Emplois actuels liés à Chargé de relation client H/F - Arcueil, Île-de-France - Aramisauto

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto, le leader de la vente en ligne de voitures d'occasion en France, recherche un Chargé de relation client F/H pour rejoindre son équipe passionnée et expérimentée.Mission : Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente.Compétences requises :Écoute active et empathieDynamisme,...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto, leader de la vente en ligne de voitures d'occasion, recherche un Chargé de relation client F/H pour intégrer son équipe de satisfaction client. Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. Pour cela, vous serez amené à : Traiter les appels entrants des...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client F/H pour rejoindre notre équipe passionnée à Aramisauto ! En tant que Chargé de relation client, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. Vos missions seront multiples : Traiter les appels entrants...

  • Spécialiste relation client et gestion centre d'appels

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France UCPA Temps plein

    Poste de Gestionnaire centre d'appels et de la relation client H/FNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de gestion du centre d'appels et de la relation client. Vous serez chargé de l'accompagnement du service dans ses missions de suivi prestataire téléphonique, en lien avec notre plateforme téléphonique externalisée.Missions...

  • Animateur en Centre de Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionL'animateur en centre de relation clients est chargé d'animer les trois piliers de l'activité : la joignabilité, la culture client et la production commerciale.Compétences requisesRigoureux et organiséBon relationnel

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    MissionsSous la responsabilité de la Directrice Commerciale et Marketing, vous êtes responsable de l'ensemble de la relation clients pour la Compagnie. Vous coordonnez la cohérence de la relation clients avec les différentes entités en contact avec l'ensemble de la clientèle (B to C et B to B) : Call Centers / Escales / Customer Care / Médias...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    Responsable de la Relation ClientMissionVous rejoignez notre équipe comme Responsable de la Relation Client pour nous aider à développer notre activité de relation client. Vous serez chargé de coordonner la cohérence de la relation clients avec les différentes entités en contact avec l'ensemble de la clientèle.Compétences requisesExpérience dans...

  • Animateur en Centre de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'Animateur en Centre de Relation Clients est un rôle clé dans notre équipe, responsable de l'animation commerciale et de la gestion de la relation client. Vous serez en charge de contribuer à l'animation commerciale et au pilotage des résultats commerciaux du Centre de Relation Client VDF/ARCUEIL, ainsi que de la mise en place et...

  • Animateur en Centre de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'Animateur en Centre de Relation Clients est un rôle clé dans notre équipe, responsable de l'animation commerciale et de la gestion de la relation client. Vous serez en charge de contribuer à l'animation commerciale et au pilotage des résultats commerciaux du Centre de Relation Client VDF/ARCUEIL, ainsi que de la mise en place et...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    Responsable de la Relation ClientContexteLa Compagnie est une entreprise innovante qui offre un produit unique "Classe Affaires" entre Paris et Newark, Nice –Newark et Milan-Newark. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe.ObjectifsCoordonner la cohérence de la relation clients avec les différentes...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation Client- H/F

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation Client- H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à...

  • Gestionnaire centre d'appels et de la relation client H/F

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France UCPA Temps plein

    Présentation du posteTelligo, marque du groupe associatif UCPA, organise et commercialise des séjours de vacances pour enfants et adolescents. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire centre d'appels et de la relation client H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsAccompagner le service dans ses missions de suivi prestataire téléphonique, en lien...

  • Responsable relation client et centre d'appels

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France UCPA Temps plein

    Responsable relation client et centre d'appelsNous sommes à la recherche d'un responsable relation client et centre d'appels pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de l'accompagnement du service dans ses missions de suivi prestataire téléphonique, en lien avec notre plateforme téléphonique externalisée.MissionsAccompagner les encadrants...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    Responsable de la Relation ClientVous rejoignez l'équipe de B-ressource, cabinet de conseil RH et Recrutement, en tant que Responsable de la Relation Client pour la Compagnie Dreamjet.ObjectifsAssurer la cohérence et la qualité de la relation client avec les différentes entités en contact avec la clientèle (B to C et B to B) : Call Centers /...

