Emplois actuels liés à Assistant de Projet Expérience Client - Paris, Île-de-France - Chanel, Inc.

  • Assistant en relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant en relations clients Nous recherchons un Assistant en relations clients pour accompagner la croissance de notre activité. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant en relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...

  • Assistant Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de ProjetÀ Cartier, nous sommes animés par la recherche de l'excellence et nous souhaitons faire vivre l'expérience du luxe à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour rejoindre notre équipe Retail Expérience Client.MissionVous participerez à la...

  • Chef de Projet Assistant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de ProjetCartier est à la recherche d'un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour rejoindre son équipe de Retail Expérience Client. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe motivée et passionnée par la recherche de l'excellence.Compétences requisesMaitrise du Pack Microsoft Office...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. Compétences requisesExpérience dans la relation client et les tâches administrativesBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et capacité...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant Rénov'

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteL'Assistant Rénov' est une équipe dynamique composée de 30 personnes, regroupant deux départements : l'Audit et les Opérations. Nous sommes à la recherche d'un Assistant de Projet pour rejoindre notre équipe et apporter son soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la...

  • Assistant de Direction H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The Assistant Temps plein

    Présentation du PosteL'Assistant recherche un Assistant de Direction H / F (Projet Manager) pour rejoindre son équipe dynamique !En tant qu'Assistant de Direction, vous serez chargé de piloter et de superviser les demandes de nos clients, en respectant leurs procédures. Vous accompagnez également les équipes opérationnelles dans...

  • Assistant(e) Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet – Retail Expérience Client.La France est un berceau de la création de la Maison Cartier en 1847. Aujourd'hui, elle est l'une des filiales les plus importantes sur les vingt-deux implantées dans le monde. Notre mission? Sublimer l'histoire, enchanter l'instant présent, inspirer le futur.Au...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...

  • Assistant administratif et relation clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    ContexteCartier est une marque de luxe qui recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour son département Retail en France.MissionL'objectif de ce stage est de soutenir l'équipe Expérience Client dans la création et la mise en place de différents projets pour garantir l'efficacité opérationnelle et l'excellence du service à chaque étape...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    ContexteCartier est une marque de luxe qui recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet pour son département Retail en France.MissionL'objectif de ce stage est de soutenir l'équipe Expérience Client dans la création et la mise en place de différents projets pour garantir l'efficacité opérationnelle et l'excellence du service à chaque étape...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet – Retail Expérience Client.La France est un berceau de la création de la Maison Cartier en 1847. Aujourd'hui, elle est l'une des filiales les plus importantes sur les vingt-deux implantées dans le monde. Notre mission? Sublimer l'histoire, enchanter l'instant présent, inspirer le futur.Au...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    ContexteCartier recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet – Retail Expérience Client pour renforcer son équipe.MissionVous participerez à la création et à la mise en place de différents projets afin de garantir l'efficacité opérationnelle et l'excellence du service à chaque étape du parcours client.Compétences requisesVous devrez...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France YELLOWE Temps plein

    MissionLa Maison Longchamp recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour accompagner le Chef de Projet Expérience Client dans la construction de la stratégie client et de sa mise en place.Tes missions : Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan d'activation clienteling et fidélisation Assister l'organisation des expériences...

  • Assistant Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

    MissionDécouvrez notre offre de mission pour le poste d'Assistant Expérience Client chez DentalMonitoring.Présentation du posteL'Assistant Expérience Client est chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de DentalMonitoring, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace et professionnelle.Compétences...

  • Assistant à l'Expérience Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

    MissionL'Assistant à l'Expérience Client est chargé de fournir un soutien de qualité aux clients de DentalMonitoring.Compétences requisesBonne connaissance des nouvelles technologiesCapacité à penser de manière autonomeExcellentes compétences en matière de résolution de problèmesExcellentes compétences en communicationAtoutsExpérience en...

Assistant de Projet Expérience Client

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein
Stage - Assistant(e) Chef de Projet Expérience Client

Contexte

Vous rejoindrez notre équipe de projet pour accompagner la mise en place d'une expérience client exceptionnelle dans nos boutiques.

Responsabilités

  • Suivi des prestations de services (hôtesses, voituriers...)
  • Pilotage du suivi mensuel des factures et du budget
  • Participation au projet de la prise en charge des appels clients des boutiques Parisiennes et du pôle Sud
  • Participation au suivi de l'adoption et de la performance de différents projets digitaux en boutique
  • Accompagnement dans le lancement d'un nouvel outil destiné à l'accueil
  • Suivi de projets d'optimisation de l'attente, rendez-vous clients & accompagnement au déploiement dans les boutiques cibles du réseau
  • Gestion des pages boutiques (GMB, Store locator)
  • Suivi des résultats des Visites Mystères pour le réseau Mode France et restitution des achats aux boutiques
  • Veille concurrentielle sur les services proposés par les boutiques des Maisons concurrentes et autres concepts Retail

Compétences requises

  • Formation supérieure de type école de commerce
  • Maitrise du Pack Office (notamment Excel et Power Point)
  • Anglais courant

Avantages

  • Parcours d'intégration incluant une formation à l'histoire et aux produits de la Maison
  • Opportunité de développer vos connaissances Retail et votre communication
  • Intégration dans une Communauté de Jeunes Talents

Informations pratiques

Contrat : Stage 6 mois