Consultant(e) Customer Success

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lucca Temps plein
Offre de poste

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Customer Success pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients grands comptes.

Mission

Vous serez chargé(e) de l'accompagnement de nos clients dans l'implémentation et l'utilisation de nos solutions, en France comme à l'étranger. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des Customer Success pour garantir la satisfaction de nos clients et déceler des besoins complémentaires pour les cross-sell ou up-sell.

Compétences requises
  1. Vous êtes diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs ou de commerce.
  2. Vous avez au moins 2 ans d'expérience de gestion de projet complexes dans l'audit, la finance, le marketing, le conseil (management, IT, RH) ou autres domaines.
  3. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais en situation professionnelle.
  4. Vous êtes attiré(e) par les beaux produits et pourrez les défendre avec conviction pour faciliter la vie de nos clients.
  5. Vous avez le goût du contact humain tout en étant attiré(e) par la résolution de problèmes pratiques et parfois techniques.
  6. Vous avez le sens du service et le goût des choses bien faites.
  7. Vous aimez travailler en équipe et apporter votre contribution à l'évolution des process.
Avantages
  • Un intéressement intéressant.
  • Une prime de vacances.
  • Quatre séminaires par an.
  • Des RTT en plus des congés payés.
  • Et des avantages classiques mais essentiels : des avantages CE, des tickets-restaurants (Swile) et une mutuelle (Benefiz) prise en charge à 100% par Lucca, abonnement Gymlib à prix compétitif.
Culture de l'entreprise

Nous sommes une entreprise à taille humaine avec une culture fondée sur la collaboration et la responsabilisation de chacun. Nous offrons des perspectives d'évolutions ambitieuses avec des mobilités internes variées et même des Erasmus entre services.



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lucca Temps plein

    Professionnalisme et expertise requisesLucca recherche un(e) Consultant(e) Customer Success pour rejoindre son équipe de professionnels. En tant que consultant(e), vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients grands comptes dans l'implémentation et l'utilisation de nos solutions.Missions clésAccompagner les clients dans l'implémentation et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lucca Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Consultant(e) Customer Success spé. Grands Comptes pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients grands comptes.MissionsAccompagner les clients dans l'implémentation et l'utilisation de nos solutions au sein de leur société, en France comme à l'étranger.Adapter nos solutions à la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lucca Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Customer Success de Lucca, dédiée à l'accompagnement de nos clients grands comptes. Votre mission principale sera d'accompagner les clients dans l'implémentation et l'utilisation de nos solutions au sein de leur société, en France comme à l'étranger.Les missionsAdapte nos solutions à la réalité du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    Exciting Career Opportunity: Become a Customer Success Specialist in Lisbon, PortugalJob Title: French-Speaking Customer Success Specialist Location: Lisbon, PortugalWork Arrangement: On-site Overview:Are you dedicated to providing top-tier customer service? We are seeking a French-Speaking Customer Success Specialist to become part of our team in Lisbon,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    {"title": "Customer Success Specialist - French Language Expertise Required", "content": "Are you passionate about delivering exceptional customer service in French?We are seeking a highly skilled Customer Success Specialist with native-level fluency in French to join our team in Lisbon, Portugal.As a Customer Success Specialist, you will be responsible for...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    Customer Success Specialist in French for Lisbon OfficeWe are seeking a highly skilled French-speaking Customer Success Specialist to join our team in Lisbon, Portugal. As a key member of our customer support team, you will be responsible for delivering exceptional support to our French-speaking clients through various communication channels.Key...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    Customer Success Specialist - French Language Expertise RequiredWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist with native-level fluency in French to join our team in Lisbon, Portugal.Key Responsibilities:Client Assistance: Deliver exceptional support to French-speaking clients through phone, email, and chat, efficiently addressing their...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    Customer Success Specialist Opportunity in LisbonWe are seeking a highly skilled French-Speaking Customer Success Specialist to join our team in Lisbon, Portugal. This role involves delivering exceptional support to French-speaking clients through various communication channels, ensuring their concerns are addressed and issues are resolved efficiently.Key...

  • Sales Consultant CDD 35h

    Il y a 2 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Claudie Pierlot Temps plein

    **About Claudie Pierlot**Claudie Pierlot is a renowned fashion brand that has been a benchmark for elegance and sophistication since 1984. Our brand is built on a strong foundation of values, including Ambition, Audacity, Passion, and Responsibility.**Our Culture**We are a team of talented individuals who share a passion for fashion and a commitment to...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    We are seeking a talented and motivated individual to join our team at Cross Border Talents. As a Customer Service, Sales, IT and Marketing professional, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Providing support and assistance to customers over the phoneMaintaining positive...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France one success Temps plein

    À propos de nousONE SUCCESS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Nous sommes historiquement déployés à Marseille depuis 1998, et notre réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One success c'est 12 agences, 100 pax fixes...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France one success Temps plein

    À propos de l'entrepriseONE SUCCESS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Nous sommes déployés à Marseille depuis 1998, en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One success compte 12 agences, 100 pax fixes et 2 000 intérimaires...

  • Cuisinier Stade Vélodrome H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France one success Temps plein

    À propos de l'entrepriseONE SUCCESS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Nous sommes historiquement déployés à Marseille depuis 1998, et notre réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One Success...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France one success Temps plein

    À propos de l'entrepriseONE SUCCESS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Nous sommes historiquement déployés à Marseille depuis 1998, et notre réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One success...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France one success Temps plein

    À propos de l'entrepriseONE SUCCESS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Nous sommes historiquement déployés à Marseille depuis 1998, et notre réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One Success...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONE SUCCESS Temps plein

    À propos de l'opportunitéONE SUCCESS, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim, recherche un(e) chef(fe) de partie expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez en charge de travailler en étroite collaboration avec l'équipe en cuisine pour garantir la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    Job Title: French-Speaking Customer Success SpecialistLocation: Lisbon, PortugalWe are seeking a French-Speaking Customer Success Specialist to join our team in Lisbon, Portugal. This on-site position is perfect for those fluent in French with a solid understanding of English.Key Responsibilities:Deliver exceptional support to French-speaking clients through...

  • Cuisinier Stade Vélodrome H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France one success Temps plein

    À propos de One SuccessNotre cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Nous sommes historiquement déployés à Marseille depuis 1998, notre réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One Success c'est 12 agences, 100 pax fixes et 2 000...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France one success Temps plein

    À propos de l'entrepriseONE SUCCESS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim.Nous sommes historiquement déployés à Marseille depuis 1998, et notre réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.Aujourd'hui, One success...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Contexte et MissionsL'équipe Customer Care joue un rôle essentiel en portant la voix de nos clients au sein de l'entreprise, en relayant leurs retours et suggestions aux différents départements pour favoriser l'amélioration continue de nos produits et services.Vos MissionsAnalyser les requêtes des clients afin de fournir les informations...