Guest Relations Specialist

Il y a 2 mois


Nanterre, Île-de-France Accor Temps plein

Welcome to a Thriving Hospitality Environment

We are seeking a dedicated and personable Guest Relations Specialist to join our team at Mercure Paris La Defense Grande Arche, a vibrant 4-star hotel in the heart of Europe's largest business district.

Your Role
  • Provide exceptional customer service by warmly welcoming guests and assisting them throughout their stay.
  • Manage reservations, check-ins, check-outs, and guest requests with meticulous attention to detail.
  • Proactively address guest feedback and concerns, ensuring a positive experience for every visitor.
  • Cultivate strong relationships with returning guests, recognizing their preferences and exceeding their expectations.
  • Handle payments, invoices, and provide barista service when required.
Your Profile

We are looking for an individual who is:

  • Friendly and approachable with a genuine passion for hospitality.
  • Highly organized and able to effectively manage multiple tasks in a fast-paced environment.
  • A strong communicator with excellent interpersonal skills and fluency in English (additional languages are a plus).
  • Proficient with computer systems and familiar with Fols software.
What We Offer

Join our dynamic team and enjoy:

  • A stimulating work environment within the thriving hospitality sector.
  • Accor Group's comprehensive healthcare and welfare package.
  • Continuous working hours with a 13th-month salary bonus.
  • Performance-based bonuses and meal allowances.
  • Employee savings plan and transportation reimbursement.
  • The possibility of a parking space.


  • Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein

    Spécialiste en relations clientèleL'équipe relations clientèle d'un constructeur automobile recherche un spécialiste pour traiter les dossiers de réclamations et accompagner l'équipe sur les questions techniques.Traiter les dossiers de réclamations client et/ou concessionnaires du réseauAssister l'équipe sur les questions...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste en gestion des relations avec les clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste en gestion des relations avec les clients pour rejoindre son équipe à Nanterre.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans...

  • Media Relations Specialist

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Faurecia Temps plein

    Job Title: Media Relations SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Media Relations Specialist to join our team. As a Media Relations Specialist, you will be responsible for developing and implementing a media relations strategy that aligns with our company's goals and objectives.Key Responsibilities:Develop and propose a media relations...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe à Nanterre.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de communication et de négociationBonne connaissance des...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de communication et de négociationBonne connaissance des processus...


  • Nanterre, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, leader des services intégrés aux entreprises, recherche un(e) Spécialiste des Relations Écoles et du Recrutement pour renforcer son équipe RH. Ce poste consiste à développer des relations avec les écoles et à recruter des talents pour nos équipes.Responsabilités :Développer des relations avec les écoles et les établissements de...

  • Media Relations Specialist

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Faurecia Temps plein

    Job Title: Media Relations SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Media Relations Specialist to join our team at Forvia. As a Media Relations Specialist, you will be responsible for developing and implementing a media relations strategy that aligns with our company's trends and goals.Key Responsibilities:Develop and propose a media...


  • Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste des Relations Investisseurs - Opérations Émetteurs H/F Dans le cadre de l'Issuer Services, vous serez chargé de la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes. Vous contribuerez aux actes de vente ainsi qu'à l'entretien de la relation...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Nanterre.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, une...


  • Nanterre, Île-de-France Barrière Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste Comptabilité et Relations Fournisseurs pour rejoindre notre équipe à Barrière Group. Vous serez en charge de la comptabilité, de la gestion des relations fournisseurs et de l'analyse des données financières. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe financière pour garantir...


  • Nanterre, Île-de-France Groupe Cesi Temps plein

    Spécialiste des relations entreprises - Accompagnateur de carrière Être spécialiste des relations entreprises, c'est accompagner les candidats dans leur parcours professionnel. Le poste proposé Vous êtes en charge de développer et de fidéliser votre portefeuille clients. Vous êtes un partenaire clé dans la relation entreprise, dont vous...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Au sein de MSX International, nous recherchons un Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe de spécialistes des relations clientèle.Vous serez chargé de traiter les demandes et les réclamations des clients et des représentants juridiques, par écrit et/ou par téléphone. Vous devrez également effectuer l'ouverture, le suivi et la clôture des...


  • Nanterre, Île-de-France Circana Temps plein

    Recherche de Spécialiste en Retail pour le Développement des Relations avec les DétaillantsNos équipes de Retail sont à la recherche d'un Spécialiste en Retail pour soutenir activement l'équipe européenne du Retail Sport dans le développement des relations avec nos détaillants, leur fournir des insights à valeur ajoutée et contribuer à...


  • Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Marketing & Communication de Crédit Agricole Group en tant que Spécialiste en Marketing Relationnel International. Votre mission sera de définir et mettre en œuvre la stratégie CRM pour l'Allemagne, en collaboration avec la Head of CRM & Loyalty Marketing.Voici les principales missions que vous accomplirez :Adapter la...


  • Nanterre, Île-de-France Groupe Cesi Temps plein

    Spécialiste en relations entreprises et développement immobilierRejoignez Groupe Cesi et contribuez au développement de notre nouvelle offre de formation pour les Diagnostiqueurs Immobiliers. Vous serez chargé de relations entreprises spécialisé dans l'immobilier, en veillant à développer le portefeuille clients en prospectant de nouveaux partenaires...


  • Nanterre, Île-de-France Tertialis Temps plein

    Nous recherchons un/e gestionnaire sinistre confirmé/e pour l'un de nos clients, spécialiste des assurances voyage et expatriation. Le candidat idéal sera capable de gérer des dossiers complexes et de prendre des décisions éclairées.Contrat : CDI Rémunération : 42-45k annuel brut Localisation : Nanterre (92)Horaire : 35h/semaine Date de la mission :...


  • Nanterre, Île-de-France Groupe Cesi Temps plein

    Spécialiste en relations entreprises et immobilier Rejoignez Groupe Cesi et contribuez au développement de notre offre de formation pour les Diagnostiqueurs Immobiliers , tout en assurant des missions variées liées à l'accompagnement des apprenants et au développement de partenariats avec les entreprises. En un coup d'œil: Type de contrat: CDI ...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe à Nanterre.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de communication et de négociationBonne connaissance des...


  • Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    Technip Energies recherche un apprenti spécialiste en relations presse et réseaux sociaux pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'apprenti sera chargé de réaliser une revue de presse quotidienne pour les équipes dirigeantes, de rédiger des contenus externes, de suivre les KPIs et de coordonner les données et analyses avec l'équipe de...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, et une excellente...