Spécialiste en Support Informatique Technique

il y a 2 jours


Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

L'équipe de recrutement du cabinet Lynx RH est à la recherche d'un spécialiste en support informatique technique pour l'une de ses clients situés à Montpellier.

La ou le candidat choisi assurera l'accueil et la prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise. Cela impliquera également la résolution des incidents rencontrés, internes ou externes, ainsi que l'orientation des demandes vers les services compétents si nécessaire.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez être capable de mettre à jour et enrichir régulièrement la base documentaire du support pour capitaliser sur les solutions et les bonnes pratiques.

Nous recherchons quelqu’un qui maîtrise les systèmes d’exploitation Windows, Windows Server, Linux et MacOS pour une gestion polyvalente des plates-formes.

Vous aurez également besoin d’une grande connaissance des applications comme Exchange et Zimbra, ainsi que des logiciels de sauvegarde tels que SVault et Veeam.

Enfin, nous recherchons quelqu’un qui a une bonne compréhension des réseaux, notamment des pare-feu comme SonicWall et FortiGate, ainsi que de la configuration des switchs (VLAN) pour une gestion efficace des réseau.

Nous offrons un salaire estimé entre 35 000 € et 45 000 € par an, selon votre expérience et vos qualifications.

Ce poste offre également d’excellentes opportunités de développement professionnel et la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.



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