Coordinateur Support Client
il y a 1 semaine
Novadem est une entreprise spécialisée dans la robotique aérienne depuis 2006. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.
MissionsVous serez en interface entre les clients et les services techniques de l'entreprise afin de gérer le support des produits et veiller à la qualité de service apportée aux utilisateurs. Vous réaliserez également dans vos missions, les formations auprès des clients et assisterez le service commercial pour la conduite des démonstrations des drones en France et à l'Export.
Activités Principales- Coordonner/animer les actions de support et d'assistance en relation externe avec les clients (enregistrer les demandes, organiser les retours, informer de l'avancement,...)
- Optimiser les procédures d'assistance (outils de reporting, fiches procédures,...)
- Collecter les informations et les besoins clients permettant de faire évoluer les produits
- Organiser/réaliser la formation des clients en France et à l'Export
- Organiser/réaliser les démonstrations des produits en France et à l'Export (pilotage de drone, gestion administrative des vols,...)
- Participer aux essais en vol dans les phases de développement et de production
- Participer à la rédaction de la documentation utilisateur et aux supports pédagogiques
Expérience du pilotage de système de drone à voilure tournante nécessaire. Expérience dans le domaine de la défense ou de la sécurité est fortement appréciée. Expérience professionnelle minimum de 5 ans dans le domaine. Un très bon relationnel avec les clients et un sens pédagogique sont attendus. Niveau de formation à partir de BAC+2. Des compétences en mécanique, électronique ou informatique sont appréciées. Maîtrise des outils informatiques : MS Office. Rigueur, organisation et réactivité sont essentiels. Maîtrise rédactionnelle et orale en Français et en Anglais (lu, écrit, parlé) est nécessaire.
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Responsable Support Client
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps pleinÀ propos de NovademNovadem est une entreprise spécialisée dans la robotique aérienne depuis 2006. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.MissionVous serez en interface entre les clients et les services techniques de l'entreprise...
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Coordinateur Projets Service Client
il y a 7 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps pleinFonction : Coordinateur Qualité Client (H/F) Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que Coordinateur Qualité Client (H/F) pour notre équipe de COLIS PRIVE. Rôle et Responsabilités : Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients...) et mettre en place des plans...
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Coordinateur ADV Export
il y a 4 semaines
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinCoordinateur ADV Export (H/F)Adsearch est à la recherche de talents pour des postes variés dans le domaine de l'administration des ventes. Nous vous invitons à découvrir nos nombreuses opportunités professionnelles.Responsabilités :Validation et saisie des commandes clientsGestion d'un portefeuille de clients et traitement de leurs requêtesSupport...
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Chef de projet Data et coordination
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Beelix Temps pleinÀ propos de BeelixDepuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de gestion de produit, de données et de design thinking. Beelix contribue à façonner le monde de demain en participant aux grandes avancées des secteurs suivants :AutomobileEnergieMédias & TélécomsLuxe & RetailBanque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd'hui, Beelix...
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Coordinateur Qualité Client
il y a 7 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps plein**Mission**Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un professionnel expérimenté en tant que Coordinateur Qualité Client pour rejoindre notre équipe de COLIS PRIVE.**Rôle**Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :**Analyser les données qualités clients****Mettre en place des plans d'actions****Garantir des...
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Coordinateur équipe produit Data
il y a 7 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Beelix Temps pleinÀ propos de BeelixDepuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de gestion de produit, de données et de design thinking. Beelix contribue à façonner le monde de demain en participant aux grandes avancées des secteurs suivants :AutomobileEnergieMédias & TélécomsLuxe & RetailBanque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd'hui, Beelix...
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Chef de Projet Data et Coordination
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Beelix Temps pleinQui sommes-nous?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de gestion de produits, de données et de design thinking. Beelix contribue à façonner le monde de demain en participant aux grandes avancées des secteurs suivants :AutomobileEnergieMédias & TélécomsLuxe & RetailFinance & AssuranceDéfenseAujourd'hui, Beelix compte plus...
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Coordinateur ADV export
il y a 4 semaines
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinCoordinateur ADV export (H/F)Adsearch est un acteur clé dans le domaine du recrutement, offrant des perspectives de carrière pour les professionnels qualifiés, les cadres et les managers en France. Découvrez nos nombreuses opportunités d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre plateforme.Responsabilités :Validation et saisie des commandes...
