Responsable de groupe relation clients F/H

il y a 4 semaines


NoisyleGrand, Île-de-France Covéa Temps plein

Poste de Responsable de groupe relation clients F/H

Votre mission consiste à assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 13 conseillers développement relation client. Vous serez responsable de décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et de les expliquer à vos collaborateurs.

Compétences requises :

  • Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs
  • Accompagner les changements en les expliquant et en s'assurant de leur bonne appropriation
  • Développer les compétences en identifiant les besoins individuels
  • Créer et entretenir une dynamique d'équipe, l'installer et en favoriser l'implication
  • Piloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant des sens
  • Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convaincant
  • Décider en définissant des alternatives
  • Expérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement

Avantages du poste :

  • Salaire fixe négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances
  • Prime de performance collective en fonction des résultats de l'agence
  • Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
  • Congés : 31 jours de congés payés + 22 Jours de repos
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
  • Restaurant d'entreprise et avantages CE

Si vous êtes motivé(e) par un défi professionnel et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, nous vous attendons



  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Poste de Responsable de groupe relation clients F/HMission et responsabilitésVous rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre mission est d'assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Noisy-le-Grand, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers de développement relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à vos...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France CRIT NOISY LE GRAND Temps plein

    A propos de l'entreprise : Crit Noisy Le Grand, une agence d'intérim innovante, vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. A propos du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires relation client en intérim pour notre client...


  • Noisy-le-Sec, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Responsable relations sociales et développement RH (H/F) - SeniorLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Responsable relations sociales et développement RH pour renforcer son équipe RH.Vous serez chargé de conseiller, informer et accompagner les RRH en matière de droit social et sur les problématiques...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission À Mutuaide Assistance, nous sommes convaincus que la confiance est au cœur de la relation client. C’est pourquoi nous recherchons un Gestionnaire administratif H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences et responsabilités• Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation• Suivre les...


  • Noisy-le-Sec, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Responsable relations sociales et développement RH (H/F) - SeniorLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Responsable relations sociales et développement RH (H/F) pour renforcer son équipe au Siège situé à Noisy-le-Sec (93 - dpt de la Seine-Saint-Denis).Vous apporterez votre expertise en droit social...

  • Vente et Relation Client

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Noisy-le-Grand, France. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Responsable de la Relation ClientNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe commerciale à Choisy-le-Roi. Vous serez chargé de la gestion des commandes de vos clients sur la zone Afrique, en assurant le bon acheminement des produits et en développant un conseil personnalisé et professionnel auprès de nos...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Poste : - Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en relation clients pour rejoindre notre équipe à compter de Septembre / Octobre 2024. Vous serez rattaché(e) directement à notre Coordinatrice de la Relation Clients et intervenez sur la gestion de prise en charge de litiges et de réclamations clients.Compétences requisesSuivi et analyse des litiges /...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un responsable de groupe H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession, sous la...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Covéa PJ : un leader en protection juridiqueCovéa PJ est une entreprise leader en protection juridique, proposant des produits et services de qualité à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Juriste de protection juridique F/H pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésEn tant que Juriste de protection juridique F/H, vous serez...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession recherche un responsable commercial H/F, en CDI, pour occuper le poste de Chef de Groupe Automobile.Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primesCe que nous vous offronsAu...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un responsable de vente automobile H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession,...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Vacance de ResponsabilitéAu sein de notre concession automobile, nous recherchons un Chef de Groupe pour animer une équipe de vendeurs et assurer une expérience de vente exceptionnelle pour nos clients. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du lieu de vente, de l'organisation des équipes, de la vente de véhicules, ainsi que des services et...


  • Vaux-le-Pénil, Île-de-France WINSEARCH - PARIS AEC Temps plein

    À propos du posteWinsearch, cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recrute pour son client, Grand Groupe dans le secteur de la distribution d'eau potable et l'assainissement, un Responsable cycle clients et relation clients (H/F).Au sein d'un Grand Groupe spécialisé dans la distribution d'eau potable auprès des collectivités locales et des...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Covéa PJ : votre partenaire pour la protection juridiqueCovéa PJ est le leader du marché de la protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Nous sommes à la recherche d'un Juriste de protection juridique F/H pour rejoindre notre équipe de 140 collaborateurs.Missions et responsabilitésAnalyser et accompagner les clients dans leurs...


  • Crèvecœur-le-Grand, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le Groupe Crédit Agricole en tant qu'alternant en Licence Banque et Assurance. Vous serez intégré dans une équipe dynamique et innovante, où vous découvrirez le fonctionnement des agences et participerez à des missions variées.MissionsAccueillir et prendre en charge les clients et prospects en face à face ou...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Lamacompta Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de Comptabilité GénéraleLamacompta recherche un chef de comptabilité générale pour rejoindre son équipe à Noisy-le-Grand. Vous serez chargé(e) de la comptabilité générale, de la comptabilité clients et de la gestion interne.Comptabilité générale : tenir la comptabilité des sociétés du groupe, établir les tableaux de...