Emplois actuels liés à Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1 - Paris, Île-de-France - Groupe iliad

  • Technicien Support Informatique N1/N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherchons un technicien expérimenté pour soutenir nos clients dans leur environnement informatique.Missions : Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériques, etc.Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distance Préparation de postes de travail/tablettes ...Déploiement de matériel chez les...

  • Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le rôle Dans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une spécialiste pour soutenir les utilisateurs. Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez pour mission : La prise en compte des appels entrants ; Le traitement des tickets via GLPI ; L'assistance de niveau 1 aux utilisateurs ; La vérification et...

  • Technicien Soutien Informatique N1

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien soutien informatique N1 pour accompagner notre client dans son projet de soutien client. Missions principales : - Prise en charge des appels et gestion des tickets d'incidents; - Résolution des incidents de niveau 1 par prise en main à distance et escalade au niveau supérieur si besoin; - Clôture des tickets et...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Détails du posteQualis Recrutement est une agence de recrutement expérimentée qui intervient depuis 20 ans dans le secteur du recrutement. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions d'intérim, de recrutement CDI/CDD et de prestations de services.Poste de Technicien support informatiqueDescription du poste : Nous recherchons un...

  • Spécialiste en support informatique et proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique et ProximitéAu sein de MGI Consultants, nous recherchons un spécialiste en support informatique et proximité pour renforcer notre équipe.Description du posteNous recherchons un technicien expérimenté qui sera chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance technique des utilisateurs....

  • Spécialiste en Support Informatique VIP

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de Connectt InformatiqueNous sommes une agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l'informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement et d'intérim pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNous recherchons un spécialiste en support informatique VIP (H/F) pour une longue mission...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Besoin - Technicien support – MontparnasseSalaire : 27K maxLocalisation : MontparnasseDate de début : ASAPCombien de recrutement : 1Contrat : CDI Résumé missions :N0 et N1 de l'assistanceRésolution N1 voire N2 selon procéduresVentilation/escalade des demandes sur N3Prise en charge des demandes (mail ou téléphone)Gestion de tickets (création +...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de la gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique. Vous suivrez les incidents et les demandes d’assistance, et participerez à la gestion du parc : suivi du stock, renouvellement du parc et...

  • Technicien d'assistance informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionContexte : Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés à l'informatique.Le technicien d'assistance informatique est chargé de la gestion et de la maintenance des systèmes d'information, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs.ResponsabilitésGestion et maintenance des systèmes d'informationAssistance technique...

  • Ingénieur Support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France maten Temps plein

    **Mission Technicien Support Informatique (N1/N2)**Nous sommes à la recherche d'un expert en informatique pour une mission chez l'un de nos clients prestigieux, dans le secteur bancaire.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes techniques de manière efficaceTravail en équipe et...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Ramsay Santé en tant que technicien informatique H/F. En tant que membre de l'équipe, vous serez directement rattaché(e) au responsable informatique de pôle. Vous intégrerez une équipe composée de 2 techniciens de support informatique, 1 administrateur systèmes et réseaux.Vous assurez en qualité de technicien...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Mission : Up Skills recherche un Technicien Support Informatique pour accompagner un client dans une mission d'intérim de plusieurs mois. Compétences requises : Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2 Installation et configuration de nouveaux postes de travail Mastérisation et transfert de données utilisateurs Configuration et mise à...

  • Spécialiste en Support Informatique F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Informatique (N1/N2) pour une mission chez l'un de nos clients prestigieux, dans le secteur bancaire.Vous serez chargé de:Assurer le support informatique des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesEffectuer des mises à jour et des installations de logicielsVous devrez...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support N2UP Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien Support Informatique,...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hesperie Conseil Temps plein

    HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management.Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien Support Informatique afin de renforcer son équipe en charge du support aux utilisateurs.ContexteNous recherchons un technicien support informatique pour renforcer notre équipe en charge du support aux...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris :– Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique– Suivi des incidents et des demandes d'assistance– Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes)–...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tekwin Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiTekwin, un leader en technologie, recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de support.ResponsabilitésLe candidat idéal possédera une bonne connaissance de Windows, des logiciels bureautiques et des réseaux informatiques.Il devra fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs,...

  • Technicien IT Informatique Support Service Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Zimmermann Temps plein

    Développez votre carrière avec ZimmermannNous sommes à la recherche d'un Technicien IT Informatique Support Service pour rejoindre notre équipe à Paris, France.MissionFournir une assistance informatique à l'entreprise :Résoudre les problèmes informatiques et les questions émanant de l'ensemble des départements de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps plein

    Description du posteNotre entreprise partenaire, IMIE Paris, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe au sein de son établissement.Vous aurez la charge de :prise en charge des tickets (incidents, supports, demandes) et l'assistance des utilisateursgestion du parc et des équipements informatiques et...

  • Responsable support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Responsable support informatiqueVous êtes rattaché(e) au DSI et vos principales responsabilités sont les suivantes :Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximitéFédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe)...

Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

Le poste

Dans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une Technicien(ne) Helpdesk. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous aurez pour mission :

  • La prise en compte des appels entrants ;
  • Le traitement des tickets via GLPI ;
  • L'assistance de niveau 1 aux utilisateurs ;
  • La vérification et le maintien en bon état des salles de réunion ;
  • L'accueil et l'orientation des utilisateurs vers les services compétents.

Profil recherché

Profil :

Vous justifiez d'une première expérience dans le support informatique, idéalement acquise sur un poste similaire.

  • Vous aimez être en contact et apporter votre aide aux utilisateurs ;
  • Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux ;
  • Vous êtes en mesure de diagnostiquer une panne informatique (software ou hardware) ;
  • Vous êtes en mesure de communiquer clairement et d'expliquer ce que vous faites aux utilisateurs ;
  • Vous avez le sens du service et la notion des priorités ;
  • Vous avez une bonne maitrise du français (écrit et oral).

Compétences :

Vous maîtrisez notamment :

  • Microsoft 365 (INTNUE, ENTRA ID, EXO ...) ;
  • Windows 10 / Windows 11 ;
  • La partie software (Suite Office, TEAMS, Sharepoint, Adobe Reader, navigateurs internet, etc.) ;
  • La partie matérielle (Connectiques, adaptateurs, composants d'un PC (RAM, DD, etc.) ;
  • Active Directory ;
  • La partie réseau (protocole TCP/IP, WIFI, LAN, etc.) ;
  • La connaissance de Linux et/ou de MacOS est un plus apprécié ;
  • Vous avez le sens du service et la notion des priorités ;
  • Vous avez une bonne maitrise du français (écrit et oral).