Spécialiste en Support Technique

il y a 4 jours


Mulhouse, Grand Est, France CRIT DIDENHEIM Commerce Temps plein

A propos de l'entreprise : CRIT DIDENHEIM Commerce est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Mulhouse, un technicien support technique (H/F) rattaché au responsable du support client de la gamme sécurité.

Missions

  • Assister les clients en difficulté dans l'utilisation de nos logiciels de la gamme sécurité
  • Prise de contrôle à distance sur les postes utilisateurs et/ou les serveurs
  • Reporting des dossiers traités dans l'outil de CRM
  • Apporter des conseils pour la mise en service et les mises à jour des logiciels
  • Transmettre les informations, anomalies au service développement
  • Assister le superviseur dans le suivi des plans d'action
  • Proposer des solutions pour améliorer le service support et les produits
  • Rédiger de la documentation (notice, procédures, wiki...)
  • Tester de nouvelles fonctionnalités et/ou nouvelles versions

Profil recherché :



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    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Mulhouse.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien aux...


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    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Mulhouse.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir un...


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    Compétences requises : - Expérience significative dans le développement et le support des applications - Connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitation - Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes complexes Responsabilités : - Développement et support des applications -...


  • Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

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    Spécialiste Achats TechniqueVous rejoignez notre équipe de CLEMESSY, spécialisée dans l'industrie, l'entité Aéronautique Spatial et Transport située à Mulhouse, en tant que Spécialiste Achats Technique.Compétences requises :Expérience confirmée en achats techniquesConnaissance des outils informatiques (bureautique, Pack Office, ERP,...


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    We are seeking a skilled Rally Production Support Specialist to join our team at Intercon Solutions GmbH. As a key member of our global professional service firm, you will work remotely with our client to provide high-quality support and ensure the smooth operation of our Rally Production environment.Key ResponsibilitiesDevelop and implement efficient coding...


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    CARSAT Alsace-Moselle is seeking a dedicated Client Relations Specialist to join our team of social service professionals. In this role, you will play a vital part in ensuring our clients receive exceptional support and guidance throughout their interactions with us.Your primary responsibilities will include:Providing initial assessments, advice, and...


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    Description du PosteL'ingénieur maintenance et support spatial H/F est chargé de la maintenance et du support technique des équipements fournis dans le cadre du programme ESM-MPCV. Les missions incluent la maintenance préventive et corrective, la mise en œuvre et le support technique des équipements, ainsi que la gestion du stock de pièces de rechange...


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    We are seeking a skilled Rally Production Support Specialist to join our team at Intercon Solutions GmbH. As a key member of our global professional service firm, you will work remotely with our clients to provide high-quality support and ensure the smooth operation of our Rally system.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain high-performance Rally...