Support Applicatif Data

il y a 4 semaines

Palaiseau, Île-de-France MAKING THE WORLD A BETTER HOME, faire du monde une maison commune, c'est la raison pour laquelle nou Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.

Responsabilités
  • Assurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des évolutions.
  • Suivre les tickets d'assistance dans le système de gestion des incidents et communiquer avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et problèmes.
  • Proposer, implémenter et suivre la mise en place des solutions permettant la résolution des incidents / gestion des changements à sa charge.
  • Collaborer avec les différentes équipes Data (domaine fonctionnel, équipe de développement) pour escalader les incidents de niveau supérieur et suivre leur résolution.
  • Contribuer à l'amélioration des processus de support et à la documentation des solutions pour les incidents récurrents.
  • Estimer les charges associées à ses activités & s'engager sur les dates.
  • Fournir régulièrement une formation et des conseils aux utilisateurs pour optimiser leur utilisation des produits Data.
  • Développer des évolutions en partenariat avec les domaines Data, les équipes de développement et participer aux phases de test des correctifs ou des nouvelles fonctionnalités.
  • Maintenir la documentation à jour sur les process & produits sur lesquels des correctifs / évolutions sont faits.
  • Produire des rapports réguliers sur ses activités en proposant des axes d'amélioration.
Compétences requises
  • Formation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
  • Expérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement Data.
  • Solides compétences en résolution de problème et vous maitrisez le langage SQL.
  • Connaissances des outils de reporting et des bases de données (MicroStrategy, PowerBI, Azure, Snowflake).
  • Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit.
  • Réel sens de la communication, vous savez convaincre et vous adapter à votre auditoire.
  • Capacité à travailler en proximité des utilisateurs.
  • Force de proposition, inventif et innovant.
  • Curiosité avec une envie d'apprendre dans un domaine en pleine évolution.
Environnement de travail

Le poste est basé au siège avec des déplacements occasionnels sur site (en région parisienne / en France).

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, qui regroupe une vingtaine d'enseignes comme POINT.P, La Plateforme du Bâtiment et d'autres spécialistes.

Nos valeurs? Proposer des produits et des solutions qui répondent aux besoins spécifiques de nos différents types de clients : les artisans, les professionnels du bâtiment ainsi que les particuliers qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat.

Nos ambitions? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l'inclusion des personnes en situation de handicap.

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    il y a 3 semaines

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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif - Data pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides compétences en résolution de problème et maîtrise du langage SQLConnaissances...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif - Data pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides compétences en résolution de problème et maîtrise du langage SQLConnaissances...

  • Chargé(e) de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

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  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 4 semaines

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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides compétences en résolution de problème et maîtrise du langage SQLConnaissances des...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 3 semaines

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    MissionNous recherchons un Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides compétences en résolution de problème et maîtrise du langage SQLConnaissances des outils...

  • Chargé de Support F/H

    il y a 3 semaines

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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...

  • Data Architect

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Job Title: Data ArchitectJoin Safran Landing Systems as a Data Architect and play a key role in designing and implementing the company's data architecture and strategy. As part of a digital transformation program, you will be involved in the design and support of the construction of the DATA 4.0 environment.Key Responsibilities:Cost Control and Reductions:...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Data Analytics & Reporting Analyst RM (Rhythm Management) EMEAAs a key member of our team, you will be responsible for preparing analytics and insights for key stakeholders within the Division.You will promote a culture of data-driven decision-making, optimize data architecture, and support the development and implementation of data collection systems.Key...

  • Data Insights Specialist

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Data Analytics & Reporting Analyst RM (Rhythm Management) EMEAAs a key member of our team, you will be responsible for preparing analytics and insights for key stakeholders within the Division.You will promote a culture of data-driven decision-making, optimize data architecture, and support the development and implementation of data collection...

  • Cloud Data Engineer

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Yseop Temps plein

    Cloud-Based Data EngineerYseop, a pioneer in Generative AI, is seeking a skilled Cloud-Based Data Engineer to design, develop, and enhance data ingestion, annotation, and service pipelines in a cloud environment, primarily on AWS.Key ResponsibilitiesArchitect and Develop Cloud Infrastructure: Design, build, and maintain scalable, cloud-native data...

  • Data Architect

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Job Title: Data ArchitectAs a Data Architect at Safran Landing Systems, you will play a crucial role in designing and implementing the company's data architecture and strategy. This position is part of a digital transformation program aimed at creating a DATA 4.0 environment.Key Responsibilities:Design and implement data architecture to address business...

  • Data Insights Specialist

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Data Analytics and Insights SpecialistWe are seeking a highly skilled Data Analytics and Insights Specialist to join our team at Boston Scientific Gruppe. As a key member of our organization, you will be responsible for preparing analytics and insights for key stakeholders within the Division.The ideal candidate will promote a culture of data-driven...

  • Data Architect

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Job Title: Data ArchitectAs a Data Architect at Safran Landing Systems, you will play a crucial role in designing and implementing the company's data architecture and strategy. This position is part of a digital transformation program aimed at creating a DATA 4.0 environment.Key Responsibilities:Design and implement data architecture to address business...

  • Data Governance Specialist

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France POD Temps plein

    Job Title: MDM AnalystJoin POD, a leading data and digital consulting firm with a 100% female leadership team. Our modern and innovative approach to data-driven solutions has earned us a reputation for excellence in the industry.About the Role:We are seeking an experienced MDM Analyst to join our team. As an MDM Analyst, you will be responsible for designing...

  • Data Insights Specialist

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps plein

    Data Analytics & Reporting Analyst RM (Rhythm Management) EMEAAs a key member of our team, you will be responsible for preparing analytics and insights for key stakeholders within the Division.You will promote a culture of data-driven decision-making, optimize data architecture, and support the development and implementation of data collection...

  • Data Architect

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Job Title: Data ArchitectAs a Data Architect at Safran Landing Systems, you will play a crucial role in designing and implementing the company's data architecture and strategy. This position is part of a digital transformation program aimed at creating a DATA 4.0 environment.Key Responsibilities:Design and implement data architecture to address business...

  • Data Architect

    il y a 2 jours

    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Job Title: Data Architect F/HReporting to the Safran Landing Systems Director of IS Architecture and Cloud Factory, the Data Architect plays a crucial role in designing and implementing the organization's data architecture and strategy.Key Responsibilities:Design and implement a data architecture that addresses business goals and outcomes, such as cost...

  • Data Architect

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Job Title: Data Architect F/HAt Safran Landing Systems, we are seeking a highly skilled Data Architect to join our team. As a Data Architect, you will play a key role in designing and implementing our organization's data architecture and strategy.Job Summary:The Data Architect will be responsible for defining architecture to address business goals and...

  • Data Engineer

    il y a 2 jours

    Palaiseau, Île-de-France Descartes Underwriting Temps plein

    About Descartes UnderwritingDescartes Underwriting is a leading provider of parametric insurance solutions for climate-related risks. Our team of experts combines industry knowledge with cutting-edge technology to deliver innovative insurance products that help our clients mitigate the impact of climate change.About the RoleWe are seeking a highly skilled...

  • Data Engineer

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

    Join Our Team as a Data Engineer at SOCOTECSOCOTEC, a leading company in inspection and certification, is seeking a talented Data Engineer to join our team. As a Data Engineer, you will play a crucial role in the development and maintenance of our data infrastructure, ensuring the accuracy and reliability of our data.Key Responsibilities:Design, develop, and...