Spécialiste en Support Technique Web

il y a 4 semaines


Puteaux, Île-de-France ProfilSearch Temps plein

Poste de Technicien Fonctionnel IT / Web

Profil Search recrute un Technicien Fonctionnel IT / Web pour un de ses clients. Le candidat idéal possède une formation Bac+2 en informatique et une expérience de 2 à 5 ans en support technique.

Missions

  • Support Technique de Niveau 1 : Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs du site web, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau.
  • Assistance Fonctionnelle : Assister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du site web, former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques.
  • Suivi et Gestion des Incidents : Enregistrer et suivre les incidents dans le système de gestion des tickets, documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées.

Compétences requises

  • Maîtrise de l'anglais technique
  • Connaissance des fonctionnalités du site web
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques

À propos de l'entreprise

Profil Search est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires. Le poste est situé à Puteaux (92) dans le cadre d'un CDI et la rémunération brute annuelle est comprise entre 30 et 35 K€, à définir selon votre formation et expérience.



  • Puteaux, Île-de-France ProfilSearch Temps plein

    Missions du posteSupport Technique de Niveau 1 :Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs du site web par téléphone, email ou système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau (connexion, accès, navigation, erreurs techniques).Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si...

  • Développeur Web Support

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France ProfilSearch Temps plein

    Poste de Technicien Fonctionnel WebProfilSearch recrute un Technicien Fonctionnel Web pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal possède une formation en informatique et une expérience de 2 à 5 ans en support technique, préférentiellement dans un environnement web.MissionsSupport Technique : répondre aux demandes de support...

  • Spécialiste Web Appli

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France Havas It Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Havas It est une entreprise dynamique qui se spécialise dans le développement de solutions web et mobile. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste pour rejoindre notre équipe.Salaire :L'offre de salaire est compétitive et varie en fonction des qualifications et de l'expérience du candidat. Nous...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MISSIONEn tant que Technicien Service-Desk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant une assistance technique.PRINCIPALES MISSIONSRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de...

  • Développeur Web Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France ProfilSearch Temps plein

    Poste : Technicien Fonctionnel IT / WebProfilSearch recrute pour un de ses clients, un technicien fonctionnel IT / web (F/H) pour renforcer son équipe de support technique.MissionsSupport Technique de Niveau 1 : Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs du site web par téléphone, email ou système de tickets.Diagnostiquer et résoudre...


  • Puteaux, Île-de-France Abil NTIC Temps plein

    Description du posteNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe à la Défense. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Direction Informatique et vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes.Identifier les causes des dysfonctionnements et effectuer un diagnosticRéaliser des interventions...


  • Puteaux, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la défense. Nous proposons des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités comprennent la radiocommunication, les réseaux, les...


  • Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Description du posteConsort Group, un leader dans le domaine des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recrute un Spécialiste Technologie et Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesDiplôme en informatique (bac+2) ou équivalentExpérience de 2 ans minimum en tant que technicien...


  • Puteaux, Île-de-France Axway Temps plein

    OverviewAxway is an enterprise integration company that has been digitally transforming organizations for over 20 years. We are looking for a skilled Technical Support Specialist to join our team.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Technical Support Specialist to work on Automator in our IT Operations Management entity. The...


  • Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de son développement, nous recherchons un spécialiste en soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe SI. Le candidat idéal sera à la fois compétent et communicatif pour garantir une expérience utilisateur optimale.MissionNous recherchons quelqu'un qui partagera nos valeurs d'excellence et de...


  • Puteaux, Île-de-France Réseau Talents Temps plein

    Détails du PosteNotre client, un organisme industriel de renommée, recherche un spécialiste en opérations et support au développement pour rejoindre son équipe dynamique basée à La Défense.Fonction PrincipaleCoordonner les opérations administratives et techniques selon les procédures internes.Assurer une liaison administrative efficace entre les...


  • Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    At AXA Group, we protect people, property, and assets. Our purpose is to Act for Human Progress by protecting what matters.We are looking for a talented individual to join our International Mobility Solutions department, where you will be part of a team of 1000 employees from 45 nationalities.The IMS department is responsible for handling International...


  • Puteaux, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    L'entreprise VINCI FACILITIES FIP recherche un spécialiste en maintenance multi-technique pour s'occuper des bâtiments de services à La Défense. En tant que technicien H/F, vous serez responsable du bon fonctionnement des installations et du confort des occupants.Vous travaillerez sous la responsabilité d'un responsable de site qui vous donnera...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Axway Temps plein

    Job OverviewAxway is an enterprise integration company that has been digitally transforming organizations for over 20 years. We are looking for a Customer Support Specialist to help us continue this mission. The ideal candidate will have a strong background in computer science and experience in technical support. They will be responsible for analyzing...

  • Analyste Support et BI

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Analyste Support et BI pour une entreprise développant une solution européenne de portabilité de données personnelles. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État.Compétences...

  • Analyste Support et BI

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Analyste Support et BI pour une entreprise développant une solution européenne de portabilité de données personnelles. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par...

  • Technical Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France Axway Temps plein

    OverviewAxway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years, digitally transforming enterprises of all sizes. We're looking for a Technical Support Specialist to join our team.ResponsibilitiesConsider issues supplied by customersAnalyse symptoms to find out a root causeReproduce issuesSuggest solutions that can match with...


  • Puteaux, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps plein

    Fonctions et responsabilités :Formation :Accompagner et former un ou plusieurs collaborateurs sur des cours de base en salle et sur le terrain :Compagnonnage lors des interventions.Transmettre les connaissances aux techniciens pour l'acquisition des compétences nécessaires à la résolution de problèmes techniques et s'assurer de sa bonne compréhension...

  • Analyste support et BI

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, leader en formation en Digital Learning, recherche un(e) Analyste support et BI pour une entreprise développant une solution européenne de portabilité de données personnelles. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant une formation diplômante reconnue par l'État.Missions :Assurer l'interface...

  • HR Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France AXA Group Temps plein

    At AXA Group, we protect people, property, and assets. Our purpose is to Act for Human Progress by protecting what matters.We are looking for a talented individual to join our International Mobility Solutions department. As an HR Support Specialist, you will provide support to a team of International Mobility Specialists to coordinate logistical aspects of...