Emplois actuels liés à Alternance - Chargé d'Expérience Client - Paris, Île-de-France - Natixis

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions :Créer des contenus sur les réseaux sociauxRédiger la Newsletter et l'article de blog mensuelsRépondre aux...

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez chargé(e) de :Créer des contenus sur les réseaux sociauxRédiger la Newsletter et l'article de blog...

  • Chargé de Relation Client Junior en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client Junior pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez responsable de la relation avec nos clients, de leur accompagnement et de leur formation.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour la relation client par téléphoneFlexibilité et réactivitéAutonomie et capacité...

  • Hôte de l'expérience Mikuna

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mikunaparis Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Mikuna et partagez votre passion pour la cuisine péruvienne avec les clients. Vous serez chargé de la mise en place de la salle, de l'accueil des clients et de la gestion des commandes.Vous devrez également être capable de répondre aux questions des clients et de les conseiller sur nos mets et boissons. Vous travaillerez...

  • Gestionnaire de Succès Client en Alternance à Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Recherchez un poste de rôle clé dans l'équipe commerciale de l'ISCOD AlternancePoste de Gestionnaire de Succès Client en AlternanceMissions :Vous aurez pour missions principales :Customer SuccessGérer les demandes client en répondant précisément et rapidement à leur demande pour toujours leur garantir une expérience fluide et...

  • Chargé de recouvrement en alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de recouvrement en alternance. Ce rôle consiste à gérer les relations avec les clients débiteurs, à négocier les créances et à anticiper les difficultés liées à la situation du débiteur.Missions :Les missions du...

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesMaîtrise parfaite du français et de l'anglaisExpérience dans la relation client ou dans la...

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesMaîtrise parfaite du français et de l'anglaisExpérience dans la relation client ou dans la...

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesMaîtrise parfaite du français et de l'anglaisExpérience dans la relation client ou dans la...

  • Alternance - Assistant expérience client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & ManagementPlongez dans l'aventure professionnelle avec l'IFAE ! Notre offre d'alternance vous ouvre les portes d'une formation...

  • Chargé de Communication en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Chargé de Communication en AlternanceL'entreprise Alternance-en-region recrute un chargé de communication en alternance pour développer sa stratégie de communication et créer de nouveaux projets en équipe.Participation à la stratégie de communication de l'entreprise et à son déploiement.Veille concurrentielle et benchmark pour trouver des...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions :Répondre aux demandes digitales de nos conciergeries d'entreprise.Assurer le service conciergerie au quotidien via téléphone et email.Échanger régulièrement avec nos fournisseurs pour fluidifier les services et produits proposés.Rechercher de nouveaux prestataires, notamment pour l'organisation d'événements d'entreprise.Créer du...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé de Recrutement en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la santé, un Chargé de Recrutement en Alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions...

  • Chargé de Relation Client pour l'Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour occuper le poste de Chargé de Relation Client junior (H/F) en contrat d'apprentissage.Vous serez chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5) en alternance avec l'ISCOD.**Principales responsabilités...

  • Chargé RH et Paie en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un chargé RH et paie en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions :Elaboration des fiches de paie en coordination avec la personne en charge des paies et le...

  • Chargé de Relation Client Junior en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé de Relation Client Junior, vous serez responsable de la bonne utilisation de la plateforme par nos clients, de leur début jusqu'à la fin de leur formation, en suivant les indicateurs clés.Vos missions incluent également la création d'une relation de confiance auprès de nos utilisateurs en les accompagnant et les...

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesMaîtrise parfaite du français et de l'anglaisExpérience dans la relation client ou dans la...

Alternance - Chargé d'Expérience Client

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

Poste et Missions

Vous rejoignez notre équipe Expérience Clients au sein du département Expérience Clients et Développement de la plateforme de services de la Direction du Développement d'Ostrum AM, qui recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Clients, pour une alternance de 2 ans.

En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :

  • Constitution des dossiers clients : contribuer à la constitution des dossiers clients, à l'envoi régulier d'informations aux clients et assister les chargés d'expérience clients dans leurs missions quotidiennes.
  • Support des équipes commerciales : contribuer au support des équipes commerciales de la direction du développement d'Ostrum AM.
  • Constitution des dossiers clients : constituer des dossiers clients, mettre à jour le CRM, créer des « cases » liées aux demandes clients, envoyer régulièrement les informations aux clients, prendre en charge des envois récurrents d'informations aux clients, par email, lorsque celles-ci ne sont pas prises en charge dans le CRM, mettre en œuvre des envois via le CRM, lorsque cela est possible.
  • Accompagnement des équipes commerciales : participer notamment à l'élaboration et au suivi des dossiers de comité de réunions spécifiques.

Compétences requises

Vous devez avoir de très bonne capacité rédactionnelle, commerciale et relationnelle. Vous devez être reconnu pour votre sens de l'écoute et vos capacités d'analyse et de synthèse. Vous devez être parfaitement fluent en anglais.

Conditions d'emploi

Vous êtes étudiant de niveau BAC +4/5, vous préparez un diplôme en université, d'école de commerce ou d'école d'ingénieur, avec une spécialisation en Finance.

Avantages

Vous bénéficierez d'un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d'études. Vous bénéficierez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %. Vous bénéficierez de congés payés, l'accès au restaurant de l'entreprise ainsi qu'une couverture santé et prévoyance. Vous bénéficierez également de l'intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.