Représentant(e) de l'Abbaye des Vaux de Cernay

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein
Mission

L'Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des Vallées, un projet de l'entreprise Paris Society, prévoit d'ouvrir en 2024 un deuxième hôtel sur le même domaine. Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.

Les Missions Principales
  1. Relation Client
  • Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction permanente du client en chambre en assurant une prestation de qualité conformément à nos standards et signatures internes.
  • Vous portez attention à l'accueil en chambre, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours, etc.) pour créer un lien et profiter de chaque occasion pour rencontrer le client.
  • Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society et assurez leurs demandes spécifiques qu'elles soient en amont ou au cours de leur séjour (mise en place particulière, linge client, etc.).
  • Vous assurez la promotion de l'hôtel et la fidélisation de la clientèle par la bonne tenue du cardex client.
Technique Métier / Production / Management
  • Vous êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l'hygiène, à l'esthétisme des chambres et des parties communes.
  • Vous serez chargé du contrôle et du suivi du travail des femmes de chambre et des équipiers dans les étages de jour ou du soir.
  • Vous êtes responsable de la tenue et de l'entretien de votre étage (ascenseur, paliers, offices, chariots femme de chambre, etc.).
  • Vous effectuez le suivi des problèmes techniques, élaborez des bons de travaux et vous assurez que les interventions soient faites.
  • Vous appliquez, faites appliquer et participez à la mise en place de tout nouveau processus/standard rendu nécessaire par la recherche d'amélioration.
  • Vous animez des briefings avec les équipes pour motiver, partager des informations, succès et voies d'améliorations.
  • Vous procédez aux audits des équipes (qualité / process) et comptes rendus à la direction.
  • Vous participez à la bonne organisation et coordination journalière du service sur des shifts du matin ou soir.
  • Vous assurez une communication efficace au sein de votre service et une coordination effective avec les autres départements de l'hôtel.
Gestion
  • Vous respectez et faites respecter toutes les procédures et utilisez les outils et logiciels mis à votre disposition.
  • Vous veillez à l'optimisation des résultats économiques (chiffre d'affaires et coûts) des chambres.
  • Vous veillez aux besoins matériels du service et assurez les demandes de réassort par un suivi efficace de l'inventaire.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
  • Vous êtes responsable de la propreté, de l'hygiène et de l'organisation de votre service et des lieux annexes de travail (offices).
  • Vous respectez et faites respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de prévention incendie, ainsi que le Règlement Intérieur.
  • Vous respectez et faites respecter les consignes d'utilisation et de nettoyage du matériel afin de prévenir les dégradations du matériel et/ou accidents corporels.
Profil

Minimum 1 an d'expérience réussie dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort.

Niveau BTS ou Bac+3 en école hôtelière ou équivalent de préférence.

Bon niveau d'Anglais demandé.

Excellents sens du relationnel.

Sens de l'ordre, de l'organisation.

Bon management d'équipe.

Avantages Accor
  • Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor.
  • 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter).
  • Gain de points de fidélité.
  • 20% sur les thalasso/SPA (jusqu'à 30% sur Willowstream).
  • 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont).
  • 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swissotel).
  • Offre flash.
Avantage Abbaye
  • 50% sur tous les produits 'brandés' Abbaye (hors collab) en boutique.
  • Journée d'anniversaire (journée autorisé payée à partir d'un an d'ancienneté, 1 semaine avant ou après la date).
  • 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l'Abbaye (sur réservation).
  • 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation).
  • Remboursement du pass Navigo à 100%.
  • Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES.
  • Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses).
  • Prime de cooptation.
  • Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel).
  • Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel).
  • Cours de français et cours d'anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations).
  • Noël des enfants du personnel.
  • Cours de sport et bien-être 1 fois par semaine (en interne).
  • E-learning, good habits : formations gratuites sur application.
  • Accès à des massages bien-être 1 fois par semaine (hors zone humide et sur réservation).
  • Uniforme fourni et blanchi.
  • Logement (selon profil).

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France.

Personnel encadré : Femmes de chambres / valets / équipiers.

Responsables hiérarchiques : Directeur général / Directeur adjoint / Directeur Hébergement/Gouvernant(e) général(e) / assistant(e) gouvernant(e).

  • Animateur polyvalent

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionLe groupe Paris Society, un acteur incontournable de l'hospitalité en France, recherche un animateur polyvalent pour rejoindre son équipe à l'Abbaye des Vaux de Cernay.Compétences requisesExpérience de 1 à 2 ans en animation des publics jeunesse (5 à 12 ans)Obtention de diplômes et certifications nécessaires à l'animation (BAFA, BP JEPS,...

  • Animateur polyvalent

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionLe groupe Paris Society, un acteur incontournable de l'hospitalité en France, recherche un animateur polyvalent pour rejoindre son équipe à l'Abbaye des Vaux de Cernay.Compétences requisesExpérience de 1 à 2 ans en animation des publics jeunesse (5 à 12 ans)Obtention de diplômes et certifications nécessaires à l'animation (BAFA, BP JEPS,...

  • Représentant(e) de l'Abbaye des Vaux de Cernay

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionL'Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des Vallées, un projet de l'entreprise Paris Society, prévoit d'ouvrir en 2024 un deuxième hôtel sur le même domaine. Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.Les Missions PrincipalesRelation ClientVous êtes garant de...

