Responsable de la Relation Clientèle

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

À propos de Four Seasons :

Four Seasons repose sur la force de ses collaborateurs. Nous sommes un groupe d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous aimerions être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un engagement envers le luxe et une sincérité authentique. Nous croyons fermement que la meilleure façon de permettre à nos employés de fournir ces expériences clients exceptionnelles est de leur offrir une expérience employé et une culture d'entreprise de premier ordre.

Chez Four Seasons, nous valorisons la reconnaissance des visages familiers, l'accueil des nouveaux et le traitement de chaque personne que nous rencontrons avec le respect que nous souhaitons recevoir. Que vous travailliez avec nous, séjourniez chez nous, viviez avec nous ou découvriez notre univers, notre mission est de créer des souvenirs qui resteront gravés à jamais. Cela découle de notre conviction que la vie est plus riche lorsque nous nous connectons véritablement aux personnes et au monde qui nous entoure.

À propos de l'établissement :

Four Seasons Hotel George V Paris

Situé à proximité des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris, le Four Seasons George V est reconnu comme l'un des meilleurs hôtels au monde, avec ses 5 étoiles au Guide Michelin, ses 244 chambres et suites, ainsi que son spa et ses 7 salons privés. Nous vous offrons l'opportunité de débuter votre carrière au sein de nos équipes et d'envisager une évolution internationale.

Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle - Restaurant Le George (H/F) qualifié(e) et expérimenté(e).

Le/la candidat(e) doit être en possession d'une autorisation de travail conforme à la législation française. Un niveau courant de français et d'anglais est requis.

Profil recherché :

Le/la Responsable de la Relation Clientèle – Restauration est chargé(e) d'accueillir et d'installer la clientèle interne et externe souhaitant se restaurer dans l'un de nos points de vente. Il/elle doit prendre en compte les réservations et les impératifs de service afin de garantir un service de qualité conforme aux standards de Four Seasons.

Sous la supervision de l'équipe de direction, il/elle travaille en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel.

Le/la Responsable de la Relation Clientèle – Restauration doit posséder une expérience significative en matière d'accueil et de service, faire preuve d'un excellent esprit d'équipe, avoir une présentation soignée et de solides compétences relationnelles pour répondre aux attentes d'une clientèle haut de gamme. Ses compétences organisationnelles sont également essentielles.

Fonctions essentielles :

  • Fournir aux clients un service agréable, efficace et professionnel, en accord avec les standards de Four Seasons.
  • Gérer les appels téléphoniques et effectuer des réservations.
  • Superviser le cahier de réservations en tenant compte des exigences de chaque client et transmettre à l'équipe de service le plan de table pour la mise en place.
  • Assurer le bon entretien du vestiaire.
  • Suivre les effets personnels des clients qui lui sont confiés lors de leur arrivée.
  • Collaborer avec le service de sécurité pour gérer les objets oubliés, en respectant les procédures internes.
  • Informer le manager ou son assistant de toutes les plaintes clients et trouver des solutions pour résoudre les problèmes.
  • Mettre à jour quotidiennement les menus et s'assurer de leur bon état.
  • Être en mesure de fournir aux clients des informations appropriées sur les plats proposés, leur préparation et leur disponibilité.

Ce que nous offrons :

  • Excellentes conditions de travail et de rémunération.
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel selon l'ancienneté, avec une réduction sur l'offre boisson et restauration.
  • Nombreuses opportunités de formation et de développement.
  • Possibilités d'évolution au sein de la Compagnie.
  • Mutuelle avantageuse.
  • 13 mois de salaire.
  • Intéressement et participation.
  • Restaurant du personnel.
  • Service de lingerie.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :

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  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France La Relève Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à La Relève, une startup leader française et bientôt européenne du voyage bas-carbone.ContexteLa Relève est une entreprise à impact qui s'engage pour proposer des commissions plus équitables à ses partenaires hôtes. Nous sélectionnons les...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Bureau de Poste

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    **Développez votre carrière dans la Relation Clientèle**La Banque Postale recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle en Bureau de Poste pour rejoindre son équipe dynamique.**Mission**Accueillir et accompagner les clients particuliers et professionnels dans la découverte des offres de services de la Banque Postale.Identifier les besoins des...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Découvrez Cogedim - Responsable de la Relation Clientèle en CDICogedim est à la recherche d'un nouveau Responsable de la Relation Clientèle pour intégrer son équipe. En tant que Responsable de la Relation Clientèle, vous serez chargé de diverses missions liées à la gestion des biens immobiliers et à l'interaction avec les clients.Principales...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SGS Temps plein

