Assistant Rénov'
il y a 4 semaines
Assistant Rénov' est une filiale d'Effy, leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers.
Créée en 2009, Effy connaît une forte accélération depuis son pivot B2C en 2019. La société compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs, 4500 pros partenaires et a réalisé plus de 800m€ de volume d'affaires en 2023. La même année, Effy a bouclé une levée de fonds de 20m€ avec Felix Capital - fonds de Venture Capital londonien - avec pour objectif de croître de 10x dans les 5 ans à venir.
C'est dans cette dynamique de forte croissance qu'Assistant Rénov' a vu le jour en 2022 pour développer une activité d'audit énergétique et de rénovation globale.
Depuis janvier 2024 - suite à des changements réglementaires majeurs - Assistant Rénov' est en pleine expansion avec un objectif : devenir leader du marché de l'accompagnement des ménages dans leur projet de rénovation énergétique globale.
Cette offre est une opportunité d'évoluer dans un secteur en très forte croissance, à un poste transverse, dans une entreprise bienveillante (Effy est certifiée Happy at Work depuis 2019).
Assistant Rénov' est composé d'environ 30 personnes qui regroupent :
- Département "Audit" : majoritairement composé d'auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d'audit énergétique aux clients.
- Département "Opérations" : chargé de vendre les prestations d'Assistant Rénov', de planifier les visites techniques, de traiter les demandes de subvention des clients et de gérer le service client.
Vous travaillerez directement avec le responsable des Opérations et apporterez votre soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la structuration de l'équipe, au suivi de sa performance et au déploiement de nouveaux projets.
Le contenu des missions sera très varié et pourra évoluer au cours du stage.
Exemples :
- Participer au suivi de la performance commerciale et optimisation de l'efficacité des différents canaux d'acquisition (inbound web, partenariats avec des sociétés de travaux, équipe commerciale Effy).
- Accompagner votre tuteur dans l'optimisation de la planification des tournées des auditeurs (outils, process, supervision).
- S'associer à la création de nouveaux process pour améliorer la productivité des équipes sur le traitement des demandes de subvention ainsi que la qualité du service client.
- Contribuer à la formation des équipes aux nouveaux process et suivi de la performance via la construction et le monitoring de Dashboards.
- Contribuer au suivi des projets Tech avec l'équipe IT d'Effy.
Vous recherchez votre 2nd stage d'année de césure ou de fin d'études dans le cadre de votre formation en école de Commerce ou d'Ingénieur.
Avoir une première expérience en startup, conseil ou finance serait un plus.
Vous avez un esprit structuré avec une forte capacité d'organisation.
Esprit entrepreneurial, souhait de participer à des missions transverses.
Maîtrise du français obligatoire.
Assistant Rénov' garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.
Nous examinons toutes les candidatures sous 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour entamer un processus de recrutement :
- 1ère étape : échange avec l'équipe RH.
- 2ème étape : échange avec Hugo Eliki Roman, responsable de l'équipe Opérations.
- 3ème étape : étude de cas.
- 4ème étape : échange avec Camille Thomas, CEO d'Assistant Rénov.
Gratification de stage : selon profil + Tickets restaurant 10€/jour + Remboursement de 50% Navigo ou vélo.
Rythme rapide et flexible d'une société en forte croissance sur un marché très dynamique.
Rejoindre une équipe conviviale et accessible.
L'occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d'achat des ménages.
Bureaux agréables et lumineux avec vue imprenable sur tout Paris.
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Conseiller en Rénovation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Rénovation pour rejoindre notre équipe dynamique à Assistant Rénov. En tant que chargé de projets, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients tout au long de leur parcours de rénovation énergétique.Missions PrincipalesRelation Client : Vous serez responsable de la relation avec...
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Commercial Rénovation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinRôle du Chargé Commercial RénovationAssistant Rénov recherche un Chargé Commercial Rénovation pour rejoindre son équipe. En tant que Chargé Commercial, vous serez chargé de développer des partenariats avec des entreprises de travaux pour promouvoir les services de rénovation énergétique de l'entreprise.ResponsabilitésTraiter les demandes des...
