Agent de service client

il y a 4 semaines


Massy, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

Présentation du poste

Manpower France recherche un Agent de service client pour rejoindre son équipe.

Mission

L'agent de service client sera chargé de :

  • Suivre les réclamations des clients
  • Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées
  • Assurer l'interphase entre les clients, l'exploitation et les commerciaux
  • Identifier et analyser la cause des anomalies et dysfonctionnements
  • Suivre les expéditions
  • Assurer le suivi des produits prioritaires
  • Gestion des demandes d'enlèvement de marchandises
  • Gestion des litiges de livraison (colis abîmés/manquants)

Compétences requises

L'agent de service client doit avoir :

  • Une bonne écoute
  • Un sens de la négociation
  • Une bonne gestion des priorités
  • Une fibre commerciale

Conditions d'emploi

L'agent de service client travaillera 39 heures par semaine, dont 4 heures supplémentaires payées par semaine. Les horaires seront de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, 2 soirs par semaine. Une prime panier de 6,80€/jour sera versée.

Politique de diversité

Manpower étudie toutes les candidatures, quelles que soient les compétences, y compris celles de personnes en situation de handicap.


  • Démarcheur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client un Agent SAV Service Clients (H/F).Vous accompagnez nos clients dans leurs démarches et vous assurez la qualité des services rendus.Suivi des réclamations clients :Identifier les causes des anomalies et dysfonctionnementsRépondre aux requêtes des clientsAssurer l'interphase entre les clients,...


  • Massy, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    MissionL'entreprise Partnaire, spécialisée dans le recrutement, l'intérim et les bureaux de placement, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe. Vous rejoindrez ainsi l'agence Partenaire Poissy, dans le cadre d'un partenariat avec un client spécialisé dans le Service des Agents de Contrôle de Mobilité et le Service de...

  • Agent de Service Client F-H

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du PosteVous contribuez à la satisfaction des besoins du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur de la...

  • Agent de Service Commercial

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Keolis Temps plein

    Keolis, un leader mondial de la mobilité partagée, recherche un agent de service commercial pour rejoindre son équipe à Massy-Palaiseau (91).Nous sommes présents dans 13 pays et employons 68 000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour proposer des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables.Détails du posteCe poste...


  • Massy, Île-de-France GROUPE PARTNAIRE Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de notre client spécialisé dans le Service des Agents de contrôle de Mobilité et Service de l'Analyse du Transport.ObjectifsVous serez chargé de la supervision et de l'analyse des réseaux de transports pour garantir la qualité des services.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe Représentant de service client est chargé de contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Compétences requisesLe candidat idéal possède une excellente connaissance du commerce international, de l'anglais et des...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vous êtes un professionnel(e) de l'accueil et de la communication qui souhaitez rejoindre l'équipe du Département de l'Essonne ? Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour occuper un poste clé dans notre équipe. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière d'accueil, de...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé-e de contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du PosteVous êtes chargé-e de contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Compétences requisesLe candidat idéal possède une excellente connaissance du commerce international, de la logistique et du domaine...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions En tant qu'assistant en accueil, vous serez amené à gérer les relations avec les publics et les services départementaux de l'Éducation nationale. Compétences attendues : ·Connaître l'organisation et le fonctionnement des services départementaux et d'un collège ·Maitriser les techniques d'accueil...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.Compétences requisesLe candidat idéal possède une bonne connaissance du commerce international, de l'anglais et des langues étrangères,...

  • Commercial Agent en Alternance

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Rexel Temps plein

    Rejoignez Rexel France, leader historique de la distribution de matériel électrique, et découvrez les opportunités de carrière dans le secteur de l'énergie.Poste : Commercial Agent en AlternanceVous rejoindrez notre équipe de vente en tant que Commercial Agent en Alternance, où vous serez amené à développer les relations avec nos clients,...


  • Massy, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations généralesEmployé polyvalent restauration CDI 91300 Massy, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Entreprises Niveau secondaire (classe de 5ème)Votre mission :Envie de travailler dans une équipe dynamique et de développer vos compétences en service client ?Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Directeur de...


  • Massy, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations générales Nous recherchons un employé polyvalent pour rejoindre notre équipe de restauration à emporter. Vous serez chargé de préparer les commandes, de tenir la caisse et de fournir un service client de qualité. Missons de service Préparation et livraison de commandesTenue de la caisseAccueil et conseil des clients Équipement et...


  • Massy, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Agent de développement commercial en assurance Le Groupe VILAVI, le N°1 français des réseaux de courtage en assurances, vous propose un poste de Commercial (H/F) à Massy. L'objectif principal de ce métier est de développer et fidéliser un portefeuille de clients. Un diplôme de niveau Bac + 2 minimum est requis et une expérience d'au...


  • Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Hervé Thermique en tant que Responsable Travaux Services Charge du Client Électricité.Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de travaux de services en milieu occupé et êtes garant de la bonne exécution.Vous...


  • Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps plein

    Mission du Responsable Travaux Services Charge du Client La Société Hervé Thermique recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Responsable Travaux Services Charge du Client en électricité. Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Vous êtes chargé-e de contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou...

  • Agent de quai

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    R.A.S. Intérim et Recrutement, c'est une entreprise expérimentée avec 175 agences d'emploi.L'agence R.A.S. Intérim de LONGJUMEAU recherche pour un de ses clients dans le 91 des agents de quai CACES 1 ou 3, confirmés.Le poste consiste en :Chargement et déchargement de camionsManutentionRéception des marchandises avec utilisation du...