    Responsable de la Relation Clientèle - SGSSGS se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification, offrant des services variés dans des secteurs tels que le transport, l'agriculture, la santé, et bien d'autres.En tant que Responsable de la Relation Clientèle, vos missions principales...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Caisse d'Épargne Temps plein

    Contexte de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Ile-de-France, acteur majeur de la finance régionale, s'engage depuis plus de deux siècles à soutenir le développement économique de l'Ile-de-France. Avec un réseau de 430 agences et 30 centres d'affaires, elle offre une gamme complète de services financiers à une clientèle variée, allant des...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de gestion de compte client. Vous serez chargé de maintenir et de développer les relations avec nos clients clés, en leur apportant un soutien et une expertise de qualité. Fonctions...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Baudouin Temps plein

    À propos de nousLa Société Internationale Moteurs Baudouin, un acteur majeur dans le secteur de la fabrication de moteurs marins et de groupes électrogènes, se distingue par son héritage d'excellence et d'innovation. Notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle est au cœur de notre mission.Votre rôleEn tant que Responsable de la...

  • Responsable des Relations Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Type de contrat : CDI Poste : Chargé(e) de Relations Clients dans le secteur de la Restauration À propos de nous : Avec un total de 156 chambres, dont 45 suites élégamment aménagées, notre établissement propose une expérience culinaire exceptionnelle à travers nos restaurants renommés. Nous accueillons une clientèle internationale, et notre...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous sommes un groupe d'individus désireux de nous améliorer, de nous surpasser et de traiter autrui comme nous aimerions être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous formons un collectif d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous souhaitons être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description du posteAu sein de L'Union sociale pour l'habitat, et sous la direction de la Responsable Clientèle, vous serez en charge de garantir la continuité des opérations pour un portefeuille de logements défini. Votre rôle est essentiel pour atteindre les objectifs de satisfaction des clients, de gestion des impayés et de réduction de la...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, un cabinet spécialisé dans le conseil en recrutement et l'évaluation de talents, recherche pour son client un Responsable de la Relation Clientèle.Intégré au sein de la Direction Commerciale, vous ferez partie d'une équipe dynamique de 7 personnes au Service Clients, dédiée à l'accompagnement des Clients dans leurs...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Le Groupe Altarea est un acteur incontournable dans le secteur immobilier, se réinventant chaque jour pour façonner les espaces de vie de demain. Intégrez une équipe passionnée et accueillante.Poste à pourvoirNous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Clientèle pour Altarea Investment Managers. Votre rôle sera de promouvoir la...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Chronopost Temps plein

    Missions clés XL EDS, une entité du groupe Chronopost, se spécialise dans le transport et la livraison de colis de grande taille et de poids élevé. Après une phase de démarrage, notre activité a connu une progression significative et est désormais implantée sur l'ensemble du territoire français. XL EDS poursuit son développement pour...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons repose sur la force de ses collaborateurs. Nous sommes un groupe d'individus désireux de nous améliorer, de nous surpasser et de traiter autrui comme nous aimerions être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Publicis Conseil Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Directeur de Clientèle pour rejoindre notre équipe de marketing à Publicis Conseil. En tant que Directeur de Clientèle, vous serez responsable de la gestion de la relation avec nos clients clés, notamment dans la catégorie Skincare. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleDescription du PosteLe Meurice, un hôtel de luxe de la Dorchester Collection, recherche un(e) Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de l'accueil et du service client, ainsi que de la gestion des réservations.Fonctions PrincipalesAccueillir les clients de...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Lonsdale Design Temps plein

    Poste : Responsable de la Relation ClientèleLonsdale Design recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour renforcer son pôle Activation & Marketing. Vous aimez les Marques et serez le Brand Guardian de celles qui vous seront confiées.Compétences requises :Responsabilité et autonomieIntelligence relationnelle et aisance commercialeCapacité...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Créée en 2010, Balibaris se positionne dans le secteur du luxe accessible, offrant une vision élégante et contemporaine de la mode masculine. Mission :En tant que Responsable de la Relation Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, tant avant qu'après l'achat. Vous serez impliqué...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Caisse d'Épargne Temps plein

    Description du PosteLa Caisse d'Epargne Ile-de-France, une institution bancaire régionale au sein du Groupe BPCE, possède une riche histoire de plus de deux siècles. Elle soutient divers secteurs économiques en Ile-de-France, allant des administrations publiques aux particuliers. Avec un réseau de 430 agences, elle s'engage à fournir un service de...