Chargé traitement des réclamations H/F

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Action Logement Temps plein
A propos de l'entreprise

Action Logement est un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Le poste

Nous recherchons un Chargé relations entreprises H/F pour notre entité Action Logement. Le CDD est d'une durée de 2 mois renouvelable. Vous serez chargé de:

  • Assurer la mise à jour des réclamations par mail constituant votre portefeuille;
  • Garantir la production de tous les actes de gestion en lien avec les dossiers de votre portefeuille?
  • Traiter les incidents liés à la gestion des dossiers?
  • Assurer la relation avec les services internes et/ou prestataires internes / externes permettant la mise à jour, le traitement des dossiers et la résolution des incidents?
  • Contribuer à l'amélioration de l'accueil client?
  • Prendre en charge les mails de réclamations et y apporter une réponse adaptée dans les délais impartis?
  • Réaliser, le cas échéant, un reportage de l'activité.
Profil recherché

Nous recherchons un professionnel expérimenté en relation client avec un Bac+2 et au moins 2 années d'expérience. Vous devez être réactif, rigoureux et doté de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Une bonne connaissance du web, du processus de réclamation dans l'accueil client et une bonne compréhension des usages des internautes sont également nécessaires.

  • Responsable de Traitement de Réclamations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de Carrière : Chargé de Réclamations H/FFed Finance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Réclamations H/F en CDI.Contexte de TravailNotre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200...

  • Responsable de Traitement de Réclamations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de Carrière : Chargé de Réclamations H/FFed Finance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Réclamations H/F en CDI.Contexte de TravailNotre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200...

  • Chargé traitement des réclamations H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Action Logement Temps plein

    A propos de l'entrepriseAction Logement est un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et améliorer leur quotidien. Le groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de...

  • Chargé traitement des réclamations H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Action Logement Temps plein

    A propos de l'entrepriseAction Logement est un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la...

  • Chargé traitement des réclamations H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Action Logement Temps plein

    A propos de l'entrepriseAction Logement est un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la...

  • Chargé traitement des réclamations H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Action Logement Temps plein

    A propos de l'entrepriseAction Logement, un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action LogementCouvrant l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier, le groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et...

  • Chargé de réclamations H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Chargé de réclamations H/FInstitution financière recherche un(e) chargé(e) de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.MissionsTraitement des réclamations transmises par les clientsAnalyse et résolution des réclamationsMise en œuvre de procédures de gestion des réclamationsCollaboration avec les équipes commerciales et opérationnellesCompétences...

  • Responsable de Traitement des Réclamations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de l'UFF, leader de son marché depuis plus de 50 ans, dans le cadre de la Direction Juridique. Votre rôle consiste à assurer le traitement des réclamations des clients patrimoniaux en respectant la réglementation en vigueur.Missions PrincipalesTraiter les réclamations des clients de...

  • Responsable de Traitement de Réclamations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un Responsable de Traitement de Réclamations pour rejoindre notre équipe à Fed Finance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale.Compétences et ResponsabilitésTraitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et...

  • Chargé de réclamations H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps plein

    Chargé de réclamations H/FInstitution financière recherche un(e) chargé(e) de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.Vous rejoindrez une structure offrant de belles perspectives d'évolutions et dans un environnement dynamique et national !Missions : Traitement des réclamations transmises par

  • Chargé traitement des réclamations H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Action Logement Temps plein

    A propos de l'entrepriseAction Logement, un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action LogementCouvrant l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier, le groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et...

  • Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de Réclamations Assurance-vie H/FNous recherchons pour notre client, un Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.MissionsLe traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs.L'application et le respect de la recommandation...

  • Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de Réclamations Assurance-vie H/FNous recherchons pour notre client, un Groupement d'intérêt économique, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.MissionsTraiter les réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et...

  • Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de Réclamations Assurance-vie H/FNous recherchons pour notre client, un Groupement d'intérêt économique, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.MissionsTraiter les réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et...

  • Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de Réclamations Assurance-vie H/FNous recherchons pour notre client, un Groupement d'intérêt économique, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.MissionsTraiter les réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et...

  • Responsable de Traitement des Réclamations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de l'UFF - Banque conseil en gestion de patrimoine dans le cadre du Service Réclamations Clients. Votre rôle consiste à traiter les réclamations des clients patrimoniaux en respectant la réglementation en vigueur.Missions PrincipalesTraiter les réclamations des clients en analysant les motifs et en...

  • Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F Nous recherchons pour notre client, un Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Missions Vous serez rattaché au service Relation Clients / Réclamations et vos missions seront les suivantes :Le traitement des réclamations...

  • Chargé de réclamations en Assurance Vie

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Chargé de réclamations en Assurance VieFed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDINotre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200...

  • Responsable des réclamations H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Chargé de réclamations H/FInstitution financière recherche un(e) chargé(e) de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.MissionsTraitement des réclamations transmises par les clientsAnalyse et résolution des problèmesCollaboration avec les équipes internesEnvironnement de travailVous rejoindrez une structure offrant de belles perspectives d'évolutions...

  • Responsable des réclamations H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Chargé de réclamations H/FInstitution financière recherche un(e) chargé(e) de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.MissionsTraitement des réclamations transmises par les clientsAnalyse et résolution des problèmesCommunication avec les parties prenantesEnvironnement de travailVous rejoindrez une structure offrant de belles perspectives d'évolutions...