Emplois actuels liés à Chef de réception, Hôtel Royal Palace, Responsable Accueil - ÉvianlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes - Evian Resort

  • Assistant(e) chef de bar, Hôtel Royal Palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un établissement hôtelier de luxe situé dans les Alpes françaises, offrant une expérience unique à ses clients.Le poste de chef de bar est un rôle clé dans l'équipe de la restauration de l'Hôtel Royal Palace, où vous serez en charge de la création de cocktails et de boissons diverses, ainsi que de la gestion du...

  • Chef de rang petits déjeuners F/H, Hôtel Royal palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un établissement hôtelier de luxe situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman.Le Hôtel Royal***** Palace est un établissement historique qui opère depuis sa construction en 1909.L'hôtel propose des activités et des restaurants, ainsi qu'un casino et un golf.Le poste de Chef de rang petit déjeuner est...

  • Sommelier(e) Hôtel Royal Palace

    il y a 1 mois

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    Offre de poste : Sommelier(e) Hôtel Royal PalaceL'Evian Resort, un complexe hôtelier de luxe situé dans la Haute-Savoie, recherche un sommelier(e) pour rejoindre son équipe de restauration à l'Hôtel Royal Palace. En tant que sommelier(e), vous serez responsable de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les stratégies et les...

  • Responsable room service, F/M, Hôtel Royal palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un établissement hôtelier de luxe situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909.Chacun des deux hôtels possède son propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l'eau d'Evian.Avec de nombreuses...

  • Chef de rang petits déjeuners F/H, Hôtel Royal palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un établissement hôtelier de luxe situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman.Notre hôtel, l'Hôtel Royal***** Palace, bénéficie d'une magie unique depuis sa construction en 1909.Nos activités et restaurants proposent de nombreuses possibilités de loisirs et de détente.L'Evian Resort est situé à...

  • Chef de rang petits déjeuners F/H, Hôtel Royal palace

    il y a 1 semaine

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un établissement de luxe situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman, au cœur des Alpes françaises.Notre hôtel Royal***** Palace offre une expérience unique et magique depuis sa construction en 1909. Les hôtels Ermitage**** et La Verniaz**** proposent une ambiance cosy, authentique et raffinée.Nos hôtels...

  • Chef de rang petits déjeuners F/H, Hôtel Royal palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    Join Our Team as a Chef de Rang Petits DéjeunersL'Evian Resort, situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman, offre une expérience unique dans les Alpes françaises.Nos hôtels, l'Hôtel Royal***** Palace, l'Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, proposent des ambiances distinctes, chacune avec son propre charme.Vous aurez la...

  • Chef de rang petits déjeuners F/H

    il y a 4 jours

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un lieu exceptionnel situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.C'est dans ce cadre enchanteur que nous recherchons un Chef de rang petits déjeuners F/H pour rejoindre l'équipe de la restauration de l'Hôtel Royal Palace.Vous serez responsable de contribuer au bon...

  • Gouvernant(e) des lieux communs, Hôtel Royal palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort recherche un gouvernant(e) des lieux communs pour intégrer son équipe au sein de l'Hôtel Royal***** Palace.Vous serez responsable de l'entretien et de la propreté des espaces communs de l'hôtel, sous la supervision de la Gouvernante Générale.Vous assurerez la coordination et le contrôle des activités des agents de...

  • Chef de partie pâtisserie, Hôtel Royal palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    Au cœur d'un domaine d'une centaine d'hectares, l'Evian Resort offre un environnement naturel privilégié qui conjugue élégance et modernité.Cet établissement propose une offre unique : l'Hôtel Royal*****, Palace mythique qui conjugue à merveille le charme Belle Epoque et l'élégance du design contemporain.Vous êtes...

  • Adjunct Wine Sommelier, Hôtel Royal Palace

    il y a 7 jours

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.L'hôtel...

  • Chef de rang room service F/H, Hôtel Royal palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un établissement hôtelier situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman. L'hôtel Royal***** Palace, membre du groupe Evian Resort, offre un service de qualité exceptionnel à ses clients.Le poste de Chef de rang room service est un rôle de responsabilité qui consiste à offrir un service courtois,...

  • Gouvernant(e) des lieux communs, Hôtel Royal palace

    il y a 1 semaine

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort recherche un gouvernant(e) des lieux communs pour intégrer son équipe au sein de l'Hôtel Royal***** Palace.Sous la supervision de la Gouvernante Générale, vous serez responsable de l'entretien et de la propreté des espaces communs de l'hôtel.Vous assurerez la coordination et le contrôle des activités des agents de...

  • Barman/Femme Hôtel Royal Palace

    il y a 1 semaine

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est à la recherche d'un Barman/Femme passionné pour rejoindre son équipe de restauration à l'Hôtel Royal Palace.Vous serez chargé de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les stratégies et les standards mis en place. Votre mission consiste à offrir un service courtois, professionnel, efficace et...

  • Équipier(e) d'étages Hôtel Royal Palace

    il y a 1 mois

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    Offre d'emploi : Équipier(e) d'étages Hôtel Royal PalaceL'Evian Resort, situé à la source de l'eau d'Evian, recherche un(e) équipier(e) d'étages pour rejoindre son équipe d'accueil.MissionsPrendre connaissance du planning de travail journalier et des tâches à effectuerIdentifier et signaler à la gouvernante les dysfonctionnements, dégradations du...