  • Animateur en Centre de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un animateur en centre de relation clients, chargé d'animer les 3 piliers : la joignabilité, la culture client et la production commerciale. Vous travaillez en équipe avec les responsables d'equipes pour atteindre les objectifs commerciaux du centre de relation client. Vous contribuez à l'animation commerciale et au pilotage des résultats...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation Client- H/F

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    À Human Search, nous sommes convaincus que la recherche d'emploi doit être un processus personnalisé et soutenu. C'est pourquoi nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre parcours, des conseils pour un CV accrocheur et des entretiens percutants.Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, des...

  • Animateur en Centre de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Animateur en Centre de Relation Clients Vous rejoignez notre équipe de professionnels en tant qu'animateur en centre de relation clients. Vous serez en charge de l'animation commerciale, de la collaboration avec des filiales internes et du développement de la culture client. Vos missions au quotidien Vous serez amené à contribuer à...

  • Chargé de projet marketing relationnel en alternance

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto : Rejoignez notre équipe de marketing innovanteAramisauto, leader de la vente en ligne de voitures d'occasion en France, recherche un Chargé de projet marketing relationnel en alternance pour rejoindre notre équipe de marketing innovante.MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de...

  • Responsable Centre d'appels et Relation Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France UCPA Temps plein

    Présentation du posteTelligo, marque du groupe associatif UCPA, organise et commercialise des séjours de vacances pour enfants et adolescents. Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour rejoindre notre équipe et accompagner notre service dans ses missions.MissionsAccompagnement du service : vous serez chargé de suivre les prestataires...

  • Chargé de projet marketing relationnel F/H

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé de projet marketing relationnel en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésCréer des ciblages et des contenus (mails, SMS, push notif) pour garantir les outils de marketing relationnel nécessaires au bon fonctionnement du service commercial.Envoyer des campagnes mails et SMS...

Chargé de relation client H/F

Il y a 2 mois

Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein
À propos de l'entreprise

Aramisauto est une entreprise leader en vente de voitures en ligne en France, membre de l'entité française d'Aramis Group, leader européen de la vente en ligne de voitures d'occasion aux particuliers.

Nous transformons le marché de la voiture d'occasion en plaçant la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs engagés en France, nous permettons à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h.

Le poste

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client H/F pour intégrer notre service de satisfaction client.

Compétences requises
  • Traiter les demandes entrantes des clients (appels entrants, mails, avis sur les réseaux sociaux) en apportant à chaque client une réponse experte, complète et bienveillante
  • Gestion d'un portefeuille clients et suivi des dossiers
  • Remonter les problématiques récurrentes et proposer des solutions dans une démarche d'amélioration continue
  • Relayer la voix du client auprès de tous les autres services
Avantages
  • Evoluer dans une entreprise où la place du service client est centrale
  • Au cœur de la relation client d'Aramisauto, vous relèverez le challenge ambitieux de satisfaire tous nos clients au sein d'une équipe performante et accompagné.e par un manager expert dont la mission principale est de vous rendre autonome
  • Conditions du poste et avantages
  • Politique Intéressement et participation pour tous, indexée sur notre CA ET la satisfaction de nos clients
  • Management de proximité avec des débriefs de cas client, sketching, formation aux gestes et aux outils
  • Perspectives d'évolution sur son poste (3 niveaux), puis au sein d'autres services
  • Télétravail possible, une fois formée et autonome à son poste
  • Un CE offrant un panel d'offres : Carte KDO Noël, Voyages, ciné/théâtre, parcs d'attraction
  • Offre auto : 1500€ de réduction sur l'achat d'un véhicule Aramisauto
  • Organisation remote souple pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso
À propos de l'équipe

Nos équipes passionnées, expérimentées, et engagées, partagent une culture d'entreprise forte au service de l'expérience client.

Nous sommes à la recherche d'un collaborateur qui partage nos valeurs et qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique.