Conseiller client retraite complémentaire

il y a 4 jours

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

Conseil client retraite complémentaire

Intitulé du poste

Conseiller client retraite complémentaire

Type de contrat

Finalité du poste

Au sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal des actifs et des futurs retraité(e)s.

Contenu du poste

Vous assurez l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :

  • Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.
  • Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concerné).
  • Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des...)
  • En relation étroite avec la plateforme téléphonique, vous traitez les contacts.

Expérience et compétences attendues

De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients. Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités. Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus.

Qualités requises

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.

Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Auvergne Rhone-Alpes, ISERE (38)

Ville

GRENOBLE

Lieu de travail / Etablissement

Grenoble

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    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'AG2R LA MONDIALE à Grenoble en tant que conseiller client retraite complémentaire. Votre mission consiste à accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.Contenu du posteVous serez responsable de l'accueil des futurs retraités, de leur...

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    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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  • Responsable du Secteur Retraite

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    PosteMissions du Service :La Direction des Ressources Humaines du Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble a pour missions :Le recrutement et la gestion des personnels,La gestion des carrières et la préparation des commissions paritaires,Le suivi de la prime de service et la mise en œuvre de l'évaluation des personnels,La gestion du F3SCT et la...

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