Délégué(e) du Numérique en Santé

il y a 7 jours


Tarbes, Occitanie, France CPAM DE LA HAUTE-SAONE Temps plein
Description du Poste

Le Délégué(e) du Numérique en Santé est un spécialiste en gestion du risque qui accompagne les professionnels de santé dans la mise en œuvre des campagnes de gestion du risque. Ce poste nécessite une excellente capacité de communication, une forte connaissance des conventions médicales et une grande adaptabilité.

Missions

Les missions du Délégué(e) du Numérique en Santé sont les suivantes :

  • Préparer, mener et suivre les visites auprès des professionnels de santé en cohérence avec le plan de campagne national, régional et local.
  • Accomplir les professionnels de santé en les informant, les orientant et les conseillant dans les campagnes de gestion du risque.
  • Co-animer des réunions pluridisciplinaires dans l'accompagnement des structures d'exercice coordonné en partenariat avec les référents dédiés.
Compétences Recherchées

Les compétences recherchées pour ce poste sont les suivantes :

  • Gérer son agenda en planifiant ses rendez-vous afin d'élaborer un plan de visite organisé.
  • Répondre et argumenter aux objections des professionnels de santé en utilisant les techniques de communication.
  • Adapter l'argumentaire type aux caractéristiques de chaque professionnel de santé en intégrant les éléments du plan de campagne de maîtrise médicalisée et les recommandations scientifiques.
  • Partager son retour d'expérience avec ses collègues en analysant sa visite afin d'améliorer et d'adapter les futurs argumentaires et rendez-vous.
  • Rédiger des comptes rendus et des synthèses des visites réalisées à partir des échanges avec le professionnel de santé afin de les restituer auprès du service et des services connexes.
  • Alimenter les tableaux de bords de suivi de l'activité en complétant les reporting afin d'assurer le suivi du dossier et de garantir la continuité de service.
  • Assurer une veille technique et réglementaire en utilisant l'ensemble des outils informationnels et conventionnels mis à disposition afin d'actualiser ses connaissances et de donner la bonne information aux professionnels de santé.
  • Hiérarchiser et préparer ses interventions en fonction des résultats et des profils des professionnels de santé (opposants, leviers, alliés, gros prescripteurs, etc.) afin d'adapter son argumentaire.
  • Expliquer et conseiller les professionnels de santé sur les conventions médicales en vigueur, la politique de gestion du risque, en fournissant la documentation adaptée afin de les conseiller en matière d'évolutions réglementaires, scientifiques et technologiques.
  • Promouvoir les différentes campagnes nationales en argumentant sur les différents objectifs nationaux afin de défendre la posture de l'Assurance Maladie.
  • Recourir aux services spécialisés lorsque la situation dépasse sa compétence, en utilisant les procédures adaptées, afin de signaler les difficultés des professionnels de santé.
  • Préparer l'animation en fonction du contexte et de la maturité du projet de santé afin de construire une réunion pluriprofessionnelle adaptée.
  • Animer une réunion pluridisciplinaire en utilisant les techniques de Co-animation afin de fédérer un groupe et développer sa capacité à enrichir la coordination pluri-professionnelle.
  • Répondre aux besoins des professionnels de santé et des structures coordonnées en faisant preuve d'écoute active afin de leur apporter une réponse adaptée et l'aide nécessaire à leur projet de santé.
  • Synthétiser les éléments importants de la réunion pour formaliser un accompagnement dans la durée en utilisant les techniques de gestion de projet.
Votre Formation

Les qualifications requises pour ce poste sont les suivantes :

  • Qualités relationnelles, organisationnelles et rédactionnelles.
  • Capacité à travailler en équipe (acteurs internes et externes).
  • Réactivité, disponibilité et sens de l'adaptation.
  • Discrétion et respect des règles du secret professionnel et de la confidentialité des informations.
  • Capacité à être force de proposition.
  • Capacité à convaincre.
  • Faire preuve de curiosité.
  • Disponibilité horaire, certaines actions ayant lieu le soir ou le week-end.
Informations Complémentaires

Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra être amené(e) à travailler en soirée et le week-end. Une première sélection des candidatures pourra être effectuée sur la base du curriculum vitae et de la lettre de motivation. Les candidat(e)s seront reçu(e)s en entretien par un jury composé du directeur, de la responsable du secteur professionnels de santé et prévention et de la responsable du service ressources humaines. Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Les avantages :

  • Horaire variable.
  • Rémunération sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois).
  • Intéressement.
  • Mutuelle.
  • Titres restaurants.
  • Prise en charge de l'abonnement transport (50%).
  • Comité Social et Economique (œuvres sociales).


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