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Coordinateur de Plateau AMO
il y a 7 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EMISYS CONSEIL Temps pleinMissionNous recherchons un coordinateur de plateau pour intervenir en AMO sur des projets d'infrastructures TCE sur le site d'un grand donneur d'ordre de la région dans le secteur de l'industrie.Compétences requisesConnaissances en phase conception et réalisation de bâtiments en tous corps d'étatExpérience en gestion de projets, en particulier en...
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Spécialiste Support Technique
il y a 7 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps pleinÀ propos de NovademNovadem est une entreprise spécialisée dans la robotique aérienne depuis 2006. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.MissionVous serez en interface entre les clients et les services techniques de l'entreprise...
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Technicien Support Technique Btob
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STid Temps pleinÀ propos de l'offreSTid recherche un(e) technicien(ne) support technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre son équipe de Customer Care. La mission consiste à offrir une assistance technique exceptionnelle aux clients, en garantissant un dépannage rapide et un retour à un service optimal, peu importe la nature de l'incident.Missions...
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Expert en Support Technique de Contrôle
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STid Temps pleinÀ propos de l'emploiÀ STid, nous recherchons un(e) Técnicien(ne) Support Technique de Contrôle dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de soins clients.Missions principalesSupport Client : Répondre aux demandes des clients par téléphone, outil de Ticket (Telque GLPI, SalesForce, JIRA) et garantir un dépannage rapide et un retour à un...
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Responsable Client
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps pleinFonction : Coordinateur Qualité Client (H/F) - CDDS Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que Coordinateur Qualité Client (H/F) - CDDS. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à : Missions Clés : Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction...
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Spécialiste Qualité Client
il y a 7 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps pleinFonction : Coordinateur Qualité Client (H/F) - CDD Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que Coordinateur Qualité Client (H/F) - CDD. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à : Missions Clés : Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction...
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Responsable Qualité Client
il y a 7 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps plein**Mission**Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un professionnel expérimenté en tant que Coordinateur Qualité Client pour rejoindre notre équipe de COLIS PRIVE.**Rôle**Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :**Analyser les données qualités clients**Délais de livraisonSuretéSatisfaction...
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Client Relationship Manager
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps pleinJob Title: Client Relationship ManagerJob Description:Colis Privé is seeking a highly skilled Client Relationship Manager to join our team in Marseille. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our services to our clients, particularly Amazon.Key Responsibilities:Monitor and analyze daily account...
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Global IT Data and Digital Strategist
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEVA Logistics Temps pleinAbout CEVA LogisticsCEVA Logistics is a global leader in the logistics industry, providing innovative supply chain solutions to connect people, products, and providers worldwide. With a presence in 170 countries and over 110,000 employees, we strive to be a Top 5 global 3PL.Our VisionWe believe that our employees are the key to our success. We aim to engage...
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Responsable Marketing Et Communication
il y a 6 jours
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RECRUTWIN Temps plein**Rejoignez notre équipe de RECRUTWIN****Description du poste**Nous recherchons un(e) Responsable Marketing Et Communication pour rejoindre notre équipe de RECRUTWIN. Vous serez rattaché(e) au Directeur Général et aurez pour principale attribution de :Assurer une relation de suivi avec les clients en accompagnement des équipes de pilotage opérationnel...
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Spécialiste des Besoins Métiers
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synchrone Fr Temps pleinÀ propos de ce rôle Nous recherchons un Analyste de Business pour rejoindre notre équipe de Synchrone Fr. En tant que Business Analyst, vous serez chargé de recueillir et d'analyser les besoins métiers de nos clients, en collaboration avec les Product Owners et les Product Managers. Vous assisterez également les PO/CDP dans l'animation des ateliers de...
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Data Driven Solutions Leader
il y a 1 semaine
Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEVA Logistics Temps pleinAbout CEVA LogisticsCEVA Logistics is a global leader in the logistics industry, providing innovative supply chain solutions to connect people, products, and providers worldwide. With a presence in 170 countries and over 110,000 employees, we strive to be a Top 5 global 3PL.Our VisionWe believe that our employees are the key to our success. We aim to engage...