Responsable de la relation client

Il y a 3 mois

TourvillelesIfs, Normandie, France Uptoo Temps plein

Ce que nous allons réaliser ensemble

Vous aspirez à vous épanouir pleinement au sein d'une aventure commerciale unique ? Bienvenue chez Uptoo.

En tant que leader dans le secteur de l'économie circulaire, nous offrons une gamme complète de services pour aider les entreprises à gérer les déchets contenant des métaux critiques et à fournir du métal recyclé 100% écologique. Nous nous engageons à réduire l'impact carbone grâce à l'innovation.

Pour atteindre cet objectif environnemental, nous rassemblons une équipe de collaborateurs passionnés et engagés. Si vous partagez nos valeurs d'innovation, de solidarité et de dépassement de soi, rejoignez-nous en tant que responsable de la relation client.

Votre rôle

Vous serez un acteur clé en tant que point de contact privilégié pour nos clients.

Votre mission ? Gérer et dynamiser le portefeuille client tout en veillant à la rentabilité des affaires pour fidéliser notre clientèle.

À partir du portefeuille qui vous sera attribué, vos missions incluront :

  • Être le garant de la satisfaction des clients tout en respectant les procédures et les délais de traitement.
  • Élaborer des propositions commerciales ou promouvoir des produits/offres adaptés aux besoins des clients.
  • Organiser et réaliser des échanges et visites clients réguliers selon les recommandations de la direction.
  • Analyser les demandes et réclamations des clients et y répondre en collaborant avec les équipes concernées.
  • Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand lors d'événements commerciaux.
  • Remonter les besoins clients en interne pour adapter notre offre aux enjeux émergents.

Ce poste est fait pour vous si

Pour réussir dans vos missions, une connaissance de notre secteur est souhaitable, tout comme une forte sensibilité aux enjeux environnementaux. Vous avez acquis ce savoir-faire grâce à une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion d'un portefeuille client.

Grâce à votre parcours, vous :

  • Excellez dans la relation client, avec un sens de la communication aiguisé.
  • Maîtrisez les techniques de satisfaction client et le suivi des objectifs.
  • Êtes à l'aise avec les outils informatiques.
  • Possédez un anglais professionnel technique solide.

Mais au-delà de vos compétences, c'est votre personnalité qui nous intéresse. Nous recherchons une personne avec un fort esprit d'équipe, capable d'adhérer à nos valeurs et de s'engager dans un projet collectif ambitieux.

  • Avec agilité, vous êtes capable de vous adapter à différents interlocuteurs et à diverses situations.
  • Vous alliez assertivité, tempérament commercial et sens du relationnel.
  • Proactif, vous n'hésitez pas à prendre des initiatives pour atteindre les meilleurs résultats.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons l'opportunité de participer à des projets vertueux pour construire un avenir plus durable. Si vous souhaitez travailler tout en ayant un impact positif sur notre environnement, vous êtes au bon endroit.

Chez nous, vous aurez la chance de :

  • Rejoindre des équipes chaleureuses et dynamiques dans un cadre de travail collaboratif.
  • Développer vos compétences et accéder à des perspectives de carrière intéressantes.
  • Travailler dans un environnement stimulant, innovant et enrichissant.
  • Maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle, grâce à la flexibilité des horaires.

Vos avantages :

  • Package de rémunération attractif.
  • RTT.
  • Chèques vacances.

  • Chargé de relations clients

    il y a 1 mois

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Accomplissez votre mission avec nousVous êtes à la recherche d'une aventure commerciale passionnante? Nous sommes à la recherche d'un chargé de relations clients motivé pour rejoindre notre équipe dynamique!Votre rôleVous occuperez une position clé en étant le point de contact privilégié de nos clients. Votre objectif? Gérer, animer le...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Accompagnateur client Nous recherchons un accompagnateur client passionné pour rejoindre notre équipe ! Vous serez chargé de gérer, d'animer le portefeuille client et de suivre la rentabilité des affaires afin de fidéliser nos clients.Vos missionsÊtre le référent de la satisfaction des clients du portefeuille client définis tout en veillant au...

  • Coordinateur des relations clients

    Il y a 3 mois

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Ce que nous allons réaliser ensemble Vous aspirez à vous épanouir pleinement au sein d'une aventure commerciale unique ? Bienvenue chez Uptoo. En tant que leader dans le secteur de l'économie circulaire, nous offrons une gamme complète de services pour aider les entreprises à gérer les déchets contenant des métaux critiques et à fournir du métal...

  • Chargé de relations clients

    Il y a 2 mois

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de relations clients dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Tourville les Ifs en Normandie. Responsabilités Vous serez chargé de gérer le portefeuille client, d'animer les relations avec nos clients et de suivre la rentabilité des affaires. Missions clés Être le référent de...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Accompagnez-nous dans notre aventure commerciale en tant que chargé de relations clients.Leader sur le marché de l'économie circulaire, nous proposons une gamme complète de services pour accompagner les industriels dans la gestion des déchets contenant des métaux critiques et dans la fourniture de métal recyclé 100% écologique.Votre rôleVous...

