Gestionnaire de relations clients
il y a 2 jours
Nous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'expertise responsable, humaine et technique. En tant que membre de notre Direction des Centres Client, vous serez chargé de planifier et d'organiser les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages causés par la tempête KIRK.
Vos responsabilités principales incluent :
- Organiser et planifier les interventions de nos experts sur le terrain
- Apporter votre aide et transmettre la bonne information aux sinistrés
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :
- Capacités d'analyse et de réflexion
- Connaissance et bonne utilisation des outils de gestion et informatiques
- Autonomie et esprit d'initiative
- Sens de la relation client et aisance relationnelle
- Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse
- Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation, réactivité
- Esprit d'équipe
Profile recherché
Nous recherchons un candidat ayant une formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion) et une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise ou en assistanat de gestion. Vous devez être capable de travailler en équipe, d'analyser les situations et de prendre des décisions éclairées.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle
Avantages de l'emploi
Nous offrons :
- Un parcours d'intégration individuel
- Un management de proximité
- Un accompagnement et des formations internes
- Des opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
- Un attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Une politique RSE
- Une attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail
- Des avantages sociaux : Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps
- Un modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
Rémunération
La rémunération annuelle, selon profil et expérience, est comprise entre 25 000€ et 27 000€ sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise). 39h hebdomadaires.
Vous bénéficierez également d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 7 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Voici les principales...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 7 jours
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Brive-la-Gaillarde, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 4 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire Centre Client pour rejoindre notre équipe.En tant que Gestionnaire Centre Client, vous serez responsable de l'organisation et de la planification des interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages causés par la tempête KIRK.Votre rôle consiste à apporter votre aide et...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 5 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Centre de Relation Client pour rejoindre notre équipe de direction. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat de 3 mois, avec possibilité de prolongation.En tant que Gestionnaire de Centre de Relation Client, vous serez responsable de l'organisation et de la planification des interventions de nos experts...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 2 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire Centre Client pour rejoindre notre équipe de direction des centres clients. Vous serez chargé de l'organisation et de la planification des interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages causés par la tempête KIRK.Vous aurez à cœur d'apporter votre aide et de...
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Gestionnaire Support Client H/F
il y a 5 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Elixir Aircraft Temps pleinÀ propos d'Elixir AircraftVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Elixir Aircraft est une entreprise française créée en 2015 pour concevoir, certifier et produire des avions certifiés.Nous utilisons des procédés de production innovants dans le domaine des matériaux composites pour produire nos avions.Notre société est entourée...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 3 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire Centre Client pour rejoindre notre équipe de direction des centres clients. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant développer leur carrière dans le domaine de la gestion de centre client.Vous serez chargé de l'organisation et de la planification des interventions de nos experts...
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Gestionnaire Service Client
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY LA ROCHELLE Temps pleinA propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement, qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY LA ROCHELLE Temps pleinA propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise majeure dans le secteur de l'intérim et du recrutement, qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client pour rejoindre notre équipe à Saint Soulle. En tant que Gestionnaire Service...
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Gestionnaire de Centre Clients
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps pleinDescription du PosteADENES, un groupe international d'expertise après sinistre, recherche un Gestionnaire Centre Clients talentueux pour rejoindre sa Direction des Centres Clients en France.Missions PrincipalesVérifier la conformité de la mission réceptionnéeQualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 7 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Centre Client pour rejoindre notre équipe de Direction des Centres Client. Vous serez chargé(e) de l'organisation et de la planification des interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages causés par la tempête KIRK.Vos missions principales seront de :Organiser...
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Gestionnaire Centre Clients Expert
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres, en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain.Compétences requisesVotre sens du service et...
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La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ISME Temps pleinL'ISME recrute un candidat pour occuper un poste de Gestionnaire des Ressources Humaines et des Relations Sociales. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance des outils informatiques et être capable de travailler en équipe.Compétences requisesPersévéranceAisance orale et écriteRigueurBonne pratique des outils informatiquesMissions de l'offreAu...
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Gestionnaire Centre Clients F/H
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres, en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain.Vos missions consistent à :Vérifier la...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 19 heures
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en gestion de centre client pour rejoindre notre équipe de direction des centres client. Ce poste est à pourvoir pour un contrat de 3 mois à temps partiel, avec possibilité de réalisation d'heures supplémentaires.En tant que gestionnaire de centre client, vous serez chargé de planifier et d'organiser les...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY LA ROCHELLE Temps pleinA propos de l'entrepriseSupplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous sommes connus pour notre culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du...
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Gestionnaire Support Client H/F
il y a 17 heures
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Elixir Aircraft Temps pleinÀ propos d'Elixir AircraftNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Support Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique !ActivitéElixir Aircraft utilise des procédés de production innovants dans le domaine des matériaux composites pour produire ses avions. La société est entourée d'un réseau important de sous-traitants.Le...
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Analyste de la Relation Client
il y a 6 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Analyste de la Relation ClientbeBee Professionals recherche un analyste de la relation client pour son siège à La Rochelle.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un atout.Les...
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Gestionnaire Service Client Expérimenté
il y a 2 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY LA ROCHELLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Supplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Analyste expérience clientL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à La Rochelle.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience...