Développeur Support Logiciel de Gestion

il y a 1 jour


Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

Rejoignez l'équipe d'Econocom France en tant que Développeur Support Logiciel de Gestion. Vous serez responsable du support bureautique pour l'ensemble des utilisateurs et travaillerez sur la résolution d'incidents et de demandes.

Mission

Sous la responsabilité technique de notre équipe, vous serez chargé de:

  • Gérer les incidents et les demandes des utilisateurs;
  • Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels;
  • Assurer le premier niveau de gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours);
  • Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition.
Contexte

Nos clients sont majoritairement issus de l'industrie. Vous travaillerez donc principalement avec des professionnels qualifiés. En tant qu'équipe de techniciens support utilisateurs de proximité, nous sommes impliqués dans un projet visant à mettre en place une solution de support optimal pour nos clients.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :

  • Un diplôme d'une formation supérieure en informatique minimum Bac+2;
  • Des compétences techniques solides en matière de support utilisateur, de résolution d'incidents et de demandes, ainsi que de gestion de sécurité de l'information et de matériel informatique.
Votre carrière chez Econocom France

Nos collaborateurs ont la possibilité de grandir au sein de notre groupe et d'acquérir de nouvelles connaissances et expériences tout au long de leur carrière. Nous mettons également un grand accent sur le développement personnel et professionnel de nos employés.

Contrat et avantages

Le contrat est en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités. Vous bénéficierez d'un paquet rémunération & avantages attractif qui inclut :

  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation;
  • Les plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.).


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