Support à la clientèle pour produits de beauté

il y a 3 semaines

Montreuil, Île-de-France Teleperformance Portugal Temps plein
À propos de l'offre

Nous recherchons un Customer Care Beauty Products passionné pour les produits de beauté et les expériences uniques qui les accompagnent. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux consommateurs, en répondant à leurs questions, en leur fournissant des conseils et en les aidant à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.

Les avantages
  • Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
  • Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation)
  • Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
  • Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
  • Opportunités de certifications et de formations continues
  • Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
  • Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore
Les responsabilités
  • En tant que Customer Care Beauty Products, vous établirez et maintiendrez les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs
  • Vous fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction
  • Vous communiquerez avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux
  • Vous fournirez des ventes avancées par le biais du service afin d'assurer une solution de beauté complète et adaptée pour les consommateurs
  • Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes
  • Fournir une résolution de premier contact sur les demandes de service, les plaintes et les questions complexes des consommateurs dans une variété de sujets
  • Assurer la liaison avec la direction et d'autres équipes pour assurer une résolution complète pour le consommateur
  • Évaluer le risque potentiel pour l'entreprise lié à certaines demandes/plaintes
  • Montrer la sensibilisation lorsque les cas doivent être transmis à un conseiller I&E ou à un chef d'équipe (par exemple, les messages publics viraux sur les réseaux sociaux)
  • Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services
Les compétences requises
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français
  • Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)
  • Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle
  • En tant que Customer Care Beauty Products, vous aurez besoin d'une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle
  • Aptitude à la résolution de problèmes
  • Dynamisme et esprit d'équipe
  • Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence

  • Support à la clientèle pour produits de beauté

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France Teleperformance Portugal Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Customer Care Beauty Products passionné pour les produits de beauté et les expériences uniques qui les accompagnent. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux consommateurs, en répondant à leurs questions, en leur proposant des conseils et en les aidant à...

  • Support à la clientèle pour produits de beauté

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Teleperformance Portugal Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes Teleperformance Portugal, une entreprise en pleine expansion qui recherche des personnes ambitieuses et motivées pour rejoindre notre équipe.Quel est le poste?Nous recherchons un Customer Care Beauty Products pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, de répondre...

  • Conseiller de vente F/H/N

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Devenir Conseiller de vente chez Bleu LibelluleVous êtes passionné(e) par le monde de la coiffure et de la beauté en général? Vous cherchez un nouveau défi professionnel?Alors rejoignez notre équipe de Conseillers de vente chez Bleu Libellule!MissionEn tant que Conseiller de vente, vous serez chargé(e) de proposer un accueil, un accompagnement et de...

  • Conseiller de Clientèle des Professionnels

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller de Clientèle des Professionnels pour rejoindre notre équipe à Montreuil-Sur-Mer, en France. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients professionnels dans le développement de leurs activités.MissionsConseiller et accompagner les clients professionnels dans le développement de leurs...

  • Conseiller de Clientèle des Professionnels

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller de Clientèle des Professionnels pour rejoindre notre équipe à Montreuil-Sur-Mer, en France. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients professionnels dans le développement de leurs activités.MissionsConseiller et accompagner les clients professionnels dans le développement de leurs...

  • Délégué de développement produit

    il y a 6 heures

    Montreuil, Île-de-France CFA Sup de Vinci Temps plein

    Une opportunité de carrière au sein de CFA Sup de VinciNous sommes une entreprise spécialisée dans les Systèmes d'Information, située en Seine-Saint-Denis, qui recherche un.e Apprenti.e Product Owner pour rejoindre sa DSI sur le périmètre du Contrôle Interne.Mission et responsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 jours

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Responsable de service support administratif et financier

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    MissionLe responsable de service support administratif et financier est chargé de diriger les pôles finances et suivi RH du CCAS et de développer la fonction ressource auprès des autres services de la direction. Il garantit la bonne exécution budgétaire de la direction et du CCAS dans le respect des orientations municipales et des procédures...

  • Représentant(e) de la Clientèle Renault

    il y a 4 jours

    Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur AutomobileLe Groupe Renault, un leader dans la distribution automobile, recherche un(e) Représentant(e) de la Clientèle pour rejoindre son équipe de concession à Champigny.Les MissionsAccueil et Orientation : Accueillir les visiteurs, les guider et les renseigner sur les produits et services Renault.Identification des...

  • Administrative Assistant

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France COMPAGNIE POUR LA COMMUNICATION Temps plein

    We are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as an Administrative Assistant. As a key member of our organization, you will be responsible for providing administrative support to our team.Main Responsibilities:Provide administrative assistance to the team, including data entry, filing, and record-keeping.Manage correspondence,...

  • Conseiller de vente F/H/N

    il y a 23 heures

    Montreuil, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Qui sommes-nous?Bleu Libellule est une entreprise qui se démarque par son approche innovante et responsable dans le domaine de la coiffure et de la beauté. Nous sommes convaincus que chaque individu a le potentiel de grandir et de se développer dans un environnement propice à la croissance personnelle et professionnelle.Quel est notre objectif?Notre...

  • Conseiller de Clientèle des Professionnels

    il y a 7 jours

    Montreuil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller de Clientèle des Professionnels pour rejoindre notre équipe de Banque de Détail France. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients professionnels dans leur développement et leur rentabilité.MissionsAccompagner et conseiller nos clients sur le développement de leur activité et leur...

  • Ingénieur en support SQL

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Agence de services et de paiement (ASP) Temps plein

    Professionnel de données agricolesL'Agence de services et de paiement (ASP) recherche un professionnel de données agricoles pour rejoindre son équipe de développement de données. Ce poste est responsable de la conception et de la mise en œuvre d'une architecture de données robuste et efficace pour le Lac de données...

  • Conseiller de vente F/H/N

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Qui sommes-nous?Bleu Libellule est une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que chaque individu a le potentiel de grandir et d'évoluer dans notre équipe.Quel est le rôle du Conseiller de Vente?En tant que Conseiller de Vente, vous serez l'ambassadeur de notre marque et de nos...

  • Conseiller de vente F/H/N

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Qui sommes-nous?Bleu Libellule est une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité de ses employés. Nous sommes convaincus que chaque individu a le potentiel de grandir et d'évoluer dans notre entreprise.Quel est le rôle du Conseiller de Vente?En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer un accueil et un...