    il y a 1 mois

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