Conseiller en Relation Client

il y a 2 semaines


La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

Mission

Vous rejoindrez l'équipe Client du domaine d'activité de Enedis, où vous contribuerez à améliorer la satisfaction client et le traitement des réclamations.

Objectifs

Participer au pilotage de la satisfaction client en analysant les motifs d'insatisfaction et en répondant aux réclamations.

Assurer l'organisation des formations des salariés à la Relation client.

Assurer le lien avec le réseau des référents culture client et animateurs relais.

Contribuer à l'organisation d'événements clients et à la rédaction de communications.

Avantages

D'aides financières sous conditions.

Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement.

30 jours de congés payés par an, plus 5 jours pour les révisions.

Comité d'entreprise.

Exigences

Vos atouts : rigueur, organisation, autonomie, qualités d'analyse et rédactionnelles, curiosité, implication, relationnel.

Diplômes demandés : baccalauréat.

Vous devez joindre votre CV, vos bulletins de notes des 2 dernières années et une lettre de motivation.

Cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.



  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Rejoins notre équipe à LE MERCATO DE L'EMPLOI et découvre l'univers de l'accueil et du conseil des clients ! En tant qu'agent de comptoir, tu seras chargé de:Accueillir et conseiller les clients avec le sourireFaire parler ta fibre commerciale pour vendre les offresÉtablir les devis, contrats et factures pour tes clientsPréparer les véhicules à la...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?CIC Ouest est une banque innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à La Rochelle.Vos missionsAccueillir, écouter et orienter les clients et les prospectsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un conseiller commercial senior pour rejoindre son équipe à La Rochelle, France. En tant que conseiller commercial senior, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client Service Après-Vente MERCEDES-BENZ H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Jean-d'Angély. Dans le cadre de son développement, Mercedes Benz TECHSTAR OUEST BY AUTOSPHERE, recrute un Conseiller(e) Client Service Après-Vente (F/H) pour garantir la qualité de l'ensemble du processus de...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Voici les principales...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Analyste de la Relation ClientbeBee Professionals recherche un analyste de la relation client pour son siège à La Rochelle.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un atout.Les...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'expertise responsable, humaine et technique. En tant que membre de notre Direction des Centres Client, vous serez chargé de planifier et d'organiser les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à La Rochelle.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineGestion des situations complexes et résolution de problèmes efficacesBonne...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en gestion des relationsbeBee Professionals recherche un Spécialiste en gestion des relations pour son siège à La Rochelle.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineCapacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Mission de notre magasin à SaintesAvec l'ouverture de notre tout nouveau magasin à Saintes, nous recherchons un Gestionnaire de service et de relation client passionné, prêt à mettre en place un concept innovant où les dernières tendances se rencontrent pour offrir une expérience client unique. Votre futur métier : En faisant partie du Comité...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France APAVE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Équipe Relation Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle. Ce poste consiste à encadrer le Service Clients et à organiser les plannings et la répartition des charges de travail.Compétences requisesDe formation supérieure à dominante commerciale et/ou administrativeAptitudes...

  • Hôte(sse) Relation Client

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Missions clésAccueillir et orienter les clients et les prospects avec écoute et professionnalisme.Piloter un portefeuille clients en relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.Concevoir et proposer des solutions personnalisées pour accompagner les clients dans leurs différentes étapes de vie.Fidéliser un portefeuille clients...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France APAVE Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Apave recherche un Responsable Équipe Relation Clients pour rejoindre son équipe à La Rochelle.Ce poste consiste à encadrer le Service Clients, organiser les plannings et la répartition des charges de travail, identifier les besoins en compétences des collaborateurs du service clients et former ou mettre en œuvre les...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chef de Projet Relation Client Magasin chez Leroy Merlin, vous serez en charge d'élaborer et de mettre en œuvre un concept innovant pour améliorer l'expérience client dans notre magasin à Saintes.Votre rôle consiste à développer une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, en leur offrant une expérience...

  • Chef de projet client

    il y a 1 mois


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège à La Rochelle.Compétences requises :Expérience professionnelle dans le domaine de la gestion des relations clientsCapacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes efficacementBonne connaissance des outils...

  • Vendeur en charcuterie

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France AS Emploi La Rochelle Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Domino RH est un acteur majeur sur le marché des solutions RH en France et à l'étranger. Nous sommes convaincus que chaque personnalité est une valeur ajoutée qui mérite d'être accompagnée dans son parcours de vie professionnelle.Nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe à MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL.Compétences requisesVous devez avoir une formation commerciale ou de centre de relation client et une expérience en atelier automobile ou dans un secteur après-vente avec le suivi et la relation...