  • Animateur polyvalent

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionLe groupe Paris Society, un acteur incontournable de l'hospitalité en France, recherche un animateur polyvalent pour rejoindre son équipe à l'Abbaye des Vaux de Cernay.Compétences requisesExpérience de 1 à 2 ans en animation des publics jeunesse (5 à 12 ans)Obtention de diplômes et certifications nécessaires à l'animation (BAFA, BP JEPS,...

  • Voiturier.ère - Bagagiste (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionParis Society s'installe dans l'Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d'ouvrir un des plus beaux hôtels de campagne en France.Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l'Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet en vallée de Chevreuse.Paris...

  • Cuisinier de l'Abbaye des Vaux de Cernay

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionL'Abbaye des Vaux de Cernay et la Ferme des Vallées, deux établissements de l'hôtelier Paris Society, recrutent un Cuisinier de l'Abbaye pour rejoindre leur équipe de cuisine.Les Missions PrincipalesSeconder le Chef Cuisine dans la déclinaison opérationnelle de son activitéAssurer une bonne gestion des stocks afin de minimiser les...

  • Animateur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission Notre objectif Le groupe Paris Society, un acteur incontournable de l'hospitalité en France, recherche un animateur polyvalent pour rejoindre son équipe à l'Abbaye des Vaux de Cernay. Compétences requises · Expérience de 1 à 2 ans en animation des publics jeunesse (5 à 12 ans) · Obtention de diplômes et certifications...

  • Barman (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des Vallées

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionL'Abbaye des Vaux de Cernay, un projet de Paris Society, prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel sur le même domaine. Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.Le posteBarman (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des ValléesLes missions...

  • Barman (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des Vallées

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionL'Abbaye des Vaux de Cernay et La Ferme des Vallées, deux établissements de la société Paris Society, recrutent un barman (F/H) pour rejoindre leur équipe.ContexteLe barman sera chargé de la production des cocktails selon les normes HACCP en vigueur, dans un souci permanent de satisfaction client.Missions principalesÊtre garant de...

  • Cuisinier de l'Abbaye des Vaux de Cernay

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionL'Abbaye des Vaux de Cernay et la Ferme des Vallées, deux établissements de l'hôtelier Paris Society, recherchent un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Cuisinier de l'Abbaye ou Chef de Cuisine de la Ferme des Vallées. Ce candidat idéal sera capable de gérer l'équipe de cuisine, de superviser les préparations...

  • Voiturier.ère - Bagagiste (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission L'Abbaye des Vaux de Cernay, un hôtel de luxe situé dans la forêt de Rambouillet, recherche un Bagagiste Hôtelier pour rejoindre son équipe. En tant que Bagagiste Hôtelier, vous serez responsable de l'accueil et du traitement des bagages des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de réception pour...

  • Voiturier.ère - Bagagiste (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission L'Abbaye des Vaux de Cernay, un hôtel de luxe situé dans la forêt de Rambouillet, recherche un Bagagiste Hôtelier pour rejoindre son équipe. En tant que Bagagiste Hôtelier, vous serez responsable de l'accueil et du traitement des bagages des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de réception pour...

  • Animateur de Séjour

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    **Mission****Notre Histoire** :Le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l'hospitalité en France.Le groupe compte plus de 1500 collaborateurs et développe ses activités autour de 4 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire d'exception :**CLUBS**, nos institutions...

  • Hôtesse (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des Vallées

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionL'Abbaye des Vaux de Cernay, un établissement de renommée internationale, recherche une hôtesse (F/H) pour rejoindre son équipe accueil/réception. Cette personne sera chargée de garantir un accueil de qualité à nos clients et de gérer les réservations de l'établissement.Les missions principalesAccueil physique de la clientèle :...

  • Barman (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'expansion de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit l'ouverture d'un nouvel établissement, la Ferme des Vallées. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour enrichir notre équipe. Contexte du poste : En tant que membre de l'équipe de bar, le barman est responsable de la création de cocktails en...

  • Animateur polyvalent

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission Présentation de l'entreprise : Le groupe Paris Society, acteur majeur de l'hospitalité en France, gère un large éventail de lieux d'exception, incluant plus de cinquante établissements. Fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, le groupe emploie plus de 1500 personnes et se spécialise dans quatre domaines complémentaires : CLUBS - Institutions...

  • Hôtesse (F/H) - Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des Vallées

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Hospitality Hostess to join our team at Abbaye des Vaux de Cernay & La Ferme des Vallées. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing reservations, and ensuring a seamless guest experience.Key ResponsibilitiesProvide warm...

  • Responsable d'Étage

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit l'ouverture d'un nouvel établissement, la Ferme des Vallées. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour enrichir nos équipes. Principales responsabilités : 1- Relation avec la clientèle : · Vous êtes le garant d'une expérience client...

  • Responsable d'Étage

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit l'ouverture d'un nouvel établissement, La Ferme des Vallées. Nous recherchons des professionnels passionnés pour rejoindre nos équipes. Principales responsabilités : 1- Relation Client : · Garantir une expérience client exceptionnelle en chambre, en veillant...

  • Responsable d'Étage

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society s'apprête à inaugurer un nouvel établissement, la Ferme des Vallées. Nous recherchons des profils motivés pour intégrer nos équipes. Principales responsabilités : 1- Relation Client : · Garantir une expérience client exceptionnelle en chambre, en respectant nos...