Technicien/Technicienne Helpdesk Applicatif H/F

il y a 1 semaine


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.

Missions

Vous intervenez dans les fonctions suivantes :

  • Qualifier les incidents via différents canaux
  • Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2
  • Réaliser la prise en main à distance si nécessaire
  • Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web
  • Réaliser des requêtes SQL
  • Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk

Vous êtes intégré(e) dans l'équipe projet de notre client, composée de consultants expérimentés.

Compétences requises

Dans un environnement technique :

  • Windows 10
  • HP Service Manager 9
  • Connaissance IOS et Androïd

Nous sommes un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.

Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur.


  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    Description du posteNotre agence GITEC recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique souhaitant rejoindre une équipe dynamique et apporter leur expertise pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Missions principalesTraitement des...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien Helpdesk. Votre mission sera de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes et des applications.COMPÉTENCESMaîtrise des outils de ticketing et de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et des formations, et de travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet.Compétences requisesConnaissance...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de qualifier les incidents, de résoudre et de suivre les problèmes, ainsi que de conseiller et de former les utilisateurs sur l'application web.Compétences requisesWindows 10HP Service Manager 9Connaissance...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégrer une équipe dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine, sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégrer une équipe dynamiqueVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Intégrer notre équipe de ConseptVous rejoignez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés. Cette organisation vous offre une proximité avec l'ESN et le management projets.Vos missionsVous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Consept, un groupe d'entreprises françaises multi-expertises, rassemble des talents autour de projets innovants.Notre organisation rigoureuse et notre gestion humaine garantissent une qualité optimale dans le suivi de chaque projet client et collaborateur. Nous recherchons un(e) Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation du posteÀ Consept, nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe d'application. Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents, la résolution de problèmes ainsi que la formation des utilisateurs sur l'application web.Missions- Gérer les incidents via différents canaux...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    À propos de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Votre rôleVous rejoignez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de proximité, animée par un manager, un commercial, une chargée de recrutement et des consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.Vous participez à l'activité de cette entité, en intégrant un parcours d'intégration comprenant différents points...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...

  • Technicien de maintenance f/h

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Villenace d'Ornon Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance f/hRandstad Villenace d'Ornon vous propose un poste de technicien de maintenance f/h dans notre établissement situé à Merignac.Présentation du posteNous recherchons un technicien de maintenance f/h expérimenté pour gérer l'installation et la maintenance de matériel dentaire dans nos établissements de...

  • Technicien Expert H/F

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Le technicien expert H/F est chargé de réaliser des opérations de contrôle systématique demandées dans les documents de travail, et/ou les opérations de double contrôle sur les systèmes critiques. Il participe également à des actions de contrôle pour la surveillance des prestations sous traitées et à des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Carrier Temps plein

    Carrière : Technicien frigoriste H/FCarrier recherche un technicien frigoriste H/F pour rejoindre son équipe de professionnels dans le domaine de la réfrigération et de la climatisation.Compétences requisesFormation technique en génie Thermique, Froid ou ClimatisationExpérience confirmée en tant que technicien terrainMaîtrise des outils...

  • Support Technicien SI

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Objet du posteL'entreprise ENGIE Green recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de Mérignac. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion des équipements informatiques, la formation des utilisateurs et la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésSupport et formation : Apporter...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France UIMM Temps plein

    Poste : Technicien (H/F)Référence : (Confidentiel)Objectif du poste :Le technicien (H/F) est chargé de réaliser des opérations de contrôle systématique et de double contrôle sur les systèmes critiques. Il/elle participe à des actions de contrôle pour la surveillance des prestations sous traitées et à des actions de contrôle par échantillonnage...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : 1/ Le technicien bureautique support utilisateurs assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :Dépannage des OS sur les postes de travailDépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus ...)Résolution des incidents du domaine de la téléphoniePrise de main...