Responsable Méthodes et Qualité H/F

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France CFAO Temps plein

Présentation de l'entreprise
Avec un chiffre d'affaires dépassant 8,3 milliards d'euros et une présence dans 45 des 54 pays africains, CFAO se positionne comme un acteur clé dans les secteurs de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l'énergie. En tant que partenaire de marques renommées à l'échelle mondiale, notre groupe opère sur l'ensemble de la chaîne de valeur, de l'importation à la production et à la distribution, en respectant les normes internationales les plus élevées, tout en s'appuyant sur plus de 170 ans d'expertise locale.

Notre engagement
Nous mettons en œuvre une stratégie industrielle visant à promouvoir la production locale et à assurer une distribution efficace à travers notre vaste réseau, le plus étendu d'Afrique, afin d'offrir des produits et services adaptés et accessibles aux populations.

Mission
Au sein du Centre d'expertise (CEO) de la Supply Chain Mobilité, et sous la direction du Responsable Méthodes et Performance Supply Chain, vous serez impliqué(e) dans les domaines suivants :

1) Gestion de la qualité des processus
- Sensibiliser les différentes entités et unités commerciales au respect des processus établis et communiquer sur les outils de suivi.
- Animer et contrôler l'application des processus métiers avec tous les intervenants pour garantir la fiabilité des informations et alerter en cas de non-conformité.
- Proposer des solutions d'amélioration pour remédier aux faiblesses identifiées.
- Documenter les processus et créer des supports de formation, tout en organisant des sessions de formation pour les utilisateurs.
- Préparer les déploiements dans de nouvelles zones (marques / clients).

2) Assurance de la fiabilité du système d'information
- Vérifier la conformité du système d'information par rapport aux spécifications établies par le service :
a) Se tenir informé des évolutions prévues
b) Proposer des plans de test en fonction des spécifications et des différents cas d'utilisation
c) Réaliser les tests unitaires et globaux
d) Signaler les écarts
e) Valider les évolutions avec le Responsable Méthodes et Performance.
- Participer à la configuration des outils.
- Collaborer avec la DSI pour assurer la synchronisation du système d'information transverse et demander les corrections nécessaires en cas d'écart, tout en suivant l'avancement des demandes.

3) Service client
- Être l'interlocuteur quotidien des utilisateurs (filiales, unités commerciales, sociétés de négoce) : conseiller et résoudre les problèmes.
- Qualifier et traiter les demandes de support :
a) Diagnostic et identification des causes (système, processus)
b) Résolution ou escalade vers le service approprié
c) Enregistrement des caractéristiques et catégorisation
d) Suivi jusqu'à la clôture de la demande.

Compétences requises
- Profil de Business Data Analyst et/ou formation supérieure en Supply Chain appréciés.
- Expérience opérationnelle d'au moins 3 ans dans une société de négoce ou un bureau d'achat.
- Capacité de conceptualisation et forte appétence pour les systèmes d'information.
- Excellente capacité d'analyse et esprit rationnel.
- Curiosité, rigueur et capacité d'organisation.
- Autonomie et esprit d'équipe.
- Sens du service client et bonne réactivité.
- Maîtrise d'Excel et du Pack Office.
- Anglais et français courants impératifs.



  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France CFAO Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au sein du Centre d'expertise (CEO) de la Supply Chain Mobility, vous serez rattaché(e) au Responsable Méthodes et Performance Supply Chain. Votre rôle sera essentiel dans les domaines de la qualité des processus d'approvisionnement, de la gestion des commandes et de la fiabilité des informations. 1) Qualité des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Meent Life Sciences Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Pharmélis Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé en Industries de Santé, accompagne son client dans le recrutement de son Responsable Qualité Clients (H/F).Au sein de l'équipe Qualité et dans un environnement international, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients.Missions Principales :Qualité Client : être...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Meent Life Sciences Temps plein

    Meent Life Sciences est une entreprise de premier plan dans le secteur des sciences de la vie, offrant une expertise approfondie en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et l'excellence nous permet de fournir des solutions personnalisées face aux défis complexes rencontrés par nos clients dans le...

