Chargé de CRM, Gestion Relation Client

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein
Mission

Nous recherchons un Chargé de CRM, Gestion Relation Client pour rejoindre notre équipe de la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI).

Compétences requises
  • Accompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs de retraites collectifs (PER Obligatoires, Articles 39, Articles 82, IFC)
  • Traitement des opérations dans les outils de gestion, dont les cotisations DSN
  • Rédaction des courriers et documents clients non automatisés
  • Suivre les demandes via le CRM (outil de gestion et traçabilité des demandes Clients) et gérez les délais de réponse de ces demandes
  • Accompagnement téléphonique et/ou par mail auprès de nos correspondants
  • Participer à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et testez leur mise en œuvre
  • Contribuer à la démarche d'amélioration et d'innovation de l'activité en proposant notamment des actions d'optimisation ou en participant aux projets en cours
Avantages
  • Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole
  • Télétravail: forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel
  • Intéressement et épargne salariale avec abondement
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps
  • Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de CRM, Gestion Relation Client pour rejoindre notre équipe de l'assurance vie en France. Vous serez rattaché au Responsable de l'équipe Accompagnement et Opérations Client Entreprise.Compétences requisesAccompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des...


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    MissionNous recherchons un Chargé de CRM, Gestion Relation Client pour rejoindre notre équipe de l'assurance vie en France. Vous serez rattaché(e) à la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) et travaillerez au service de nos clients et de la société.Compétences requisesAccompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans...


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  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...


  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

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  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

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  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Une aventure diversifiante et enrichissanteRejoindre CRM Centric, c'est intégrer une équipe dynamique et motivée qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Nous sommes spécialisés dans la mise en place de solutions Salesforce pour améliorer la gestion des relations clients et les processus métier.MissionNous recherchons un(e)...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360°. Nous sommes pragmatiques et professionnels dans notre approche. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont déterminantes. Une aventure diversifiante et...

  • Chargé Data et CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Banque BCP Temps plein

    Description du PosteLa Banque BCP recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de développement de la relation client. En tant que Chargé Data et CRM, vous serez chargé de la mise en œuvre de la stratégie de marketing relationnel de l'institution, en utilisant vos compétences en analyse de données et en gestion de campagnes...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nos clients sont au cœur de notre stratégie et nous les accompagnons dans une transformation métier pragmatique et professionnelle. Nous mettons en valeur les talents de nos collaborateurs pour atteindre l'excellence.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une aventure diversifiante et...


  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes CRM CENTRIC, partenaire Salesforce, et nous accompagnons nos clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Une aventure diversifiante, humaine et...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 2 jours


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    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...

  • Responsable CRM/E-Mailing

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France FEDERATION FRANCAISE DU BATIMENT Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de CRM et d'e-mailingL'équipe de la Fédération Française du Bâtiment recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM/E-Mailing. Vous serez chargé de piloter les comptes e-btp et de développer la stratégie de gestion de la relation client.ResponsabilitésPiloter les comptes...

  • Architecte d'Entreprise CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France 1Dsolutions Temps plein

    Opportunité de Mission pour un Architecte d'Entreprise - CRM Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d'un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d'une mission. L'objectif de ce projet est de mettre en place un programme ambitieux pour moderniser le système de gestion de la relation client (CRM)...

  • Responsable CRM/E-Mailing

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FFB Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du secrétaire général d'e-btpVous serez principalement chargé(e) de :Piloter les comptes e-btpAssurer l'administration digitale globale CRM/CMS (paramétrage et connectivité des différents modules)Optimiser les processus, améliorer les workflows existants pour une meilleure qualité de travailImplémenter et paramétrer...

  • Responsable CRM/E-Mailing

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France FFB Temps plein

    Poste : Responsable CRM/E-Mailing (H/F)Vous serez principalement chargé(e) de :Piloter les comptes e-btp, et pour cela, vous :Assurez l'administration digitale globale CRM/CMS (paramétrage et connectivité des différents modules),Optimisez les processus, améliorez les workflows existants pour une meilleure qualité de travail,Implémentez et paramétrez...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC est un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons les besoins de nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes.Rejoindre CRM CENTRIC c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les...


  • Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : votre partenaire pour une stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoignez notre équipeVous rejoindrez...