Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client au Centre de Relation Client - Bron, Auvergne-Rhône-Alpes - DECATHLON Retail Omnichannel

  • Spécialiste en relations client

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de la missionALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, facilite vos ambitions en alliant proximité et efficacité, au cœur de la dynamique lyonnaise.Intégrez une entreprise dédiée à fournir des solutions de service efficaces et adaptées aux besoins variés de ses clients.MissionÊtes-vous prêt(e) à devenir Spécialiste en relations client...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleVous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle. Ce poste est situé sur le magasin Decathlon BRON.MissionVous serez en charge d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux digitaux (téléphone, chat, etc...). Vous serez en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleVous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle. Ce poste est situé sur le magasin Decathlon BRON.MissionVous serez en charge d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux digitaux (téléphone, chat, etc...). Vous serez en...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de l'entrepriseALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, est une entreprise qui se démarque par sa proximité et son efficacité, au cœur de la dynamique lyonnaise. Nous offrons des opportunités d'intérim, CDD et CDI dans tous les secteurs.Nous sommes dédiés à fournir des solutions de service efficaces et adaptées aux besoins...

  • Chargé(e) de relations professionnels

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions clésProspecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)Être sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension privée et une dimension professionnelleProposer les produits et services les plus...

  • Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps plein

    Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animaleLe Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon (CRNL) recherche un Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable de l'animalerie commune du Neurocampus Michel Jouvet, où vous organiserez et gérez les moyens techniques, humains et...

  • Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps plein

    Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNLRecherche et développementPoste : Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animaleContexte de travailLe Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon (CRNL) regroupe plus de 450 personnes, organisées en 18 équipes labellisées, auxquelles s'ajoutent 2 équipes « émergentes » (une équipe ERC et...

  • Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps plein

    Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale - Responsable de l'animalerie du CRNL Le Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon (CRNL) recherche un Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale pour occuper le poste de Responsable de l'animalerie du CRNL. Mission Sous l'autorité du directeur du CRNL, l'Ingénieur...

  • Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps plein

    Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animaleCentre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNLRecherche et développementMissionL'ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale assure la responsabilité de l'animalerie commune du Neurocampus Michel Jouvet. Il/Elle organise et gère les moyens techniques, humains et financiers...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein

    Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissentEn tant que Gestionnaire de paie, vous serez en charge d'accompagner les clients de Dougs dans la gestion de leurs relations sociales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour établir les paies, gérer les charges sociales et répondre aux questions des clients.Profil...

  • Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale

    il y a 7 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps plein

    Poste d'Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale au Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon Le Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon (CRNL) recherche un ingénieur d'études pour occuper le poste de responsable de l'animalerie commune du Neurocampus Michel Jouvet. L'objectif principal de ce poste est de garantir la...

  • Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps plein

    Ingénieur d'études en centre d'expérimentation animaleCentre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNLRecherche et développementMissionL'ingénieur d'études en centre d'expérimentation animale assure la responsabilité de l'animalerie commune du Neurocampus Michel Jouvet. Il/Elle organise et gère les moyens techniques, humains et financiers...

  • Chargé de Travaux CVC H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    {"h1": "Poste : Nous souhaitons partager avec vous notre ambition.", "p": "Nous renforçons actuellement nos équipes et recrutons un Chargé de Travaux dans le domaine CVC (Chauffage, Ventilation et Climatisation) H/F pour un important client tertiaire implanté en Région Rhône-Alpes Vos missions seront les suivantes : \u2022 Rattaché au Responsable...

  • Chef de centre de profits

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA INTERNATIONAL Temps plein

    Présentation du posteLe Directeur de site et de centre de profits est responsable de l'animation des activités et des moyens humains du site, en respectant les engagements contractuels et les processus du Groupe Intelcia.MissionsGérer les tableaux de bord relatifs au CA et à la rentabilitéPiloter la bonne conformité des activités avec les processus de...

