Gestionnaire des services IT

il y a 3 jours


Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein
Rôle
Sous la supervision de la Directrice de l'Exploitation et de l'infrastructure IT, vous serez responsable du suivi des services IT du groupe.

Vous devrez garantir la santé des infrastructures du système d'information et la qualité du service rendu aux utilisateurs, dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et respect des SLA.

En interaction avec les fournisseurs et les interlocuteurs IT clés du Groupe, vous devrez savoir identifier les opportunités d'amélioration des services, définir et promouvoir la stratégie et les bonnes pratiques du support.

Vous serez opérationnellement chargé du modèle de support global et du bon fonctionnement du système d'information. Vous êtes doté d'une bonne résistance au stress et d'une capacité à gérer les défis quotidiens du support informatique, dans un environnement international et multiculturel, tout en respectant les engagements et la livraison des projets vers l'équipe support.

Responsabilités
  • Participer à la définition, amélioration et ajustement de la stratégie du support.
  • Maintenir et améliorer la bonne relation entre les différents acteurs du support, au niveau groupe et local.
  • Proposer et implémenter des actions sur court et moyen terme visant à améliorer la qualité de service rendu aux utilisateurs, dans le respect des budgets et des délais.
  • Animer des ateliers de Problem Management et Root Cause Analysis.
  • Animer la communauté IT locale et internationale autour de l'outil ITSM (GLPI).


  • Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    >Description du PosteL'entreprise RATP Dev, leader mondial dans le domaine des transports publics, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Services IT - Responsable DSI. Le candidat idéal devra posséder une solide connaissance en matière de gestion de services informatiques et d'infrastructure, ainsi qu'une...


  • Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Description du posteL'entreprise RATP Dev, spécialisée dans l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains, cherche un responsable du suivi des services IT pour accompagner le développement de nos collaborateurs et encourager leur mobilité fonctionnelle et géographique.Ce poste est basé à Paris 12 et...

  • Responsable IT Groupe

    il y a 3 jours


    Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Poste : Chef des Services InformatiquesAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez responsable du suivi des services IT du groupe.Vos responsabilités comprendront la garantie de l'intégrité des infrastructures du système d'information et la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vous devrez également identifier les opportunités...


  • Alfortville, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Où TravaillerTalents ADV & Supply vous propose un poste de Gestionnaire ADV situé à Alfortville (94), dans le cœur du secteur du BTP. Fonction et Compétences ExigéesPertinence et maîtrise de l'informatiqueConnaissance de l'outil CODIAL (un atout) Vos MissionsGérer et coordonner les dossiers chantiersVérifier et mettre à jour les documents...


  • Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Mettre en place un processus de réponse aux appels d'offres efficace">Nous sommes à la recherche d'un responsable SI appels d'offres pour mettre en place un processus de réponse aux appels d'offres efficace sur le domaine SI, Produit & Data.Vos responsabilités seront multiples :Piloter et coordonner les réponses aux appels d'offres...


  • Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Description du posteSous la direction de la Directrice de l'Exploitation et de l'infrastructure IT, vous assurez la continuité des services IT du groupe. Vous gérez l'ensemble des processus liés à la maintenance, à la sécurité et au support des systèmes d'information. Votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité...


  • Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    **Description du poste**Vous serez responsable de la gestion des réponses aux appels d'offre sur la filière SI et Data.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour développer des propositions basées sur nos services digitaux et informatiques alignés sur les objectifs stratégiques et opérationnels de...


  • Alfortville, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Description du posteL'ISCOD, une école business & IT 100% en ligne et en alternance, recherche un(e) responsable de développement commercial en alternance pour rejoindre son équipe.MissionsIdentifier et contacter les entreprises cibles (PME, grandes entreprises, startups) pour leur proposer les services de l'agence.Comprendre les besoins spécifiques de...


  • Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Nous recherchons un Responsable du support informatique pour rejoindre notre équipe à Paris 12. Vous serez responsable de garantir la santé des infrastructures du système d'information et de la qualité du service rendu aux utilisateurs.You will be responsible for:Ensuring the health of the information system infrastructureProviding quality service to...


  • Alfortville, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Notre entreprise, RATP Dev, est un leader mondial du transport public. Nous sommes présents dans 15 pays avec plus de 100 filiales. Notre équipe compte 27 000 collaborateurs.Nous recherchons un Chef de Projet Droit des Affaires pour soutenir la croissance de notre groupe en France Suisse.Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en...


  • Alfortville, France Dynamis RH Temps plein

    **Dynamis-RH**, spécialiste des métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l’un de ses clients, un(e) Gestionnaire Logistique à Alfortville en CDI H/F. **Description**: Nous recherchons pour l'un de nos clients à Alfortville dans le secteur du têxtile, un gestionnaire logistique en CDI,...


  • Alfortville, France Econovia Services Temps plein

    **Job Overview** **Mission générale** Garantir le traitement efficace des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en assurant une facturation correcte et en maintenant une communication fluide avec les clients et les équipes. Le Gestionnaire ADV travaille en étroite collaboration avec le Directeur et le Responsable...


  • Alfortville, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie réactivité et...