  • Équipier(e) d'étages Hôtel Royal Palace

    il y a 1 semaine

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    MissionL'Evian Resort recherche un(e) Équipier(e) d'étage pour rejoindre son équipe d'hébergement au Hôtel Royal Palace.Compétences requisesPrendre connaissance du planning de travail journalier et des tâches à effectuerIdentifier et signaler à la gouvernante les dysfonctionnements, dégradations du mobilier et/ou des équipementsDésinfecter les...

  • Chef de partie pâtisserie, Hôtel Royal palace

    il y a 1 semaine

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    Au cœur d'un domaine d'une centaine d'hectares, l'Evian Resort conjugue avec élégance et modernité les sommets de la Haute-Savoie.Cet environnement naturel privilégié est loin d'être son seul atout. Bien plus qu'un complexe hôtelier de luxe, l'Evian Resort propose une offre unique : l'Hôtel Royal*****, Palace mythique...

  • Équipier(e) d'étages Hôtel Royal Palace

    il y a 1 semaine

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort est un établissement de luxe situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman, au cœur des Alpes françaises.Notre hôtel Royal***** Palace offre une expérience unique et exceptionnelle à nos clients.Vous intégrez notre équipe en qualité d'équipier(e) d'étages, responsable de l'entretien et de la...

  • Chef de rang petits déjeuners F/H, Hôtel Royal palace

    il y a 4 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    Offre de poste : Chef de rang petits déjeuners F/HL'Evian Resort, situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman, est un endroit exceptionnel pour travailler. Nous sommes à la recherche d'un Chef de rang petits déjeuners F/H pour rejoindre notre équipe de restauration à l'Hôtel Royal***** palace.ResponsabilitésAccueillir et...

  • Assistant Gouvernant Général Hôtel Royal***** Palace

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

    pbPoste de Responsabilité/b/ppL'Evian Resort recherche un Assistant Gouvernant Général pour rejoindre l'équipe de l'hôtel Royal***** Palace. Vous serez responsable de la coordination et de la supervision des opérations quotidiennes de l'entretien et du ménage, assurant ainsi la propreté et le bon fonctionnement de toutes les chambres...

Chef de réception, Hôtel Royal Palace, Responsable Accueil

Il y a 2 mois

ÉvianlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evian Resort Temps plein

À propos de l'Evian Resort

L'Evian Resort est un établissement hôtelier de luxe situé dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman, au cœur des Alpes françaises. L'hôtel Royal***** Palace est un membre du groupe Evian Resort, qui comprend également l'Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****.

Mission du Chef de réception

Le Chef de réception est responsable de l'accueil des clients et de la gestion de l'équipe de réception. Ses principales missions sont :

  • Préparation de l'arrivée des clients : Assurer la récupération de toutes les informations nécessaires au bon déroulement du séjour de nos hôtes.
  • Accueil des clients : Prendre en charge des hôtes avant, pendant et après leur arrivée.
  • Contrôle de la politique tarifaire : Contrôler que l'équipe applique correctement la politique tarifaire décidée par la direction. Produire les rapports de Yield Management.
  • Suivi des réservations : Compléter et assurer le suivi, la diffusion du Cardex aux services concernés.
  • Satisfaction client : S'assurer de la satisfaction client.
  • Check-in/Check-out : S'assurer du bon déroulement du check-in/check-out.
  • Remises et annulations : Contrôler les remises et les annulations.
  • Budget et business : Suivre le budget et le business.
  • Sécurité : S'assurer de la sécurité des clients et des informations.
  • Gestion de l'équipe : Manager et briefing des équipes.
  • Réclamations clients : Gérer les réclamations clients en apportant des solutions.
  • Communications : Assurer les communications entre les différents services.
  • Facturations : S'assurer de l'exactitude des facturations.
  • Clés et passes : Mettre en sécurité des clés et des passes.
  • Recrutement et formation : Recruter et former les nouveaux collaborateurs.
  • Gestion du travail : Planifier, organiser et contrôler le travail de son équipe.
  • Consignes et rapports : Appliquer les consignes et rendre compte à sa hiérarchie.
  • Savoir-faire et valeurs : Transmettre son savoir-faire et les valeurs de l'entreprise.
  • Missions : Prendre part aux différentes missions confiées par sa hiérarchie.
  • Gestion et animation de l'équipe : Gérer et animer son équipe : points sur activité, briefing, gestions des temps d'activités...

Qualités et compétences requises

Le candidat idéal est issu d'une formation hôtelière et a une expérience significative sur un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe. Ses qualités et compétences requises sont :

  • Sens de l'organisation et de la rigueur
  • Force de proposition
  • Écoute et réactivité
  • Solides connaissances en gestion
  • Grande capacité d'anticipation
  • Connaissance de l'hôtellerie et de son mode de fonctionnement
  • Maîtrise du Français, de l'Anglais et d'une autre langue étrangère

Avantages

Le poste de Chef de réception est un poste cadre avec des avantages tels que :

  • Prime de 13ème mois
  • Prime d'intéressement
  • Prime de transport
  • Possibilité de logement durant la période d'essai
  • Prime d'habillage
  • Avantages nourritures
  • Tenues fournies et blanchies
  • Mutuelle d'entreprise
  • Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort