Responsable de la Réception H/F

il y a 4 semaines


DivonnelesBains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best of Both Temps plein

Rejoignez Best of Both en tant que Responsable de la Réception

Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour veiller à l'excellence du séjour de nos clients. En tant que Responsable de la Réception, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience hôtelière mémorable.

Vos responsabilités incluront :

  • Assurer le bon déroulement du séjour des clients.
  • Répondre aux demandes des clients, y compris les réservations et les services divers.
  • Enregistrer et analyser les préférences des clients pour personnaliser leur expérience.
  • Collaborer étroitement avec les différents services de l'établissement, notamment la réception.
  • Mettre à jour et gérer le carnet d'adresses de l'établissement.
  • Entretenir des relations solides avec les partenaires externes.
  • Gérer les dépenses des clients en coordination avec la Direction.
  • Superviser l'équipe de réception et organiser leur formation.
  • Garantir la conformité des services fournis et le confort des clients durant leur séjour.
  • Faciliter l'expérience client en assurant un service de qualité.
  • Optimiser le taux d'occupation de l'établissement.
  • Encaisser les paiements à la fin des séjours.
  • Coordonner les activités des Night Auditors et des réceptionnistes.
  • Favoriser la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +2 en Hôtellerie ou d'un CAP, avec une expérience préalable en tant que Responsable de la Réception. La maîtrise de l'anglais est essentielle, et toute connaissance d'une autre langue sera un atout.

Pourquoi choisir Best of Both ?

Nous offrons une expérience hôtelière unique, alliant confort et services de qualité, inspirée par notre philosophie de l'excellence. Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure exceptionnelle.



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

  • Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best of Both Temps plein

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  • Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    EntrepriseRejoindre notre équipe, c'est intégrer l'une des entreprises de sport les plus dynamiques en France.Nous ne nous contentons pas de vendre des articles de sport, nous sommes profondément engagés pour la promotion du sport.Depuis près d'un siècle, chaque membre de la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport plus accessible, solidaire et...


  • Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

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  • Responsable Financier

    il y a 2 semaines


    Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    En tant que filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, la Banque Européenne Crédit Mutuel se distingue par ses ressources exceptionnelles et son engagement dans le développement économique du grand quart sud-est de la France. Avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées, nous offrons à notre clientèle, qu'il s'agisse...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 4 semaines


    Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 5 jours


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    il y a 5 jours


    Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

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    il y a 4 semaines


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