  • Chargé de relations clients

    il y a 1 mois

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relations clients pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée!ResponsabilitésVous serez chargé de :Gérer le portefeuille client et suivre la rentabilité des affairesÊtre le référent de la satisfaction des clientsRéaliser des propositions commerciales et promouvoir des produits/des...

  • Chargé de relations clients

    Il y a 2 mois

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relations clients passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésGérer et animer le portefeuille client pour fidéliser nos clients et atteindre les objectifs de rentabilité.Être le référent de la satisfaction des clients et veiller au respect des procédures et des...

  • Gestionnaire de portefeuille client

    Il y a 3 mois

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Ce que nous allons réaliser ensemble Vous aspirez à vous épanouir pleinement au sein d'une aventure commerciale unique ? Bienvenue chez Uptoo. En tant que leader dans le secteur de l'économie circulaire, nous offrons une gamme complète de services pour aider les entreprises à gérer les déchets contenant des métaux critiques et à fournir du...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Ifs, Normandie, France STACI Temps plein

    Mission du Responsable Service ClientsL'objectif principal du responsable service clients est de garantir la satisfaction des clients en gérant et en contrôlant l'organisation du service clients.Il est responsable de manager, de fédérer et de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés par la direction générale.Le responsable...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Ifs, Normandie, France STACI Temps plein

    Mission du Responsable Service ClientsL'objectif principal du Responsable Service Clients est de garantir la satisfaction des clients en gérant et en contrôlant l'organisation du service Clients.Il est responsable de manager, de fédérer et de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés par la direction générale.Le Responsable Service...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Ifs, Normandie, France STACI Temps plein

    Mission du Responsable Service ClientsLe responsable service clients est chargé de gérer et de contrôler l'organisation du service clients.Son rôle est de manager, fédérer une équipe et veiller à la bonne application des procédures définies dans l'entreprise.Il est en charge de recueillir toutes les demandes émanant des clients internes ou...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France STACI Temps plein

    Mission du responsable Service ClientsLe responsable Service Clients est chargé de gérer et de contrôler l'organisation du service Clients auprès de l'entreprise STACI.Son objectif principal est de garantir la satisfaction des clients en mettant en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client.Il est responsable de la gestion et de la...

  • Chargé de projets d'affaires

    il y a 1 mois

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chargé de projets d'affaires pour accompagner nos clients grands comptes dans leur développement commercial. Vous serez en charge de suivre et de piloter les projets de nos clients sur un périmètre international, en optimisant la rentabilité des projets, en veillant à leur bon déroulement et en renforçant la...

  • Chargé de projets d'affaires stratégique

    il y a 3 semaines

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Nous recherchons un chargé de projet d'affaires pour accompagner nos clients grands comptes dans le cadre de l'accélération de notre activité. Votre rôle sera de suivre et de piloter les projets de nos clients grands comptes sur un périmètre international, en optimisant la rentabilité des projets, en veillant à leur bon déroulement et en...

  • Collaborateur comptable expert en cabinet

    il y a 4 semaines

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Notre division ACE est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable, d'Audit et de Conseil.Nous recherchons pour notre client, un collaborateur comptable (F/H) en CDI à Fécamp (76400).Votre fonctionVous intégrerez un pôle expertise comptable de 15...

  • Chargé de projets d'affaires

    il y a 3 semaines

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Accompagner les clients grands comptes dans leur évolution commerciale, c'est le rôle du chargé de projet d'affaires chez Uptoo. En tant que spécialiste en gestion de projet, vous serez chargé de suivre et de piloter les projets de nos clients sur un périmètre international. Votre objectif ? Optimiser la rentabilité des projets, veiller à leur bon...

  • Chargé de projets d'affaires

    il y a 2 semaines

    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de projets d'affaires pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans leur objectif de réduire l'impact carbone. Votre rôle sera crucial pour suivre et piloter les projets de nos clients grands comptes sur un périmètre international, en optimisant leur rentabilité et en veillant à leur bon déroulement. ...

  • Administrateur de service de vente

    il y a 4 semaines

    Tourville-la-Rivière, Normandie, France LACON Landschaftsconsult GbR Temps plein

    Nos valeurs : passion, énergie et serviceDepuis 25 ans, nous sommes convaincus que la clé du succès réside dans la passion et l'énergie de nos équipes.C'est pourquoi nous recherchons des professionnels qui partagent nos valeurs et qui sont prêts à relever les défis du marché.Vous êtes un spécialiste en gestion de projet et de relation client?...

  • Conseiller relation client h/f

    il y a 6 jours

    Tourville-la-Rivière, Normandie, France Boulanger Temps plein

    MissionNous recherchons une personne empathique pour une nouvelle opportunité de fidélisation de clients.Vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin.Vos missions :Accueillir, informer et prendre en charge les clients;Gérer le flux des produits : encaissement, retrait, déchargement de camion, inventaire & mise en rayon, service...

  • Gestionnaire de service de vente

    il y a 4 semaines

    Tourville-la-Rivière, Normandie, France LACON Landschaftsconsult GbR Temps plein

    Un métier qui vous passionneVous aimez travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution? Vous êtes passionné par la gestion de projet et la relation client?Alors rejoignez notre équipe! Nous sommes convaincus que la clé du succès réside dans la passion et l'énergie de nos équipes.C'est pourquoi nous recherchons des...