Analyste métier Supply Chain

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Medecins Sans Frontieres Temps plein

Principales responsabilités

En tant qu'analyste métier Supply Chain, vous serez chargé de recueillir et d'analyser les besoins métiers auprès des référents métier et utilisateurs. Vous devrez également vérifier la cohérence des besoins en s'appuyant sur le responsable de domaine à la DSI le cas échéant.

Référent processus et outils

  • Cartographier, formaliser, mettre à jour et diffuser les processus métiers en lien avec les outils de son périmètre et leurs fonctionnalités en s'appuyant sur les référents métier.
  • Garantir la cohérence de l'ensemble des outils métiers en s'appuyant sur le(s) responsable(s) de domaine à la DSI.
  • Être le contact privilégié avec les éditeurs sur les questions fonctionnelles et de support outils de son périmètre.
  • Assurer une veille technologique en vue de détecter les solutions techniques répondant au mieux aux processus métiers élaborés et aux contraintes légales ou réglementaires.

Support aux utilisateurs des applications

  • Gérer le support applicatif.
  • S'assurer que la documentation, le support fonctionnel et technique ainsi que les dispositifs de formation sont en place pour les utilisateurs des outils de son périmètre.
  • Dispenser des formations ad hoc aux utilisateurs, rédiger les manuels utilisateurs, mettre à jour les FAQs et supports en ligne, le cas échéant.
  • Qualifier les incidents remontés par les utilisateurs de son périmètre, créer et suivre les tickets dans les outils de gestion des incidents référencés.

Maintenance

  • Assurer l'administration fonctionnelle de certains outils, en tant que responsable direct ou en backup.
  • Collaborer avec le responsable de domaine à la DSI en charge de l'administration technique des outils.
  • Participer au développement et à la maintenance d'un système de gestion des données Supply Chain globales en collaboration avec la DSI de MSF France et les instances internationales.
  • Développer et maintenir les rapports d'analyses de données (Power BI, Prism) avec pour objectif de produire des visuels synthétisant l'activité Supply Chain et sa performance.

Participation aux projets

  • Participer aux appels d'offres lors des lancements de projets.
  • Participer à la rédaction de certains livrables projet (cahier de charges fonctionnel, documentation de spécifications fonctionnelles, cahier des recettes, etc.) et valider les livrables de son périmètre.
  • Superviser le paramétrage fonctionnel des applications métiers, vérifier le bon fonctionnement des interfaces connectées des applications.
  • Contribuer à l'organisation et la réalisation de la recette pour vérifier la conformité au cahier des charges.
  • Contribuer à la coordination du projet pour l'implémentation des projets : identification et mise en œuvre des actions de conduite de changement, élaboration du plan de formation, etc.
  • Vérifier la conformité des postes utilisateurs post-déploiement applicatif, participer aux comités de projet/ comités de pilotage le cas échéant.

Collaborations transversales

Travailler étroitement avec les Référents métiers Supply Chain et Achats, avec la Référente Processus et Outils Métiers Supply Chain Terrain, le Responsable de domaine de la DSI et la Manager Analytique Supply Chain du bureau international.



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    il y a 1 mois


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  • Analyste métier Supply Chain

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Medecins Sans Frontieres Temps plein

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    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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