  • Alfortville, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : En binôme avec un(e) assistant(e) de copropriété, vous aurez les missions suivantes :  - Etablit des budgets annuels avec le CS. - S'assure du contrôle permanent de la trésorerie des immeubles en relation avec le comptable dédié. - Vérifie les comptes établis par le comptable et s'assure de la tenue du budget...


  • Alfortville, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : En binôme avec un(e) assistant(e) de copropriété, vous aurez les missions suivantes : - Etablit des budgets annuels avec le CS.- S'assure du contrôle permanent de la trésorerie des immeubles en relation avec le comptable dédié.- Vérifie les comptes établis par le comptable et s'assure de la tenue du budget...


  • Alfortville, France Up Skills Paris Immobilier Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 1 semaine


    Alfortville, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV - BTP (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, UN(E) GESTIONNAIRE ADVDANS LE BTP, dans le cadre d'un CDI à Alfortville (94).Vos...

  • Gestionnaire de Paie Et Adp

    il y a 3 semaines


    Alfortville, France Virtus Recrutement Temps plein

    Virtus recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne ses clients dans la recherche de talents. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de Paie et ADP pour l'un de nos clients, une entreprise à grande taille basée à Alfortville (94). **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable Paie et au sein du...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines


    Alfortville, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV - BTP (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, UN(E) GESTIONNAIRE ADVDANS LE BTP, dans le cadre d'un CDI à Alfortville (94).Vos...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Alfortville, France SOGEA ENVIRONNEMENT Temps plein

    Sogea Environnement, au travers de l’ensemble de ses sociétés, intervient sur la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l’exploitation en France métropolitaine pour ce qui relève de projets hydrauliques. Ce sont essentiellement des marchés publics. Organisée en 5 régions sur la France, SOGEA Environnement, c’est un...

  • Chef de Service

    Il y a 4 mois


    Alfortville, France APAJH 94 Temps plein

    **Description offre **:L'APAJH recrute **1 CHEF DE SERVICE h/f **pour sa Maison d'Accueil Spécialisée 'Robert Séguy' à ALFORTVILLE: - CDD jusqu'au 04/02/2024_ **La Fédération APAJH**, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Alfortville, France VINCI Construction Temps plein

    VALENTIN, entreprise de travaux publics spécialisée dans les travaux hydrauliques et souterrains, recherche un(e) Gestionnaire de paie. Rattaché(e) au Responsable paie vous serez en charge d'un périmètre d'environ 200 paies de salariés ouvriers. Vos missions consisteront en la réalisation de la paie: - intégration de variables / contrôle / saisie...


  • Alfortville, France SOGEA ENVIRONNEMENT Temps plein

    Sogea Environnement, au travers de l’ensemble de ses sociétés, intervient sur la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l’exploitation en France métropolitaine pour ce qui relève de projets hydrauliques. Ce sont essentiellement des marchés publics. Organisée en 5 régions sur la France, SOGEA Environnement, c’est un...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Alfortville, France SOGEA ENVIRONNEMENT Temps plein

    Sogea Environnement, au travers de l’ensemble de ses sociétés, intervient sur la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l’exploitation en France métropolitaine pour ce qui relève de projets hydrauliques. Ce sont essentiellement des marchés publics. Organisée en 5 régions sur la France, SOGEA Environnement, c’est un...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 1 semaine


    Alfortville, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.Description du poste :TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport,...

  • Gestionnaire adv

    il y a 3 semaines


    Alfortville, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, UN(E) GESTIONNAIRE ADVDANS LE BTP, dans le cadre d'un CDI à Alfortville (94).Vos missions...

  • Chef de Service

    Il y a 4 mois


    Alfortville, France APAJH 94 Temps plein

    **Description offre **:L'APAJH recrute 1 CHEF DE SERVICE h/f pour son SESSAD PRO Leloup à Alfortville CDI Temps partiel 20% : 7h/semaine **Le SESSAD PRO** est un Service Educatif Spécialisé et de Soins à Domicile en milieu ouvert. Ce dispositif innovant facilite la réinsertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Il s’appuie sur...


  • Alfortville, France Mairie d'Alfortville Temps plein

    : - Piloter le secteur absentéisme, indisponibilité physique et maintien dans l’emploi, en lien avec le responsable de service - Participer à l’information des chefs de services et des agents sur les droits statutaires en matière d’indisponibilité physique et sur les procédures - Accueillir les agents et recueillir les informations lors de...


  • Alfortville, France APAJH 94 Temps plein

    L'APAJH recrute 1 CHEF DE SERVICE h/f pour son SESSAD PRO Leloup à AlfortvilleCDI Temps partiel 20% : 7h/semaineLe SESSAD PRO est un Service Educatif Spécialisé et de Soins à Domicile en milieu ouvert.  Ce dispositif innovant facilite la réinsertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Il s’appuie sur le modèle IPS, programme...


  • Alfortville, France APAJH 94 Temps plein

    **Description offre **:L'APAJH recrute **1 ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL H/F Diplômé(e) d'Etat** pour sa MAS 'Robert Séguy' d'Alfortville: - CDI Temps partiel 50%_ **La Maison d’Accueil Spécialisée « Robert SEGUY »** accueille 40 résidents et 10 usagers en accueil de jour. Les personnes accueillies sont des personnes polyhandicapées ou présentant...