Responsable Service Clients Amundi

il y a 2 jours


Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein
Présentation du poste

Au sein de la Direction Business Support and Opération, la ligne métier Service Clients agit en appui des équipes commerciales et assure l'interface avec l'ensemble des acteurs / métiers de la chaîne de valeur Amundi (Supports, Risques, Juridique, Compliance, Gestion, etc...).

Responsabilités
  • Animer et coordonner l'interaction avec sa Direction et les différentes lignes métiers (Commerciaux, Risques, Gestion...)
  • Suivi de la vie juridique, règlementaire, opérationnelle de ces produits
  • Suivi et traitement des demandes clients
  • Accompagnement business et projets
Compétences requises
  • Expérience dans la Gestion d'actifs avec une bonne connaissance des marchés et produits financiers, de la règlementation et de la clientèle institutionnelle
  • Expérience significative dans le Service client, Client relationship management (CRM), Chargé de RFP...
  • 5 ans d'expérience en management
  • Master 2 : Ecole de commerce, Formation finance
Environnement de travail

Travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales, et de par ses interactions quotidiennes avec l'ensemble des lignes métiers, le Service Clients est garant de la qualité de service, du respect des engagements pris envers ses clients et de la satisfaction client.



  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction Business Support and Opération, la ligne métier Service Clients agit en appui des équipes commerciales et assure l'interface avec l'ensemble des acteurs / métiers de la chaîne de valeur Amundi (Supports, Risques, Juridique, Compliance, Gestion, etc...).ResponsabilitésAnimer et coordonner l'interaction avec...

  • Stage - ESG/RI Advocacy H/F

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    MissionL'équipe ESG Development & Advocacy au sein de la ligne métier Investissement Responsable contribue à la réalisation des objectifs d'Amundi en matière de développement commercial et de plaidoyer pour l'investissement responsable.Compétences requisesRédaction de contenus sur la performance extra-financière et l'expertise...

  • Stage - ESG/RI Advocacy H/F

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    MissionL'équipe ESG Development & Advocacy au sein de la ligne métier Investissement Responsable contribue à la réalisation des objectifs d'Amundi en matière de développement commercial et de plaidoyer pour l'investissement responsable.Compétences requisesRédaction de contenus sur la performance extra-financière et l'expertise...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    MissionRattaché à l'un des pôles de la Direction des Risques d'Amundi, le service Risques Opérationnels a pour mission d'encadrer les Risques opérationnels au niveau d'Amundi AM et du groupe Amundi, en France et à l'international.Compétences requisesRecenser et analyser les incidents opérationnels d'Amundi AM / Amundi FinanceCollaborer à la...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    MissionRattaché à l'un des pôles de la Direction des Risques d'Amundi, le service Risques Opérationnels a pour mission d'encadrer les Risques opérationnels au niveau d'Amundi AM et du groupe Amundi, en France et à l'international.ObjectifsRecenser et analyser les incidents opérationnels d'Amundi AM / Amundi FinanceCollaborer à la déclinaison de la...

  • Développeur stagiaire ESG

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation de l'équipe ESG Development & AdvocacyL'équipe ESG Development & Advocacy au sein de la ligne métier Investissement Responsable contribue à la réalisation des objectifs d'Amundi en matière de développement commercial et de plaidoyer pour l'investissement responsable, qui sont détaillés dans le plan ESG Ambitions 2025...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation de l'équipe ESG Development & AdvocacyL'équipe ESG Development & Advocacy au sein de la ligne métier Investissement Responsable contribue à la réalisation des objectifs d'Amundi en matière de développement commercial et de plaidoyer pour l'investissement responsable. Nous sommes basés à Paris et travaillons en étroite...

  • Contrôleur de Gestion Service

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Contrôleur de Gestion ServiceL'équipe Planning et Monitoring, au sein du département du Contrôle de Gestion du groupe Amundi, est en charge d'analyser et de piloter les résultats du Groupe afin de produire à la Direction Générale une vision claire de sa performance.ResponsabilitésConsolidation et analyse des résultats mensuels du...

