Conseiller clientèle particuliers H/F

il y a 7 jours


Lens, Hauts-de-France LCL Temps plein
Professionnel de la clientèle Particuliers

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

3 raisons de nous rejoindre
  • Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
  • Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive
  • Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole)
Vos missions
  • Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance
  • Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
  • Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques
  • Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
Votre environnement et évolution
  • Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance)
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration
  • Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication vos missions évolueront selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence)
Comment nous traitons les candidatures
  • Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes
  • Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
  • Entretien avec un recruteur (RH)
  • Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Titulaire d'un Bac +2/3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante. Jeunes diplômés? une expérience en alternance sont indispensables - Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive - Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client



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    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de la bancassurance, alliant services bancaires et assurances pour répondre aux besoins variés de ses sociétaires. Notre approche repose sur des valeurs de mutualisme, où l'intérêt des sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Grâce...


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    Présentation de l'entreprise Crédit Mutuel Alliance Fédérale se distingue par sa stratégie axée sur quatre piliers fondamentaux : BANCASSURANCE : Une offre intégrée qui répond aux besoins de nos sociétaires en matière bancaire et d'assurance. MUTUALISME : Notre engagement repose sur la confiance et le respect, plaçant l'intérêt du...


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    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle Particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Lens. Vous serez chargé de piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.Compétences requisesPilotage de portefeuille clientConseil et accompagnement des...


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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant...


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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé dans la croissance responsable et durable de l'économie réelle. Nous sommes présents sur tous les continents et nous nous développons en bancassurance, en mutualisme, en technologie et en banque de proximité.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont...


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    Chargé de Clientèle ParticuliersRejoignez notre équipe de l'agence de Lens et développez votre carrière dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.MissionPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes les étapes de vie...


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  • Lens, Hauts-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien En tant que Conseiller Clientèle, vous serez le point de contact privilégié pour des professionnels tels que des entrepreneurs, des avocats ou des gérants d'entreprises. Votre rôle sera d'accompagner ces clients dans la gestion et le développement de leurs activités. Vous aurez pour mission de : Conseiller vos clients sur...


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    Développez votre carrière avec EXO Dans le cadre de notre partenariat avec des partenaires de notoriété nationale, dans le domaine de l'énergie, l'assurance ou encore la presse, nous recrutons des conseillers commerciaux H/F. Vos missions : La prospection et la commercialisation de nos produits, auprès des particuliers ; Identifier les...


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    Présentation du posteLe poste de Conseiller Clientèle Professionnels est un rôle clé au sein de notre équipe de SG. En tant que Conseiller, vous serez chargé de accompagner nos clients professionnels dans leur développement durable.ResponsabilitésAccompagner et conseiller nos clients sur le développement de leur activité, en mettant en avant les...