Responsable Service Client H/F

il y a 3 jours


Balma, Occitanie, France STILL Temps plein
Responsable Service Client

STILL, un leader dans le domaine de la manutention, recherche un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe de direction régionale "Sud Ouest" basée à Toulouse.

Missions
  • Vous serez responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.
  • Vous serez garant de la qualité de nos services et donc d'un haut niveau de satisfaction client.
  • Vous suivrez les clients dans le cadre d'une relation de partenariat en coordination avec notre force de vente "chariots", les conseillerez et développerez les ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques...).
  • Vous veillerez à et garantirez la performance économique de nos interventions SAV pour développer la force de notre service après-vente.
Compétences requises
  • D'une formation technique et/ou commerciale, vous avez idéalement évolué dans le domaine du SAV au cours de votre parcours professionnel.
  • Vous avez une expérience managériale réussie auprès de techniciens, dans des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants.
  • Vous avez un sens marqué du conseil, du service, et la capacité à participer au développement commercial des ventes Services.
  • Dans ce poste nécessitant une forte présence terrain, c'est l'association de vos capacités d'encadrement à votre sens du client et votre esprit commercial qui vous permettront de faire la différence.
  • Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP.

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Balma, Occitanie, France Lynx RH - Cabinets de recrutements spécialisés en Informatique - Ingénierie - Fonctions supports Temps plein

    À propos de l'entreprise : Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines de l'ingénierie, des fonctions support et de l'informatique. Nous recrutons pour notre client, un fournisseur de solutions intralogistiques sur mesure, un Responsable Service Client.À propos du rôle :Présentation du posteVous serez chargé de...


  • Balma, Occitanie, France STILL Temps plein

    {"h1": "Responsable service clients", "h2": "Mission et responsabilités", "p": "Vous êtes chargé de gérer et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. Vous êtes garant de la qualité de nos services et d'un haut niveau de satisfaction client.", "ul":...


  • Balma, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    {"h1": "Responsable de centre de relations clients H/F \u00e0 Plaisance du Touch\", "p": "Nous recherchons un(e) Responsable de centre de relations clients H/F pour rejoindre notre agence de Plaisance du Touch. En tant que Responsable de service client, vous serez en charge de l'animation quotidienne de votre équipe, de la transmission et de la remontée...

  • Responsable service clients

    il y a 1 semaine


    Balma, Occitanie, France STILL Temps plein

    Poste : Responsable service clientsVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'intralogistique au sein de STILL, leader mondial des solutions et services intralogistiques sur mesure.Missions clésEncadrer et gérer une équipe de 12 techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos...


  • Balma, Occitanie, France DPD France Temps plein

    **DPD France, Leader dans le Secteur de la Logistique****Recherche un Coordinateur(-Trice) Service Client H/F**DPD France, entreprise leader dans le secteur de la logistique, remporte pour la 4ème année consécutive l'Election du Service Client de l'Année (ESCDA) dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos...


  • Balma, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    À propos de l'entrepriseISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous sommes en pleine croissance et poursuivons un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à...


  • Balma, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable de centre de relations clientsISERBA, un groupe familial créé il y a près de 45 ans, recherche un(e) Responsable de centre de relations clients pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable de centre de relations clients, vous serez chargé(e) de :Animator l'équipe de service clientTransmettre et remonter les...


  • Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    Job DescriptionVous rejoignez notre équipe de Conseillers Service Client Prévoyance F/H au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle. Votre mission consiste à gérer les contrats santé prévoyance et dépendance, en analysant les demandes de nos clients et de nos réseaux de distribution.ResponsabilitésSouscription : établir les...


  • Balma, Occitanie, France PREVALY Temps plein

    En rejoignant PREVALY, vous participez activement au développement d'une mission de grande importance : la préservation de la santé des travailleurs au service de la performance des entreprises. Nous croyons fermement que la santé et le bien-être des employés sont essentiels pour favoriser la productivité et le succès durable des organisations. Dans...


  • Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Service Client Prévoyance F/H pour rejoindre notre équipe au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en assurance vie, capable de gérer des contrats santé prévoyance et dépendance avec une approche orientée...


  • Balma, Occitanie, France Blackstore Temps plein

    EntrepriseCréée en 2014, Blackstore est une enseigne en pleine expansion du groupe Intersport. Nous sommes un réseau de magasins en constante évolution.Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.Notre mission consiste à rendre les plus...


  • Balma, Occitanie, France BUTAGAZ Temps plein

    Présentation de l'entrepriseButagaz, acteur incontournable dans le domaine des énergies, se positionne comme un fournisseur multi-énergies de premier plan en France. Depuis sa création en 1931, l'entreprise a su évoluer et diversifier son offre, proposant ainsi une large gamme de solutions énergétiques, allant du gaz en bouteille et en citerne à des...


  • Balma, Occitanie, France Proxigaz Temps plein

    Présentation de l'entrepriseProxigaz, filiale de BUTAGAZ, est un acteur clé dans le domaine des énergies multiples, avec une expertise reconnue dans le Gaz Liquide depuis près d'un siècle sur le territoire français.Depuis sa création en 1931, Proxigaz a su évoluer pour offrir une gamme diversifiée d'énergies, allant du gaz en bouteille et en...


  • Balma, Occitanie, France Petits-fils Temps plein

    **Mission**En tant que responsable de secteur au sein de l'agence de Castres, vous aurez la charge de la gestion des clients d'un secteur géographique. Vos missions seront :Gestion des demandes d'aide à domicileRendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos clientsGestion des plannings des auxiliaires de vieContrôle de la qualité du service et...


  • Balma, Occitanie, France BUTAGAZ Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Butagaz, un acteur incontournable dans le domaine des énergies, est présent sur le marché français depuis près d'un siècle. Établi en 1931, ce fournisseur multi-énergies a su évoluer pour offrir une gamme variée de solutions énergétiques tant pour les professionnels que pour les particuliers. En plus de ses...


  • Balma, Occitanie, France BUTAGAZ Temps plein

    Présentation de l'entrepriseButagaz, acteur incontournable dans le secteur des énergies, est un fournisseur multi-énergies qui s'est imposé sur le marché français depuis près de 90 ans. Fondé en 1931, le groupe a su évoluer et diversifier son offre, proposant aujourd'hui une gamme complète d'énergies allant du gaz en bouteille et en citerne à...


  • Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    Job Description Nous recherchons un Conseiller Service Client Prévoyance F/H pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance à AXA Group. Missions PrincipalesGestion des Contrats : établir les contrats en analysant les aspects fiscaux, financiers et médicaux des dossiers avec l'appui des référents techniques et des médecins...


  • Balma, Occitanie, France Petits-fils Temps plein

    **Mission**En tant que responsable de secteur au sein de l'agence de Castres, vous aurez la charge de la gestion des clients d'un secteur géographique. Vos missions seront :Gestion des demandes d'aide à domicileRendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos clientsGestion des plannings des auxiliaires de vieContrôle de la qualité du service et...


  • Balma, Occitanie, France evelyne. Temps plein

    Offre de Posteevelyne recherche un(e) Téléconseiller polyvalent Service Obsèques pour renforcer son équipe.Présentation de l'entrepriseevelyne est une agence de communication de l'Occitanie, adossée au groupe La Dépêche du Midi, acteur majeur de l'information régionale.Présentation du posteVous serez amené à prendre en charge les appels du grand...


  • Balma, Occitanie, France Proxigaz Temps plein

    Présentation de l'entrepriseProxigaz, filiale de BUTAGAZ, est un acteur incontournable dans le domaine des énergies multiples, notamment le Gaz Liquide, avec une présence de près de 90 ans sur le marché français.Créée en 1931, notre société a su évoluer pour offrir une vaste gamme de solutions énergétiques tant pour les professionnels que pour...