  • Chargé(e) de développement commercial

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions clésVous serez chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients professionnels, en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.Compétences requisesPiloter un portefeuille client de professionnels au quotidienAnalyser un bilan, l'environnement d'une entreprise, ses comptes et son fonctionnementDétecter les...

  • Commercial.e sédentaire Bron

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Up Temps plein

    Description de l'offre Nous recherchons un(e) Commercial.e sédentaire Bron pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique. Vous serez en charge de développer des relations commerciales avec nos clients et prospects, en mettant en avant les avantages de nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de...

  • Chargé de travaux CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Poste : Nous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer nos équipes. Le poste de Chargé de Travaux CVC H/F est ouvert pour un important client tertiaire implanté en Région Rhône-Alpes.Missions : Le Chargé de Travaux CVC H/F sera rattaché au Responsable Travaux du Centre. Ses missions seront les suivantes :1. Suivi des dossiers travaux...

  • Responsable de Centre de Profits

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA INTERNATIONAL Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce...

  • Chirurgien-Dentiste H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps plein

    ENVIRONNEMENT DU POSTELa Mutualité Française Rhône – Pays de Savoie développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement des personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.Organisme privé à but non lucratif et acteur mutualiste de l'économie sociale et solidaire en...

  • Chef de Projet Service Technique Clients Sensibles

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    ContexteRhôn'Telecom, un écosystème innovant et collaboratifNous sommes à la recherche d'un Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles pour rejoindre notre équipe à Bron.MissionsVous serez chargé de :Animer une équipe de 12 collaborateurs en charge d'assurer le traitement des incidents sur les services des clients sensibles de...

Chargé de Relation Client au Centre de Relation Client

Il y a 2 mois

Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

Poste situé au sein de l'équipe de relation client de DECATHLON Retail Omnichannel.

Chez DECATHLON Retail Omnichannel, la satisfaction client est au cœur de nos enjeux et priorités.

Une relation physique mais aussi digitale.

Pour ce faire, nous avons créé un Hub de E-relation pour accompagner nos utilisateurs digitalement avec une promesse de satisfaction permanente.

Tu seras alors en charge d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux digitaux (téléphone, chat, etc...).

Tu seras en connexion à 360° avec tes collègues des magasins de la région, et d'autres services, experts.

Ta mission sera :

  • De fidéliser chaque client,
  • De répondre à ses questions,
  • De résoudre d'éventuels problèmes, parfois complexes,
  • De l'accompagner dans son parcours d'achat en ligne.

Tout ceci via téléphone, réseaux sociaux, chat.

Tu seras l'ambassadeur des magasins de la région.

Qui es-tu?

  • Tu recherches un temps partiel (10H/semaine),
  • Tu es à l'aise dans une relation téléphonique,
  • Tu es passionné par la relation client par téléphone, SMS, Chat...,
  • Tu es (très) patient et (très) emphatique,
  • Tu aimes travailler dans un esprit dynamique, rapide et agile,
  • Tu es très organisé et tu sais jongler entre le téléphone et le chat tout en conservant ton Excellence Relationnelle,
  • Tu es "digital native" - aimes les outils digitaux,
  • Tu as une bonne élocution, bonne orthographe, et un bon rédactionnel,
  • Tu aimes aider à distance nos clients,
  • Tu aimes trouver des solutions, rendre service,
  • Tu aimes accompagner la vente sur le e-commerce,
  • Tu es curieux et aimes avoir une connaissance à 360° des spécificités de chaque magasin,
  • Tu es passionné de sport (cycle, glisse été/hiver, randonnée plus particulièrement),
  • Tu es engagé, dynamique et souriant,
  • Tu as une fibre commerciale très forte, tu ne laisses jamais un client partir non enchanté.

Il est primordial que tu te retrouves dans l'ensemble de ces informations pour que tu prennes un maximum de plaisir en venant au travail chaque jour.