Représentant de l'Accueil MSA

il y a 4 semaines


Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

Présentation du poste

Le Centre de Contact de la MSA est à la recherche d'un(e) Représentant de l'Accueil MSA pour renforcer son équipe et améliorer la qualité de la relation client.

Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact facilite les démarches d'attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ».

Les missions principales de ce poste incluent :

  • Assurer la relation client en Front Office ;
  • Traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés ;
  • Contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d'en valoriser l'image ;

Exigences

  • Niveau souhaité bac +2 minimum ou expérience dans un domaine similaire ;
  • Capacité à acquérir les techniques d'accueil et d'entretien ;
  • Approche partielle de la législation sociale ;
  • Maîtrise des outils informatiques à disposition ;
  • Capacité et rapidité d'adaptation aux différents publics et événements ;
  • Bonnes capacités relationnelles, aisance dans les contacts, diplomatie et sens du service ;
  • Permis B requis ;

Le poste correspond au niveau 3 de la Convention Collective.



  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Poste : Représentant de la MSA Haute NormandieL'entreprise MSA Haute Normandie recherche un représentant pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura pour mission d'assurer la relation client en Front Office, en accueil téléphonique et physique, pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite.Le...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Présentation du posteLa MSA Haute Normandie recherche un professionnel pour occuper le poste de Représentant de la MSA Haute Normandie au sein de son Centre de Contact. Ce dernier est responsable de la relation client en Front Office, notamment en accueil téléphonique et physique, pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et...

  • Correspondant à l'Accueil MSA

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'accueil et la relation client sont au cœur de notre activité au Centre de Contact de la MSA. Nous recherchons un(e) correspondant à l'accueil pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer la relation client en front office pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite.Recevoir et traiter les...

  • Représentant de la MSA

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Centre de Contact de la MSA Haute NormandieDans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d'attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.La MSA a mis en place une...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Nous recherchons un Représentant Client Accueil pour rejoindre notre équipe à la MSA Haute Normandie.Département : Centre de ContactCe poste est chargé d'assurer la relation client en Front Office, notamment avec les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite, ainsi qu'avec les ressortissants de la CCAS RATP dans le...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Offre de poste : Responsable d'accueil téléphoniqueL'entreprise MSA Haute Normandie recherche un(e) responsable d'accueil téléphonique pour rejoindre son équipe.Mission :Assurer la relation client en Front Office pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite.Travailler en accueil téléphonique, gérer les...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA Haute Normandie recherche un(e) Correspondant(e) à l'accueil H/F pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer la relation client en Front Office pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite en accueil téléphonique.Travailler avec les ressortissants de la CCAS RATP dans le...


  • Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'accueil téléphonique et physique de la MSA nécessite des candidats motivés et possédant des compétences en gestion des relations client pour assurer un service de qualité.FonctionsAssister les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique et physique.Travailler avec les...

  • Correspondant(e) à l'accueil

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Centre de Contact de la MSA Haute NormandieL'équipe du Centre de Contact de la MSA Haute Normandie recherche un(e) Correspondant(e) à l'accueil pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de la relation client en Front Office, notamment pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite, ainsi que pour les...

  • Correspondant à l'Accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du poste Le Centre de Contact de la MSA recrute un(e) Correspondant à l'Accueil H/F pour renforcer son équipe et améliorer ses services. En tant que correspondant à l'Accueil, vous serez en charge de répondre aux appels entrants et sortants, de traiter les demandes de prestations sociales et de fournir un accompagnement personnalisé...

  • Correspondant à l'Accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    MSA Haute Normandie recherche un(e) Correspondant à l'Accueil H/F pour renforcer son équipe.Contexte :Le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d'attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite,...


  • Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du PosteLe Centre de Contact de la MSA recherche un professionnel compétent pour occuper le poste de Correspondant à l'Accueil H/F. Dans le cadre de notre guichet unique, vous serez en charge de faciliter les démarches d'attributions des prestations sociales.Missions PrincipalesRépondre aux appels entrants et réaliser des appels sortants...

  • Correspondant à l'Accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter les démarches d'attributions des prestations sociales en proposant des rendez-vous prestations.Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de réaliser des appels sortants selon des créneaux horaires définis.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du PosteLe Centre de Contact de la MSA propose un poste d'assistant(e) à l'accueil pour renforcer son équipe de professionnels de la relation client.Missions PrincipalesAssurer la relation client en Front Office avec les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite en accueil téléphonique et...


  • Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Descriptif du PosteLa Caisse de Mutualité Sociale Agricole recherche un(e) Contrôleur Externe pour son service de Contrôle Externe et Lutte contre la Fraude.RôleContrôler l'application de la législation sociale et assurer la conformité des déclarations effectuées par les cotisants ou les contribuables.Exercer des missions de contrôle...


  • Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'MSA recherche un Réviseur de cotisations agricoles pour son service de contrôle externe. En tant que contrôleur, vous jouerez un rôle crucial dans la sécurité du financement de la protection sociale et la préservation des droits sociaux des salariés.MissionsContrôler l'application de la législation sociale en...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    La MSA Haute Normandie recherche un Gestionnaire Moyens Généraux pour rejoindre son service Logistique. Ce poste est à pourvoir dans les meilleurs délais.Les missions principales de ce poste sont :Maintenance du site d'EvreuxGestion et traitement du courrierGestion du parc automobileSuivi des tableaux de bordLe candidat idéal possède un niveau Bac...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    La MSA Haute Normandie recherche un gestionnaire de maintenance et de logistique pour son service Logistique. Le candidat sélectionné aura en charge la maintenance du site d'Evreux, la gestion et le traitement du courrier, la gestion du parc automobile et la surveillance des tableaux de bord.Compétences requisesNiveau Bac exigéCapacité à travailler...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    La MSA Haute Normandie recherche un(e) gestionnaire moyens généraux pour son service de logistique. Le candidat idéal sera capable de gérer et de maintenir le site d'Evreux, de traiter le courrier et de gérer le parc automobile.Compétences requisesNiveau Bac exigéCapacité à travailler en collaboration et disposer d'un esprit...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    La MSA Haute Normandie recherche un(e) gestionnaire moyens généraux pour son service Logistique. Le candidat idéal aura une bonne connaissance des outils Office 365 et sera capable de gérer le parc automobile, assurer la maintenance du site d'Evreux et suivre les tableaux de bord.Compétences requisesNiveau Bac exigéCapacité à travailler en...