Correspondant d'accueil Formation et Prestations

il y a 2 semaines


Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

Présentation du poste

L'accueil téléphonique et physique de la MSA nécessite des candidats motivés et possédant des compétences en gestion des relations client pour assurer un service de qualité.

Fonctions

  • Assister les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique et physique.
  • Travailler avec les ressortissants de la CCAS RATP dans le domaine de la législation santé (prestations en nature).
  • Traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés et transmettre à l'assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier.
  • Contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d'en valoriser l'image : qualité de la relation adhérent, participation à l'atteinte des objectifs, attention particulière à la qualité de circulation des informations vis-à-vis du back office en vue de garantir des relations inter services de qualité...
    • Niveau souhaité bac +2 minimum ou expérience dans un domaine similaire.
    • Capacité à acquérir les techniques d'accueil et d'entretien.
    • Approche partielle de la législation sociale.
    • Maîtrise des outils informatiques à disposition.
    • Capacité et rapidité d'adaptation aux différents publics et événements.
    • Bonnes capacités relationnelles, aisance dans les contacts, diplomatie et sens du service.
    • Permis B requis.

  • Correspondant à l'Accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    MSA Haute Normandie recherche un(e) Correspondant à l'Accueil H/F pour renforcer son équipe.Contexte :Le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d'attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite,...

  • Correspondant à l'Accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du poste Le Centre de Contact de la MSA recrute un(e) Correspondant à l'Accueil H/F pour renforcer son équipe et améliorer ses services. En tant que correspondant à l'Accueil, vous serez en charge de répondre aux appels entrants et sortants, de traiter les demandes de prestations sociales et de fournir un accompagnement personnalisé...

  • Correspondant en Accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'MSA recherche un(e) Correspondant(e) en Accueil H/F pour rejoindre son équipe de contact.MissionsAssurer la relation client en Front Office avec les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite en accueil téléphonique et physique.Assurer la relation client en Front Office avec les ressortissants de la...

  • Correspondant(e) à l'accueil

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiL'entreprise MSA Haute Normandie recherche un(e) Correspondant(e) à l'accueil pour rejoindre son équipe au sein du Centre de Contact.MissionVous serez chargé(e) de :Assurer la relation client en Front OfficeRecevoir les appels téléphoniques et les demandes de rendez-vousTravailler en équipe pour atteindre les...

  • Correspondant à l'Accueil MSA

    il y a 3 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'accueil et la relation client sont au cœur de notre activité au Centre de Contact de la MSA. Nous recherchons un(e) correspondant à l'accueil pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer la relation client en front office pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite.Recevoir et traiter les...

  • Correspondant(e) à l'accueil

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Centre de Contact de la MSA Haute NormandieL'équipe du Centre de Contact de la MSA Haute Normandie recherche un(e) Correspondant(e) à l'accueil pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de la relation client en Front Office, notamment pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite, ainsi que pour les...

  • Correspondant à l'Accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter les démarches d'attributions des prestations sociales en proposant des rendez-vous prestations.Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de réaliser des appels sortants selon des créneaux horaires définis.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Correspondant à l'Accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa MSA Haute Normandie est un acteur majeur du domaine de la santé et de la protection sociale. Nous sommes une entreprise accompagnante et soucieuse du bien-être au travail de nos collaborateurs.Présentation du posteNous recherchons un(e) Correspondant à l'Accueil H/F pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Contact...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA Haute Normandie recherche un(e) Correspondant(e) à l'accueil H/F pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer la relation client en Front Office pour les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite en accueil téléphonique.Travailler avec les ressortissants de la CCAS RATP dans le...


  • Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du PosteLe Centre de Contact de la MSA recherche un professionnel compétent pour occuper le poste de Correspondant à l'Accueil H/F. Dans le cadre de notre guichet unique, vous serez en charge de faciliter les démarches d'attributions des prestations sociales.Missions PrincipalesRépondre aux appels entrants et réaliser des appels sortants...

  • Représentant de l'Accueil MSA

    il y a 3 semaines


    Évreux, Normandie, France MSA Temps plein

    Présentation du poste Le Centre de Contact de la MSA est à la recherche d'un(e) Représentant de l'Accueil MSA pour renforcer son équipe et améliorer la qualité de la relation client. Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact facilite les démarches d'attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous...


  • Évreux, Normandie, France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteLa Direction de l'Urgence de France Terre d'Asile assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain.En outre, elle supervise, en partenariat avec Emmaüs, l'activité de la Maraude...


  • Évreux, Normandie, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    Nous recherchons un Représentant Client Accueil pour rejoindre notre équipe à la MSA Haute Normandie.Département : Centre de ContactCe poste est chargé d'assurer la relation client en Front Office, notamment avec les ressortissants de la MSA dans les domaines Santé, Famille et Retraite, ainsi qu'avec les ressortissants de la CCAS RATP dans le...


  • Évreux, Normandie, France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteLa Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain.En outre, elle supervise, en partenariat avec Emmaüs, l'activité de la Maraude migrants 75 qui...


  • Évreux, Normandie, France ESCCI Temps plein

    Mission du Formateur en Culture Générale et ExpressionEn tant que formateur, vous seront chargé d'animer des sessions pédagogiques en cohérence avec les standards de l'école ESCCI.Activités principalesAnimer et encadrer les sessions de formation en culture générale et expressionEvaluer les connaissances des apprenants et les accompagner dans...

  • Infirmier(e) en Pneumologie

    il y a 3 semaines


    Évreux, Normandie, France Centre Hospitalier de Chartres Temps plein

    MissionL'infirmier(e) en pneumologie est chargé(e) de veiller à la continuité de la qualité des soins, à la sécurité du patient et assure la transmission des informations aux différents membres de l'équipe.Il/elle doit assurer une prise en charge individualisée des patients au sein du service en fonction du rôle propre et des prescriptions...

  • Chef de Cuisine H/F

    il y a 3 semaines


    Évreux, Normandie, France Sodexo Temps plein

    Présentation de la clinique : Sodexo est un prestataire leader dans le secteur de la restauration et de la sécurité alimentaire. Nous travaillons en étroite collaboration avec les cliniques pour offrir des expériences culinaires uniques et personnalisées à nos clients. Votre quotidien chez Sodexo : Vous serez chargé(e) de la préparation...

  • Accueil et Paiement

    il y a 4 semaines


    Évreux, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Paiement pour rejoindre notre équipe à Évreux, France. En tant qu'Accueil et Paiement, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...


  • Évreux, Normandie, France Domino RH Temps plein

    Description du posteL'équipe du Centre d'Action Médico-Sociale Précoce de Evreux recherche un médecin pédopsychiatre qualifié pour occuper un poste à temps plein ou partiel. Le candidat idéal sera capable d'assurer les consultations médicales et suivis des enfants, ainsi que de coordonner les soins délivrés.Le poste est basé à...


  • Évreux, Normandie, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un créateur/créatrice de contenu pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2, Bachelor).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions :Déplacements à prévoir sur les salons de...