Technicien support Niveau 2 H/F

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein
Missions

Vous rejoindrez le Pôle support de Lynx RH Nantes, où vous serez chargé de:
  • Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents
  • Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels
  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et faire remonter les anomalies de fonctionnement
  • Être responsable de l'optimisation, du paramétrage et mise à jour : des comptes utilisateurs, des serveurs de base de données et d'application, ainsi que des interfaces associées
  • Participer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnel des applications
  • Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents logiciels métiers
  • Participer à la rédaction des documentations


Pré-requis

Vous devez avoir une bonne maîtrise des Bases de Données (SQL, Oracle, Mysql) et être à l'aise avec les termes suivants :

#ERP #IFS #AS400

#métiers #fluxmétiers

#BDD #Oracle #DB2

#SQL #SUPPORT #PL/SQL

Vous devez également être capable d'échanger facilement avec des interlocuteurs et métiers variés, être à l'écoute de vos interlocuteurs et exprimer clairement vos idées. Vous devez être curieux et souhaitez travailler dans un environnement technique riche. Force de proposition, vous êtes réactif et particulièrement adaptable.

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