Technicien Support et Proximité

il y a 2 semaines


Caen, Normandie, France SEA TPI Temps plein
À propos de l'offre

SEA TPI accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de solutions innovantes pour les centres de services IT. Nous recherchons un Technicien Support et Proximité pour l'un de nos clients à Caen.

Mission

Vous interviendrez au niveau 1 et 2 pour traiter les demandes et les incidents sur le site de notre client. Vous serez spécialisé sur le poste de travail et aurez pour missions :

  • La préparation des postes de travail et la maîtrise des équipements
  • Le dépannage des utilisateurs et la gestion des tickets
  • La gestion du stock et des commandes de matériels
  • La session de coaching et la gestion des imprimantes
  • La gestion des comptes et la sécurité des données
Profil

Nous recherchons un candidat expérimenté avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez avoir un sens du service et aimer la relation client. Vous devez également avoir des compétences en Active Directory, SCCM, GLPI et maîtrise des équipements.

Nos avantages :

  • Ticket Restaurant : 7€ (50% prise en charge)
  • Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
  • Prime de Participation et d'intéressement
  • Prime de Vacances
  • Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

  • Entretien téléphonique
  • Entretien avec le Manager et test technique
  • Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.



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