Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

il y a 4 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.

Missions

Vous intervenez dans les fonctions suivantes :

  • Qualifier les incidents via différents canaux
  • Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2
  • Réaliser la prise en main à distance si nécessaire
  • Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web
  • Réaliser des requêtes SQL
  • Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk

Vous êtes intégré(e) dans l'équipe projet de notre client, composée de consultants expérimentés.

Compétences requises

Dans un environnement technique :

  • Windows 10
  • HP Service Manager 9
  • Connaissance IOS et Androïd

Nous sommes un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.

Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur.



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation du posteÀ Consept, nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe d'application. Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents, la résolution de problèmes ainsi que la formation des utilisateurs sur l'application web.Missions- Gérer les incidents via différents canaux...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Votre rôleVous rejoignez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de proximité, animée par un manager, un commercial, une chargée de recrutement et des consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.Vous participez à l'activité de cette entité, en intégrant un parcours d'intégration comprenant différents points...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...)Résolution des incidents du domaine de la téléphoniePrise de main...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    Poste de Technicien de maintenance ascenseur H/FRecherchez un poste de technicien de maintenance ascenseur H/F pour l'un de nos clients dans la région de la Gironde. Le technicien sera chargé de la maintenance préventive et curative des ascenseurs, ainsi que de l'identification de travaux pour mise aux normes et de l'exécution de ces travaux.Missions-...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    À propos de l'entrepriseENGIE Green est un acteur principal de la transition énergétique en France, accompagnant ses clients dans le développement, la construction et l'exploitation d'installations de production d'énergies vertes.Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne de maintenance photovoltaïque (F/H)ENGIE Green La direction Exploitation Maintenance de ENGIE Green recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance photovoltaïque (F/H) pour renforcer ses équipes. Vous serez chargé(e) de la maintenance préventive et curative des équipements photovoltaïques, en respectant les gammes de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Mérignac Temps plein

    Poste de Technicien de maintenance dentaireRandstad vous propose un poste de technicien de maintenance dentaire pour rejoindre notre client, un grand spécialiste du matériel dentaire situé à Merignac. Vous serez amené(e) à intervenir sur des équipements dentaires haut de gamme au sein de divers établissements de santé.ResponsabilitésInstallation de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KONE Temps plein

    Technicien Maintenance Ascenseurs H/FKONE, un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un technicien en maintenance ascenseurs pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la technologie.En tant que technicien en maintenance ascenseurs, vous serez chargé de la maintenance préventive et corrective des ascenseurs de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KONE Temps plein

    Technicien Maintenance Ascenseurs H/FKONE, un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un technicien maintenance ascenseurs H/F pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la technologie des ascenseurs.En tant que technicien maintenance ascenseurs, vous serez chargé de la maintenance préventive et corrective des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : asap.work, agence d'intérim et cabinet de recrutement, vous accueille dans un environnement dynamique où l'humain est au coeur de notre métier. Nous vous proposons un accompagnement personnalisé avec votre responsable de mission et votre responsable administratif dédiés.A propos du poste : Technicien de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    Aquila RH Bordeaux recherche un Technicien de maintenance ascenseur H/F pour l'un de ses clients sur la Gironde.Poste : Le technicien sera chargé de la maintenance préventive et curative des ascenseurs, ainsi que de l'identification de travaux pour mise aux normes et remplacement.Missions :Maintenance préventiveMaintenance curativeIdentification de...

  • Technicien Expert H/F

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation du posteRéférence : ConfidentielEn tant que Technicien Expert H/F, vous serez chargé de réaliser des opérations de contrôle systématique demandées dans les documents de travail, et/ou les opérations de double contrôle sur les systèmes critiques. Vous participerez à des actions de contrôle pour la surveillance des prestations sous...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France JOB LINK BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux en France.Nos collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Nous proposons un service de...

  • Technicien CVC

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Noir, nous c'est , l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous sommes à la recherche d'un Technicien CVC / Plombier Soudeur qui partagera nos valeurs et nos objectifs.A propos du poste :Nous recherchons pour un de nos clients...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateur est chargé d'assurer un support immédiat aux utilisateurs, niveau 1 et 2, en résolvant des incidents liés à l'OS, aux applications (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus) et à la téléphonie.Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage...

  • Technicien frigoriste H/F

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Carrier Temps plein

    Rejoignez Carrier, le premier fournisseur mondial de solutions de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), de réfrigération, incendie, sécurité et chaîne du froid.En tant que technicien frigoriste H/F, vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du dépannage de nos équipements chez nos clients dans le département de la Gironde et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Construction Services Partagés Temps plein

    Fonctions clés Le technicien(ne) de laboratoire R&D F/H jouera un rôle crucial dans le développement de matériaux composites routiers innovants. En tant qu'expert en revêtements bitumineux à froid, il/elle sera chargé de la gestion du matériel d'essai, de la planification des études de recherche et développement, et du développement de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Asap.work est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre...

  • Technicien systèmes H/F

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Carrier Temps plein

    Carrier recrute un Technicien systèmes H/F pour développer ses compétences professionnelles dans un environnement stimulant. Vous travaillerez en contact avec des gens extraordinaires, où vos compétences et vos points de vue seront vraiment appréciés. Nous offrons de nombreux avantages, tels qu'un salaire compétitif de départ, des opportunités de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Carrier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Alternant Technicien Systèmes H/F pour rejoindre notre équipe dynamique chez Carrier ! Mission : Vous aurez la responsabilité de mettre en service, maintenir et diagnostiquer des pannes sur des machines diverses et variées. Vous serez formé par un technicien expert dans son domaine et avide de partager son savoir. Objectifs...