Administrateur Commercial
il y a 6 jours
Le poste
Poste et Missions :Pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV, nous recherchons un(e) Administrateur Commercial(e) SAV (H/F) en CDI.
Au sein du service, vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.
Vous serez en contact avec notre transporteur, notre force de vente et nos clients.
Vos principales missions :
Répondre aux appels et aux mailsAssurer le traitement, l'enregistrement et le suivi des litiges et réclamations clients dans le respect des procédures en vigueur,Saisie de commandes, avoirs et facturesAssurer le suivi et le contrôle des livraisons en coordination avec nos transporteurs,Rédaction de divers courriers et mailsMise à jour des ReportingS'assurer de la traçabilité de l'ensemble des opérations mis en œuvreProfil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez acquis une première expérience réussie sur un poste similaire et vous avez une appétence pour le travail en équipe ainsi qu'une sensibilité pour l'administration des ventes et le suivi SAV.
Les attendus sur ce poste :
Savoirs-faire :
Aisance sur les outils bureautiques et informatiques (Office, planification..)Maitrise d'un ERP, dans l'idéal SAGE X3.Connaissance en gestion administrative, et maitrise des process d'instruction de dossiers complexes.Savoirs-être
MéthodiqueSavoir gérer les prioritésÊtre capable de s'adapter à différents types d'interlocuteursAvoir une capacité à partager l'information, à mutualiserSavoir garder son calme malgré le mécontentement d'un clientAvoir le sens de l'organisation et du travail en équipeÊtre polyvalent et dynamiqueSens du service client et respect des engagementsQuelques informations utiles
Type d'emploi : CDI
Base contractuelle : 35h/ Semaine du lundi au vendredi.
Horaires : (8h45 – 12h30/ 13h30 – 16h45)
Salaire Fixe : 2291,66 euros Brut.
Les avantages que nous vous proposons : Intéressement, mutuelle d'entreprise très avantageuse avec une faible participation salariale (11€), divers avantages CSE, 3 jours de repos supplémentaires, tickets restaurants d'une valeur de 10,83 euros par jour.
Vous vous retrouvez dans ce poste ? Postulez sans plus attendre, les équipes n'attendent plus que vous
A très bientôt
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Administrateur de ventes
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France SID Temps pleinPoste et missionsNous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV (H/F) pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV.Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.Vos principales missionsRépondre aux appels et aux...
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Administrateur de ventes
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France SID Temps pleinPoste et missionsNous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV (H/F) pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV.Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.Vous travaillerez en contact avec notre transporteur, notre...
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Gestionnaire de biens immobilier
il y a 18 heures
Créteil, Île-de-France Robert Walters Temps pleinDescription du poste :Nous recherchons un gestionnaire de biens immobilier pour rejoindre notre équipe à Robert Walters. Le poste est basé à Creteil (94) et vous travaillerez pour un administrateur de biens à taille humaine et familiale.Missions :Gestion sur un portefeuille de l'ensemble des interventions courantes (travaux urgents), suivi et...
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Négociateur FTTH H/F
il y a 6 jours
Créteil, Île-de-France LTd Temps pleinLTd : Un Cabinet de Recrutement et d'Agence de Travail TemporaireSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.Le Poste : Négociateur FTTH H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, un Négociateur...
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Administrateur de biens
il y a 1 jour
Créteil, France Robert Walters Temps pleinEntreprise :Robert Walters est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest.Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'immobilier et la construction avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les...
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Apprenti.e "Account Manager"
Il y a 5 mois
Créteil, France Valeo Temps pleinValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...