Chef(fe) de projet Relation Client

il y a 5 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France Hackuity Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Hackuity, une startup innovante en cybersécurité. En tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus d'onboarding.

Missions

Vous serez chargé(e) de :

  • Piloter l'onboarding des clients, en assurant une communication fluide et proactive.
  • Organiser et suivre le projet d'onboarding, en réalisant des reportings réguliers à destination des clients et des équipes internes.
  • Adapter la configuration de nos outils aux besoins spécifiques des clients et assurer leur formation.
  • Gérer les réclamations et demandes des clients avec efficacité pour maintenir une relation de qualité.
  • Veiller à l'atteinte des objectifs et KPIs définis dans les délais impartis.
  • Coordonner les interventions d'HACKUITY (formations, installations, réunions de suivi, etc.).
  • Répondre aux questions des clients et les conseiller sur l'utilisation optimale de nos produits et services.
Compétences requises

Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) de :

  • Excellentes compétences en organisation, coordination et gestion de projet.
  • Méthodique et doté(e) d'un excellent sens de la résolution de problèmes.
  • Un excellent niveau de français et une maîtrise parfaite de l'anglais professionnel.
  • Une expérience avérée dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement SaaS.
Avantages
  • Titres restaurant Swile
  • Mutuelle compétitive prise en charge à 60%
  • PEE
  • Dotation de 180 €/an à dépenser sur la plateforme d'avantages May
  • Télétravail 2 à 3 jours/semaine

Hackuity est une startup de cybersécurité qui développe une application SaaS de gestion des vulnérabilités informatiques. Nous sommes en pleine expansion et recherchons des talents passionnés pour rejoindre notre équipe.



  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Hackuity Temps plein

    Rejoignez Hackuity, une startup innovante en cybersécuritéNous sommes à la recherche d'un(e) Chef(fe) de projet Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe de 50 collaborateurs répartis entre Lyon, Paris, Singapour et Londres, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Hackuity Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Hackuity, une startup innovante en cybersécurité. En tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Hackuity Temps plein

    Rejoignez notre équipe de HackuityNous sommes une startup innovante en cybersécurité fondée en 2018, spécialisée dans la gestion des vulnérabilités informatiques grâce à notre plateforme SaaS qui révolutionne l'évaluation de la sécurité pour nos clients. Nous sommes en pleine expansion et recherchons des talents passionnés pour rejoindre...

  • Chef(fe) de projets

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ginger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription qui apporte son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Edenred Temps plein

    MissionLe/la chef(fe) de projet communication interne est chargé(e) de la gestion et de l'animation de la plateforme de communication interne et d'employee advocacy du Groupe Edenred.Compétences requisesGestion de projet et suivi des KPIsRédaction et animation de contenusModération de contenusAnimation du programme d'employee advocacyCoordination avec...

  • Chef(fe) de projets

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ginger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription, apportant son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    MissionLe/la chef(fe) de projet communication interne est chargé(e) de la gestion et de l'animation de la plateforme de communication interne et d'employee advocacy du Groupe.Compétences requisesGestion de projet et suivi des KPIsRédaction et production de contenuAnimation de la plateforme et développement de l'engagement des collaborateursModération de...

  • Chef(fe) de projets

    il y a 1 jour


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ginger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription, apportant son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de...

  • Chef(fe) de projets

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Ginger Temps plein

    Description du posteGroupe Ginger recherche un(e) Chef(fe) de projets pour rejoindre son équipe de spécialistes en aménagement et environnement.Compétences requises7-8 ans d'expérience dans le secteur de l'aménagement ou de l'environnementDiplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou d'une formation universitaire équivalenteConnaissance des institutions...

  • Chef(fe) de projets junior

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projets junior pour rejoindre l'équipe Corporate d'Accor basée à Paris. Rattaché à la direction des achats internationaux, l'équipe est chargée d'accompagner et de coordonner les achats FF&E/OS&E dans le cadre des projets d'ouvertures en Europe. Missions : ...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sanef Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet digital et relation client pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux. Vous serez chargé de superviser et de mener à bien les projets d'évolution liés au digital à la relation client et au CRM.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en CRMConnaissance des méthodologies projets...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sanef Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet digital et relation client pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux.ObjectifsSuperviser et mener à bien les projets d'évolution liés au digital à la relation client et au CRM.Assurer la conformité, la qualité et le reporting lié à l'activité digital.Compétences requisesFormation de niveau...

  • Chef De Projet Technique

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France axYus Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un(e) Chef(fe) de projet technique pour accompagner notre croissance à axYus. Votre rôle sera de piloter une équipe projet au forfait et de concevoir des solutions techniquement adaptées aux besoins de nos clients.MissionsAnalyser et reformuler les besoins des clients pour concevoir des solutions adaptées.Rédiger des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en maintenance de tramwayÀ Transdev, nous sommes fiers de proposer des solutions innovantes pour les transports collectifs. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet de Maintenance de Tramway pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance de tramway.MissionVous serez chargé(e) de la conduite de projet...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France axYus Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet TechniquePour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Technique pour notre agence d'Issy-les-Moulineaux.Votre rôleVotre rôle sera de piloter une équipe projet au forfait. Vous pourrez accompagner le client dans la conception de son projet, la maintenance et les évolutions de son...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée par la mobilité durable! Transdev recrute un(e) Chef(fe) de projet – Maintenance – Matériel Roulant Tramway et Dépôt (H/F) En tant que leader dans le domaine de la mobilité urbaine, Transdev est une entreprise de conseil spécialisée dans la planification et l'accompagnement des projets de mobilité. Nous...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entrepriseGinger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription qui apporte son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de notre stratégie...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée par la mobilité durable! Transdev recrute un(e) Chef(fe) de projet – Maintenance – Matériel Roulant Tramway et Dépôt (H/F) En tant que leader dans le domaine de la mobilité urbaine, Transdev est une entreprise de conseil spécialisée dans la planification et l'accompagnement des projets de mobilité. Nous...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entrepriseGinger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription qui apporte son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de notre stratégie...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entrepriseGinger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription qui apporte son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de notre stratégie...