Responsable relation client intérimaire
il y a 4 semaines
A propos de l'entreprise :
Crit Noisy Le Grand, une agence d'intérim innovante, vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.
A propos du poste :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires relation client en intérim pour notre client spécialisé dans les services aux entreprises. Cette mission a pour objectif de développer l'activité de notre client.
Les missions du Chargé d'affaires Relation Client :
- Traiter les requêtes clients avec efficacité
- Effectuer les enquêtes nécessaires en recueillant les informations pertinentes (contrats commerciaux, etc.)
- Informer le client de l'avancée et du traitement de sa demande dans le respect des délais impartis
- Rapporter aux entités concernées (management, commerciales) l'issue du dossier
- Fournir une expertise et manager des projets
- Analyser les risques (commerciaux, clients, juridiques etc.) et en assurer la maîtrise
- Proposer des solutions commerciales et juridiques pour éviter les contentieux
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service client
- Participer à la détection, à l'analyse et à la remontée des dysfonctionnements (process, production, produit, etc.)
- Formuler des propositions d'actions correctives destinées à améliorer le traitement des requêtes clients
- Proposer des évolutions en matière de SI, aider à la formalisation des demandes et réaliser la recette
Connaissance métier
- Connaissance de la distribution (instance, statut de flashage, vie du pli)
- Connaissance des principales offres entreprises notamment LR suivie (avec et sans AR), LR Premium, LR CI premium, LR CIP
Connaissance des applicatifs métiers
- Bureautique : Outlook (email), Teams, Excel (fonctions de base)
- Score (CRM)
- Iris, Traceo (suivi)
- La Station (Self Care)
Pas de télétravail
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans le domaine de la relation client. Vous avez une excellente connaissance de la distribution et des principales offres entreprises. Vous êtes capable de travailler de manière autonome et d'assumer des responsabilités importantes. Vous êtes également capable de communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et qui est motivé pour rejoindre notre équipe.
Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à nous contacter.
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Responsable de Relations Clients
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Noisy-le-Grand, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Responsable de groupe relation clients F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps pleinPoste de Responsable de groupe relation clients F/HVotre mission consiste à assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 13 conseillers développement relation client. Vous serez responsable de décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et de les expliquer à vos collaborateurs.Compétences requises :Développer...
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Vente et Relation Client
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Noisy-le-Grand, France. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et...
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Responsable RH Intérimaire
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Voith Group Temps pleinPrésentation du posteLe/la candidat(e) est chargé(e) de soutenir le Directeur des Ressources Humaines dans la gestion du personnel et son organisation. Cela implique la recherche de profils pour les besoins de l'entreprise, l'organisation des élections professionnelles et la mise à jour de statistiques sur la qualité de la gestion et des ressources...
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Noisy-le-Grand, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription du posteEn tant que Conseiller en relation client, vous rejoindrez l'équipe d'experts de la BRED Banque Populaire à Noisy-le-Grand. Votre rôle sera d'accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de l'assurance et de la banque au quotidien.Vous prendrez en charge un...
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Responsable Comptable
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France DLSI Temps pleinMissionLe Groupe DLSI et son agence Paris Vignon recrutent un Responsable Comptable pour une importante entreprise de métallerie générale du bâtiment.Vous serez chargé des opérations de comptabilité, notamment les saisies et suivis comptables, la rédaction des tableaux de bords, l'établissement des situations de travaux et cautions bancaires, la...
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Gestionnaire administratif H/F, spécialiste en relations clients
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps pleinMission À Mutuaide Assistance, nous sommes convaincus que la confiance est au cœur de la relation client. C’est pourquoi nous recherchons un Gestionnaire administratif H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences et responsabilités• Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation• Suivre les...
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Spécialiste en relations client pour l'entreprise Iscod
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Iscod Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Objectifs de la...
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Conseiller de vente
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Bleu Libellule Temps pleinAccueillir et accompagner nos clientsEn tant que Conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur de la marque Bleu Libellule. Vous proposerez un accueil et un accompagnement de qualité à notre clientèle composée de particuliers et de professionnels.Participer aux tâches courantes du magasinVous participerez aux tâches courantes du magasin, telles que...
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Conseiller de vente
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Bleu Libellule Temps pleinQui sommes-nous ?Bleu Libellule est une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité de ses employés. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente pour rejoindre notre équipe.Quels sont vos missions ?Vous serez chargé de proposer un accueil et un accompagnement de qualité à notre clientèle, composée de particuliers et de...
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Chef de groupe relation clients F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps pleinRejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers de développement relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à vos...
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Responsable des relations avec les partenaires de la DGFiP
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Direction générale des Finances publiques Temps pleinDétails du posteLe poste de Chargé(e) des demandes d'accès API est un rôle clé au sein de la Direction générale des Finances publiques (DGFiP). Vous serez chargé(e) de développer les relations avec les partenaires de la DGFiP, notamment les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services.Missions : Présenter les exigences en matière de...
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Responsable des relations client
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseMAÏKI est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.A...
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Responsable Relation Clients
il y a 1 semaine
Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps pleinÀ propos de MedlineMedline, entreprise de santé internationale prospère, recherche un responsable relation clients pour rejoindre son équipe.ContexteNos 52 ans de croissance annuelle continue ont mené à des ventes mondiales de plus de 10 milliards de dollars en 2017. Nous exerçons notre activité dans 16 pays européens et développons rapidement en...
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Commercial - Responsable de relations clients B TO B (H/F)
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiVous cherchez un défi professionnel excitant ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente BtoB.En tant que Commercial, vous serez l'interlocuteur principal de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente...
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Gestionnaire de Relations Entreprises Informatiques
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS Temps pleinObjectif du posteLe Partner Account Manager Sédentaire est chargé de développer et de maintenir des relations avec les partenaires informatiques pour promouvoir les gammes de produits ASUS Business.Fonctionnalités clésGestion de portefeuille de partenairesProposition de solutions adaptées aux besoins des partenairesVeille concurrentielle et remontée...
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Juriste de protection juridique F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps pleinCovéa PJ : un leader en protection juridiqueCovéa PJ est un leader en protection juridique, commercialisant des produits de protection juridique via les réseaux des marques du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF). Nous sommes le premier éditeur de produits de protection juridique pour les professionnels et les particuliers, avec 500 collaborateurs, dont 360...
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Responsable de la Comptabilité
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France DLSI Temps pleinMissionLe Groupe DLSI et son agence Paris Vignon recrutent un Secrétaire Comptable pour l'une de leurs clientes, une entreprise de métallerie générale du bâtiment.Vous serez chargé des opérations de comptabilité, notamment les saisies et les suivis comptables, la rédaction des tableaux de bords, l'établissement des situations de travaux et cautions...
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Chef de comptabilité client
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en recrutement chez LHH Recruitment Solutions, leader de l'agroalimentaire, dans le rôle de Comptable Clients !Vos missions clés :Comptabilité client : vous serez responsable de la tenue des comptes clients, encaissement, avoirs et lettrages.Gestion des flux financiers : vous gérirez les flux financiers relatifs...
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Juriste de protection juridique F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps pleinCovéa PJ : votre partenaire pour la protection juridiqueCovéa PJ est le leader du marché de la protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Nous sommes à la recherche d'un Juriste de protection juridique F/H pour rejoindre notre équipe de 140 collaborateurs.Missions et responsabilitésAnalyser et accompagner les clients dans leurs...