Chargé(e) de la Relation Client
il y a 4 semaines
Présentation de l'entreprise
Co-Made est une agence de communication spécialisée dans les objets promotionnels et les cadeaux d'affaires. Notre objectif est d'accompagner les entreprises dans leurs initiatives de développement commercial à travers le marketing par l'objet.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration des ventes pour intégrer notre équipe dynamique à Lyon. Vous serez directement sous la responsabilité du Directeur et aurez un rôle clé dans la gestion des commandes et la satisfaction de notre clientèle.
ResponsabilitésVos principales missions incluront :
- Accueillir les appels téléphoniques et gérer le standard.
- Traiter les commandes des clients, de la création à la facturation.
- Assurer le suivi de la clientèle : répondre aux demandes d'information et gérer les réclamations.
- Gérer les factures, y compris les relances et le recouvrement.
- Participer aux procédures d'appels d'offres.
- Transmettre les éléments comptables de premier niveau à notre cabinet comptable.
Le candidat idéal possède :
- Une première expérience réussie dans un poste similaire, y compris une alternance significative, dans des secteurs connexes tels que la PLV, le packaging ou les agences de communication.
- Des connaissances en comptabilité pour le recouvrement des créances.
- Une expérience avec un outil de gestion de la relation client (CRM).
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre capacité à établir des relations de confiance avec les clients. Vous faites preuve d'implication, d'autonomie, de polyvalence et de rigueur. Travailler en équipe vous motive et vous appréciez le partage et l'échange d'idées.
Une connaissance de logiciels spécifiques comme Chorus Pro ou Kimoce serait un atout, mais nous offrons une formation sur nos outils internes.
Compétences requises- Développer et entretenir la relation client.
- Vérifier les conditions de réalisation des commandes.
- Aisance relationnelle.
- Maîtrise du pack office.
- Sens de l'organisation.
- Rigueur et précision.
- Capacité à travailler en équipe.
- Écoute et empathie.
Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable avec :
- Des horaires flexibles de 9h à 18h.
- Un open space avec cuisine à disposition.
- Des tickets restaurant.
- Une possibilité de télétravail après la période d'essai.
- Une mutuelle de qualité.
- Un véhicule de service pour les déplacements.
Si vous vous reconnaissez dans ce poste riche et polyvalent, au cœur de la relation client, n'hésitez pas à postuler.
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO-MADE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCo-Made est une agence de communication innovante, spécialisée dans les objets promotionnels et les cadeaux d'affaires. Notre objectif est d'accompagner les entreprises dans leurs initiatives de développement commercial à travers le marketing par l'objet.Vos responsabilitésNous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialisé dans le domaine de la formation et du développement, recherche un(e) Chargé(e) de relation client BtoC pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipeCompétences en communication et en relation clientÀ propos de l'offre :Cette offre est...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO-MADE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCo-Made est une agence de communication spécialisée dans le domaine des objets promotionnels et des cadeaux d'affaires. Notre objectif est d'accompagner les entreprises dans leurs initiatives de développement commercial à travers le marketing par l'objet.Vos responsabilitésNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) /...
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Chargé de relations clients
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps pleinNouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients contractuels, en...
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Chargé de relations clients
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps pleinNouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients contractuels, en...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinPrésentation du posteL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client BtoC pour rejoindre son équipe.Ce poste consiste à fournir un accompagnement de qualité aux clients BtoC, en assurant un suivi et un traitement efficace de leurs demandes.MissionsLes missions principales de...
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Chargé(e) de relation client BtoC
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinOffre de contrat en alternanceCe poste est ouvert à tous les candidats qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la gestion de clientèle. Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de répondre à leurs besoins et de les satisfaire.MissionsGérer les appels téléphoniques entrants et sortantsIdentifier les besoins...
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Chargé de relations clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps pleinNouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Assurer et centraliser une communication opérationnelle interne et externe fluide entre le site et le...
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Chargé(e) de Relation Clients/Fournisseurs E-commerce
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein**Développez vos compétences en relation client et fournisseur e-commerce avec l'ISCOD**Rejoignez notre équipe de professionnels de l'e-commerce et développez vos compétences en relation client et fournisseur. Vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des clients et de gérer les relations avec les fournisseurs.**Missions**Répondre et conseiller...
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Chargé(e) de relation clients/fournisseurs e-commerce
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinCarrière professionnelleL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un Chargé(e) de relation clients/fournisseurs e-commerce en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chargé(e) de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON AC (24700) Temps pleinIntégrez LYON AC, un acteur majeur dans le secteur de la fourniture de bureau, pour relever un nouveau défi.Notre équipe commerciale est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de la Relation Client en CDI pour soutenir notre croissance.Vos responsabilités incluront :- La gestion d'un portefeuille de clients BtoB,- La prise en charge des courriels et des...
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Chargé(e) de relation clients/fournisseurs e-commerce
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps pleinQui sommes-nous?L'Iscod est une entreprise dynamique et innovante qui se spécialise dans le commerce électronique. Nous sommes à la recherche d'un Chargé(e) de relation clients/fournisseurs e-commerce pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à gérer des relations clients et...
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Chargé(e) de relation clients/fournisseurs e-commerce
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinPrésentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé(e) de relation clients/fournisseurs e-commerce pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Ce poste consiste à assurer la satisfaction client et la gestion des commandes en travaillant en...
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Chargé(e) de Relation Clients/Fournisseurs E-commerce
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein**Développez vos compétences en relation client et fournisseur e-commerce avec l'ISCOD**L'ISCOD, école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients/Fournisseurs E-commerce pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chargé de relation client
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.En tant que Chargé de relation client chez APRIL, vous aurez la responsabilité de :Prise en charge et traitement des demandes...
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Chargé(e) de relation client et de support conciergerie
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) professionnel(le) pour rejoindre son équipe en alternance.MissionsVous serez chargé(e) de :Assurer le traitement des demandes entrantes via différents canaux : identification de l'objectif, analyse des demandes, apport...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la formation en Digital LearningL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située à Lyon, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...
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Chargé de relation client
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...
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Chargé de relation client
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...