Technicien Helpdesk Spécialiste
il y a 3 semaines
Qualis Recrutement intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : recrutement, intérim, prestations.
Compétences requises- Autonomie et sens des responsabilités
- Organisé et rigoureux
- Capacité à gérer le stress
Le candidat sélectionné assurera l'assistance téléphonique auprès des utilisateurs du client, la prise en compte et la résolution d'incidents selon les SLA, ainsi que la retranscription des sollicitations utilisateurs dans l'outil MASAI (HP Service Center).
Responsabilités- Assurer la traçabilité des actions via l'outil MASAI (HP Service Center)
- Traitement des incidents
- Suivi des dossiers (relance auprès des différents pôles d'escalade)
- Cloture des dossiers
Le candidat sélectionné devra également respecter les consignes et procédures en vigueur, ainsi que les consignes du client et du manager SCC.
Conditions d'emploi- Lieu de mission : 3 place de Berlin 95727 Roissy Charles de Gaulle
- Stationnement voiture possible en sous-terrain
- Horaire : 06h00 - 20h00 (35h) du lundi au dimanche en rotation selon planning
Le candidat sélectionné devra être en mesure de travailler en autonomie et de gérer son temps de manière efficace.
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Technicien Helpdesk Spécialiste
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien Helpdesk N1Lieu de la Mission : Qualis RecrutementDate de Début de Mission : Septembre 2024Horaires : 06h00 - 20h00 (35h) du lundi au dimanche en rotation selon planningRémunération : Intérim : entre 25 K€/26 K€ | Coût STT : 200 € - 210 €Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 pour...
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Technicien Helpdesk Spécialiste
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du posteQualis Recrutement intervient depuis 20 ans dans le secteur du recrutement. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de recrutement personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.MissionLe Technicien Helpdesk sera chargé de fournir une assistance téléphonique de haute qualité aux utilisateurs du client. Les...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien Helpdesk N1Lieu de la Mission : Environnement de travail dynamiqueDate de Début de Mission : Septembre 2024Horaires : 06h00 - 20h00 (35h) du lundi au dimanche en rotation selon planningRémunération : Intérim : entre 25 K€/26 K€ | Coût STT : 200 € - 210 €Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne)...
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Technicien support HelpDesk N1
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein**Mission de technicien support HelpDesk**La société QR Versailles IT recherche un technicien support HelpDesk pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs du client.**Fonctions et responsabilités**Assister les utilisateurs du client par téléphone...
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Technicien support HelpDesk N1
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein**Mission de Technicien Support HelpDesk**La société QR Versailles IT recherche un technicien support HelpDesk pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en environnement dynamique et qui sont passionnées par la résolution de problèmes.**Fonctions et Responsabilités**Voici les principales fonctions et...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 1 semaine
Roissy-en-Brie, Île-de-France Clichy Temps pleinDescription du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients spécialisé en informatique.MissionsAssister les utilisateurs et résoudre les problèmes techniquesGérer les tickets via GLPIEffectuer des diagnostics et des analyses pour résoudre les incidentsEffectuer des mises à jour et des installations de...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien de support helpdesk pour rejoindre notre équipe de spécialistes en réseaux et systèmes. Vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise, en prenant les appels entrants, en qualifiant les incidents et en résolvant les problèmes...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris Ouest, un acteur clé du recrutement en CDI, CDD et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009.Qui sommes-nous?Nous sommes un réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients.Nos valeursNous allions les moyens et les outils des...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien de support helpdesk pour rejoindre notre équipe de spécialistes réseaux et systèmes. Vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise, en prenant les appels entrants, en qualifiant les incidents et en résolvant les problèmes...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un technicien de support helpdesk pour rejoindre notre équipe de spécialistes réseaux et systèmes. Vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise, en prenant les appels entrants, en qualifiant les incidents et en résolvant les problèmes...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps pleinOffre de poste : Technicien Helpdesk / Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs, ainsi que de gérer et de soutenir la téléphonie fixe et les applicatifs métiers clients.ResponsabilitésFournir...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinUne opportunité de carrière chez Harry HopeNous recherchons un Technicien Support Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise.Mission et responsabilitésPrendre les appels entrants et qualifier les...
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Spécialiste en protection incendie
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Service Centraux Désenfumage Temps pleinSpécialiste en protection incendieVous rejoignez notre équipe de spécialistes en protection incendie au sein de Service Centraux Désenfumage. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance polyvalente.ResponsabilitésRéaliser la maintenance préventive et corrective de notre parc...
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Technicien de maintenance Industrielle H/F
il y a 2 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France MyJobCompany Temps pleinDescription du poste :MyJobCompany recherche pour l'un de ses clients, un spécialiste de la maintenance industrielle, un Technicien de maintenance Industrielle H/F. Sous la responsabilité du Chef de site, le Technicien de maintenance assure la concrétisation des objectifs de production client en réalisant les opérations de maintenance préventives et...
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Technicien de maintenance industrielle H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France MyJobCompany Temps plein**Description du poste :**Nous recherchons pour l'un de nos clients, un spécialiste de la maintenance industrielle, un Technicien de maintenance Industrielle H/F. Sous la responsabilité du Chef de site, le Technicien de maintenance assure la concrétisation des objectifs de production client en réalisant les opérations de maintenance préventives et...
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Technicien de maintenance CVC H/F
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un technicien de maintenance CVC H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance multitechnique. MissionsExécuter les opérations de maintenance CVC préventives et curatives dans le respect du planning.Utiliser et compléter les outils de gestion technique du site (GMAO, GTC, GTB).Participer à...
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Technicien déploiement et intégration
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac wstore Temps pleinDéveloppez vos compétences en déploiement et intégrationFort de son expertise de 35 ans, Inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250 commerciaux...
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Système et Réseaux Technicien
il y a 4 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Expeditors Temps pleinDescription du posteSupport aux utilisateurs en environnement Windows, Helpdesk de niveaux 1 et 2Compétences requisesMaîtrise du français (lu, écrit, parlé)Bon niveau d'anglais technique impératifDisponibilité pour les utilisateurs, rigueur, gestion des priorités, ouverture à l'apprentissage de nouveaux outils et systèmesResponsabilitésSupport de...
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Technicien de systèmes de désenfumage H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Desautel Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un technicien de systèmes de désenfumage H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en protection incendie. Mission Vous serez chargé de la maintenance préventive et corrective de notre parc de systèmes de désenfumage, ainsi que de l'information et du conseil de nos clients sur les procédures, les normes et...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Les éléments nécessaires à la mission sont présents ci-dessous :1 - Assistance téléphonique auprès des utilisateurs du clientPrise en compte et résolution d'incidents selon les SLARetranscription des sollicitations utilisateurs dans l'outil MASAI (HP Service Center)2 - Suivi et cloture des dossiersAssurer la traçabilité des actions via...