Chargé de recouvrement
il y a 2 jours
Description de l'entreprise
Veolia est un leader mondial dans les services environnementaux, notamment l'eau, les déchets et l'énergie. Nous travaillons en étroite collaboration avec les collectivités locales et les entreprises pour promouvoir la transformation écologique.
Rejoignez-nous au sein de l'activité Eau de Veolia et de sa filiale iléo, qui se concentre sur la gestion du service de distribution d'eau potable et d'eau brute sur la Métropole Européenne de Lille. Notre nouveau contrat a débuté le 01 janvier 2024 et durera 10 ans.
Iléo compte environ 250 collaborateurs, 66 communes et 1 300 000 d'habitants desservis. Nous distribuons 60 millions de mètres cubes d'eau et réalisons un chiffre d'affaires de 75 millions d'euros.
Description du poste
En tant que Chargé de recouvrement au sein du Pôle Contentieux et Encaissement, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Clientèle pour réaliser des missions de recouvrement auprès de clients divers.
Vous utiliserez tous les moyens du droit pour obtenir le paiement des créances, en suivant les procédures établies. Vous intervenez notamment dans les activités suivantes :
- Gérer et suivre un portefeuille de dossiers en impayés
- Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier
- Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées en privilégiant une issue amiable
- Mettre à jour les dossiers
- Gérer et suivre les procédures d'exécution, les procédures collectives, les prises de titres et l'amiable d'huissiers
- Effectuer des reportings sur les encaissements
- Exercer dans le respect du cadre juridique et des règles déontologiques qui régissent l'activité du recouvrement
- Assurer le suivi des contestations clients
Qualifications
Pour réussir ces missions, vous devez avoir un sens de l'écoute et d'analyse, ainsi que des capacités de négociation. Vous devez également être à l'aise avec les chiffres et l'informatique, et présenter des solides compétences analytiques.
Vous devez avoir une bonne connaissance des métiers et de l'écosystème de la relation client, tout média confondu (appels, demandes écrites, accueil du public).
La connaissance des métiers de l'eau et des pratiques reliées à la distribution de l'Eau Potable, ainsi que celle des engagements contractuels liant notre entreprise à la MEL, serait un véritable plus. Votre autonomie, votre capacité d'adaptation et votre curiosité seront autant d'atouts pour réussir dans le cadre de ces fonctions.
Informations supplémentaires
Rejoindre iléo, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où le respect, la solidarité et la responsabilité vis-à-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales. C'est aussi bénéficier d'une politique de rémunération attractive et de multiples avantages s'inscrivant au coeur de la stratégie de l'entreprise : 13ème mois, participation/intéressement, tickets restaurants, CSE, RTT, mutuelle avantageuse, remboursement des factures d'eau...
En tant qu'entreprise inclusive, Iléo s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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Chargé de recouvrement
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteCe poste est ouvert dans le service facturation de notre laboratoire d'analyses médicales à Lille.MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement pour rejoindre notre équipe de gestion administrative. Vous serez responsable de la gestion des dossiers de facturation, de la prise en charge des réclamations et de la gestion des...
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Chargé de recouvrement
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteCe poste est ouvert au sein de notre équipe de facturation et de recouvrement à Lille. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer les dossiers de facturation et les recouvrements.Compétences requisesGestion administrative des dossiers de facturationPrise en charge des réclamationsGestion des recouvrementsGestion des...
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Chargé de recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France ADEQUAT Temps pleinDescription du posteVotre mission principale consiste à prendre en charge le recouvrement avec une clientèle B2B.Vous serez chargé de :Encaisser les paiements de clientOptimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiementRespecter l'atteinte d'objectifs qualitatifs et quantitatifsAssurer...
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Chargé de recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteCe poste est ouvert au sein de notre équipe de facturation et de recouvrement à Lille. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer les dossiers de facturation et les recouvrements.Compétences requisesGestion administrative des dossiers de facturationPrise en charge des réclamationsGestion des chèques émisSaisie des...
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Chargé de recouvrement
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteCe poste est ouvert au sein de notre équipe de gestion de factures et de recouvrement à Lille. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de notre entreprise.Compétences requisesGestion administrative des dossiers de facturationPrise en charge des réclamationsGestion des...
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Chargé de recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteCe poste est ouvert au sein de notre équipe de gestion administrative à Lille.MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement pour rejoindre notre équipe de gestion administrative. Vous serez responsable de la gestion administrative des dossiers de facturation et de la prise en charge des réclamations.Compétences...
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Chargé de recouvrement
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps pleinDescription du posteCe poste est ouvert dans le service facturation de notre laboratoire d'analyses médicales à Lille.MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement pour rejoindre notre équipe de professionnels de santé. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative des dossiers de facturation et de la prise en charge des...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein{"title": "Mission de recouvrement de créances", "description": "Nous recherchons un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Relation Client à Roubaix. Vous serez responsable d'un portefeuille client et chargé de la gestion et du suivi de vos dossiers. Vous effectuerez des recherches de données client pour...
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Chargé de recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un leader mondial dans les services environnementaux, notamment l'eau, les déchets et l'énergie. Nous travaillons en faveur de la transformation écologique.Rejoignez-nous au sein de l'activité Eau de Veolia et de sa filiale iléo, qui gère la distribution d'eau potable et d'eau brute sur la...
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Chargé de recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Veolia Temps pleinDescription du posteVous rejoignez le Pôle Contentieux et Encaissement de Veolia, où vous serez chargé de la réalisation de missions de recouvrement sur des typologies de clients différents.En vue de répondre aux objectifs financiers, vous utiliserez tous les moyens du droit (amiable & judiciaire) pour obtenir le paiement des créances selon les...
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Chargé de recouvrement
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un leader mondial dans les services environnementaux, notamment l'eau, les déchets et l'énergie. Nous travaillons en étroite collaboration avec les collectivités locales et les entreprises pour promouvoir la transformation écologique.Rejoignez notre équipe au sein de l'activité Eau de Veolia et de...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, notamment les entreprises en difficulté.Compétences requisesCapacité à communiquer efficacement avec des...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, ainsi que de gérer les activités de recouvrement liées à ces relations.Compétences requisesCapacité...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, ainsi que de gérer les activités de recouvrement liées à ces relations.Compétences requisesVous devez...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, tout en garantissant la collecte efficace des cotisations sociales.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des...
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Chargé de recouvrement
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un leader mondial dans les services environnementaux, notamment l'eau, les déchets et l'énergie, auprès des collectivités locales et des entreprises. Nous sommes résolument optimistes et déterminés pour œuvrer au service de la transformation écologique.Rejoignez-nous au sein de l'activité Eau de...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, tout en garantissant la collecte efficace des cotisations sociales.Compétences requisesCapacité à...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, tout en garantissant la collecte efficace des cotisations sociales.Compétences requisesCapacité à...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, ainsi que de gérer les dossiers de recouvrement avec efficacité.Compétences requisesCapacité à communiquer...
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Chargé de relation client et recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation client et recouvrement au sein de notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.Compétences requisesExcellentes compétences en relation client et en communicationAisance relationnelle et rédactionnelleCapacité à...