  • Contrôleur de Gestion Service

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Contrôleur de Gestion ServiceL'équipe Planning et Monitoring, au sein du département du Contrôle de Gestion du groupe Amundi, est en charge d'analyser et de piloter les résultats du Groupe afin de produire à la Direction Générale une vision claire de sa performance.ResponsabilitésConsolidation et analyse des résultats mensuels du...

  • Contrôleur de Gestion Service

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Contrôleur de Gestion ServiceL'équipe Planning et Monitoring, au sein du département du Contrôle de Gestion du groupe Amundi, est en charge d'analyser et de piloter les résultats du Groupe afin de produire à la Direction Générale une vision claire de sa performance.ResponsabilitésConsolidation et analyse des résultats mensuels du...

  • Senior investment specialist

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe responsable des fonds alternatifs chez Amundi, où vous serez chargé de la mise à jour des supports marketing et de la diffusion des informations sur les fonds.ResponsabilitésAssurer la mise à jour des supports marketing dans les délais impartis (présentations, teasers, etc…)Assurer la diffusion des...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    ResponsabilitésVous serez membre de l'équipe responsable des fonds alternatifs à Amundi. Votre rôle consiste à être le principal point de contact pour tous les sujets liés à vos fonds. Fonctions clés Mettre à jour les supports marketing dans les délais impartis (présentations, teasers, etc…) Mettre à disposition les supports sur les...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Fonction Vous rejoindrez l'équipe responsable des fonds alternatifs à Amundi. Rôle En tant que spécialiste en investissements stratégiques, vous serez le principal point de contact pour les fonds de votre portefeuille. Responsabilités Mettre à jour les supports marketing dans les délais impartis (présentations, teasers, etc...) Mettre à...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    ResponsabilitésVous serez membre de l'équipe responsable des fonds alternatifs à Amundi. Votre rôle consiste à être le principal point de contact pour tous les sujets liés à vos fonds. Fonctions clés Mettre à jour les supports marketing dans les délais impartis (présentations, teasers, etc.) Mettre à disposition les supports sur les...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Service : Amundi Dette PrivéeAmundi Dette Privée fait partie intégrante du pôle «Actifs Réels et Alternatifs» d'Amundi, qui gère près de 66 milliards d'euros d'actifs et compte un peu plus de 250 collaborateurs au 31 décembre 2023.Amundi Dette Privée est un acteur de référence sur le marché de la dette privée mid-market en France et en Europe...

  • Développeur stagiaire ESG

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation de l'équipe ESG Development & AdvocacyL'équipe ESG Development & Advocacy au sein de la ligne métier Investissement Responsable contribue à la réalisation des objectifs d'Amundi en matière de développement commercial et de plaidoyer pour l'investissement responsable. Nous sommes basés à Paris et travaillons en étroite...

  • Développeur stagiaire ESG

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation de l'équipe ESG Development & AdvocacyL'équipe ESG Development & Advocacy au sein de la ligne métier Investissement Responsable contribue à la réalisation des objectifs d'Amundi en matière de développement commercial et de plaidoyer pour l'investissement responsable. Nous sommes basés à Paris et travaillons en étroite...

  • Contrôleur de Gestion Service

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Contrôleur de Gestion - Pôle Activité H/FL'équipe Planning et Monitoring, au sein du département du Contrôle de Gestion du groupe Amundi, est en charge d'analyser et de piloter les résultats du Groupe afin de produire à la Direction Générale une vision claire de sa performance.ResponsabilitésConsolidation et analyse des résultats mensuels...


  • Palaiseau, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du RôleL'équipe Service Clients de la Direction Business Support and Opération est chargée de soutenir les équipes commerciales et d'assurer l'interface avec les acteurs métiers de la chaîne de valeur Amundi.ResponsabilitésAnimer et coordonner l'interaction avec la Direction et les différentes lignes métiers...


  • Palaiseau, Île-de-France Amundi Temps plein

    Service : Amundi Dette PrivéeAmundi Dette Privée est un acteur de référence sur le marché de la dette privée mid-market en France et Europe. Nous gérons près de 9,7 milliards d'euros investis depuis 2012 pour plus de 270 transactions réalisées.MissionsParticipation aux processus transactionnels et aux Comités d'Investissement.Aide des analystes...