  • Préparateur Méthodes

    il y a 2 jours


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ATEXIS Temps plein

    Mission du posteL'objectif principal du Préparateur Méthodes est de contribuer à l'optimisation des processus de fabrication et de production au sein de l'entreprise ATEXIS. Cela implique la création et la modification des gammes de fabrication et des Instructions de Travail (IT) pour améliorer l'efficacité et la qualité des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France CFAO Temps plein

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  • Responsable Qualité de Projet

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Silkhom Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSilkhom est une entreprise dynamique comptant 300 collaborateurs, spécialisée dans la conception et la distribution d'objets connectés. Grâce à son innovation constante, elle s'est rapidement fait un nom dans le domaine de l'Internet des objets (IoT).Contexte et évolutionDepuis sa création, l'entreprise a su se démarquer...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Meent Life Sciences Temps plein

    Meent Life Sciences est un acteur majeur dans le secteur des sciences de la vie, apportant une expertise approfondie en matière de conseil en ingénierie et en recherche clinique. Notre dévouement à l'innovation et à l'excellence nous permet de proposer des solutions personnalisées face aux défis complexes rencontrés par nos clients dans le domaine de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France CFAO Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au sein du Centre d'expertise (CEO) de la Supply Chain Mobility, vous serez sous la responsabilité du Responsable Méthodes et Performance Supply Chain. Votre rôle sera crucial dans les domaines de la qualité du pilotage des processus d'approvisionnement, de la gestion des commandes et de la fiabilité des informations....


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France idex Temps plein

    IDEX, acteur majeur dans le secteur de l'énergie et de l'environnement , se positionne sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre objectif est de contribuer à la décarbonation des territoires à travers nos diverses activités : Production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthanisation, centrales biomasse,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of the Armée de l'Air et de l'Espace team, you will be responsible for : Developing and implementing quality assurance strategies; Leading quality audits and providing expert guidance to stakeholders; Collaborating with cross-functional teams to identify and resolve quality issues; Contributing to the development...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Initial Temps plein

    Descriptif du posteInitial France s'engage à renforcer sa structure QHSE sur le terrain, intégrant ainsi ces enjeux au cœur de ses processus organisationnels et de son management.En tant que responsable QHSE pour la région, vous superviserez 7 sites, garantissant l'application de nos politiques en matière de Qualité et de Santé Sécurité au Travail,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France idex Temps plein

    Présentation de l'entreprise :En tant que premier groupe français indépendant dans le secteur des services énergétiques et environnementaux, nous nous engageons à couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Nos activités incluent :Production d'énergie : usines de valorisation énergétique des déchets, méthanisation, centrales...


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  • Responsable Produit Senior F/H

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    Qui sommes-nous?VISEO est une entreprise qui met l'humain, le collectif et le challenge au cœur de tout ce qu'elle fait. Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour créer des solutions innovantes et répondre aux besoins de nos clients.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que Lead QA Engineer, vous serez responsable de la qualité des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Etude et Projet Temps plein

    Entreprise :Notre cabinet de recrutement Etude et Projet est à la recherche d'un profil Responsable de la comptabilité H/F pour un groupe d'enseignement supérieur privé.Ce groupe offre des formations dans divers domaines tels que le commerce, le management, la communication, le marketing, les ressources humaines, l'art, la comptabilité, la gestion, la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France In Extenso Temps plein

    MissionIn Extenso, un réseau d'expert-comptable et de conseil, accompagne les dirigeants d'entreprises dans toutes les étapes de la vie de leur société, partout en France.Vous souhaitez concilier passion et travail? In Extenso propose un environnement qui facilite votre quotidien, où vous pouvez construire votre projet professionnel et partager des...