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Agent de Rénovation Énergétique Territoriale
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinDétails du PosteAssistant Rénov recherche un Agent de Rénovation Énergétique Territoriale pour rejoindre son équipe dynamique.Mission et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'une personne motivée pour prendre en charge des missions ponctuelles en tant qu'Agent de Rénovation Énergétique Territoriale. Vous serez responsable...
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Conseiller en Rénovation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller en renouvellement pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leurs démarches de renouvellement énergétique.MissionsRelation ClientVous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour répondre à leurs questions et...
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Assistant Rénov'
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinMissionL'objectif de ce stage est de vous permettre de travailler en étroite collaboration avec le responsable des Opérations et d'apporter votre soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la structuration de l'équipe, au suivi de sa performance et au déploiement de nouveaux projets.Compétences requisesEsprit structuré...
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Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinRôle et Responsabilités En tant que Développeur Commercial Senior, vous serez chargé de développer des stratégies efficaces pour élargir notre présence sur le marché de la rénovation énergétique. Vos responsabilités principales consisteront à :Traiter les demandes clients directement ou indirectement en recrutant un réseau d'entreprises...
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Commercial Rénovation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le secteur de la rénovation énergétique !Nous recherchons un Commercial Rénovation pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chargé commercial, vous serez responsable de la vente de solutions énergétiques à des particuliers et des entreprises.Vos responsabilités :Traiter les demandes des clients par...
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Conseiller en Rénovation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Rénovation pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. En tant que chargé de projets, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients tout au long de leur parcours de rénovation énergétique. Votre mission consiste à les accompagner dans leurs démarches administratives et à les...
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Conseiller en Rénovation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en Rénovation pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance de notre activité. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la relation client, capable de fournir un accompagnement personnalisé à nos clients.Missions et responsabilitésRelation Client :...
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Chef de projet opérationnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinAssistant Rénov recherche un chef de projet opérationnel pour accompagner sa forte croissance.Le candidat idéal aura une expérience de 5 ans dans le management d'équipe et une connaissance du secteur de la rénovation énergétique.Les missions incluent :Gestion de l'équipe de 10 personnes, en charge de la relation client, des dossiers...
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Chef de projet opérationnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste de Manager de productionAfin d'accompagner la forte croissance de nos opérations, nous recherchons un Manager de production pour rejoindre notre équipe.Missions : Gérer une équipe opérationnelle de 10 personnes, en charge de la relation client, des dossiers d'aides et de la facturation.Piloter les KPI opérationnels et la production, via...
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Assistant en relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...
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Commercial Development Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste de Chargé CommercialNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de notre offre de services de rénovation énergétique.ResponsabilitésTraiter les demandes des clients particuliers et les accompagner jusqu'à la conclusion de la vente.Prospecter et identifier de nouvelles...
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Chef de projet opérationnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAssistant Rénov recrute un Responsable de production pour accompagner la forte croissance de nos opérations.MissionsManagement d'une équipe opérationnelle : gérer une équipe de 10 personnes, en charge de la relation client, des dossiers d'aides et de la facturation.Pilotage des KPI opérationnels : suivre les indicateurs...
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Conseiller en Rénovation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un chargé de projets pour accompagner la croissance de notre activité et devenir le conseiller privilégié de nos clients tout au long de leur parcours. Le poste inclut les missions suivantes :Relation ClientVous êtes l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours et vous vous tenez disponible...
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Assistant en relations clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste d'Assistant en relations clients Nous recherchons un Assistant en relations clients pour accompagner la croissance de notre activité. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...
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Assistant administratif et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...
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Assistant administratif et relation clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
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Assistant administratif et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPrésentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...
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Chef de projet opérationnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps pleinPoste de Manager de ProductionAfin développer nos opérations, nous recherchons un Manager de Production pour accompagner notre croissance.MissionsDiriger une équipe opérationnelle de 10 personnes, en charge de la relation client, des dossiers dâides et de la facturation.Piloter les KPI opérationnels et la production, via un suivi hebdomadaire de chaque...