Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Gestion Locative - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - GrandLyon Habitat

  • Spécialiste en Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    Description du PosteADSEARCH recrute un Comptable Gérance F/H pour son client, une régie lyonnaise en pleine croissance, spécialisée dans la gestion locative.Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de biens immobiliers (environ 1100 lots) et de collaborer étroitement avec le Responsable de la gestion locative.MissionsRévision des loyers et...

  • Téléconseiller (H/F) - Réception et Traitement des Appels

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Il/elle doit prendre en charge les appels entrants et sortants, accueillir dans le respect des normes d'efficacité et de qualité définies dans les objectifs, évaluer la demande ou diagnostiquer le...

  • Comptable Gestion Locative H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : Comptable Gestion Locative H/FNous recherchons pour notre client, une régie immobilière à taille humaine mais à forte renommée, un(e) Comptable en Gestion Locative H/F pour un poste en CDI, à Lyon.Rattaché(e) au service comptabilité de l'agence, vous assurez la gestion comptable d'un portefeuille en gestion locative (800/900 lots).Missions...

  • Comptable Gestion Locative H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : Comptable Gestion Locative H/FNous recherchons pour notre client, une régie immobilière à taille humaine mais à forte renommée, un(e) Comptable en Gestion Locative H/F pour un poste en CDI, à Lyon.Missions principales :Quittancement et avis d'échéancesEncaissement des loyersRégularisation des chargesRapprochements bancairesGestion des...

  • Comptable gestion locative

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH recrute un Comptable gestion locativeLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, administrateur de biens d'envergure nationale, un Comptable gestion locative H/F pour une embauche en CDI à Lyon.ResponsabilitésRéalisation de quittances et d'avis d'échéancesAssurer l'enregistrement et le...

  • Comptable Gestion Locative H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : Comptable Gestion Locative H/FNous recherchons pour notre client, une régie immobilière à taille humaine mais à forte renommée, un(e) Comptable en Gestion Locative H/F pour un poste en CDI, à Lyon.MissionsQuittancement et avis d'échéancesEncaissement des loyersRégularisation des chargesRapprochements bancairesGestion des dépôts de...

  • Comptable gestion locative

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH recrute un Comptable gestion locative H/FLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, administrateur de biens d'envergure nationale, un Comptable gestion locative H/F pour une embauche en CDI à Lyon.MissionsVous serez chargé de la tenue comptable et du suivi administratif des comptes d'un portefeuille en...

  • Chef de l'équipe de gestion locative

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO RH et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une agence immobilière de prestige basée à Lyon 6ème, un Spécialiste en gestion locative (h/f).Votre profilFormation supérieure en immobilier ou juridiqueUne expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement acquise en biens meublés, est essentielle.Vous êtes rigoureux,...

  • Comptable gestion locative

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH recrute un Comptable gestion locativeLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, administrateur de biens, un Comptable gestion locative H/F pour une embauche en CDI à Lyon.Compétences requisesRéalisation de quittances et d'avis d'échéancesAssurer l'enregistrement et le règlement des...

  • Responsable de gestion locative

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway recherche un Chargé de gestion locative H/F pour l'une de ses entreprises partenaires, en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.MissionsVous serez rattaché.e au Responsable du service locatif et en étroite collaboration avec les négociateurs et gestionnaires de patrimoine du cabinet, vos missions seront les suivantes :Gérer...

  • Comptable Gestion Locative H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Immobiliers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents Immobiliers est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Immobilier qui accompagne les entreprises dans leurs recrutements auprès de différents acteurs du secteur.A propos du poste :Nous recherchons pour notre client, une régie immobilière à taille humaine mais à forte renommée, un(e) Comptable en Gestion...

  • Chargé de clientèle en gestion locative

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mouvement SOLIHA Temps plein

    Chargé de clientèle en gestion locative (H/F) Nous recherchons un chargé de clientèle en gestion locative pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de logements à vocation sociale, pérennes, temporaires d'insertion ou saisonniers. Vos missions seront les suivantes : Gestion des locations :...

  • Chargé de clientèle en gestion locative

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mouvement SOLIHA Temps plein

    Chargé de clientèle en gestion locative (H/F) Nous recherchons un chargé de clientèle en gestion locative pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de logements à vocation sociale, pérennes, temporaires d'insertion ou saisonniers. Vos missions seront les suivantes : Gestion des locations : constitution des...

  • Comptable Gestion Locative H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Immobiliers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents Immobiliers est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'immobilier. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets professionnels en leur proposant des offres ciblées correspondant à leur profil et leurs attentes.A propos du poste :Nous recherchons pour notre client, une régie...

  • Téléconseiller (H/F) - Réception et Traitement des Appels

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions incluent l'accueil des appels, l'évaluation des demandes, l'enregistrement des interventions et l'actualisation des applicatifs métiers.Compétences requisesLe candidat idéal doit posséder...

  • Comptable gestion locative

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Comptable gestion locativeLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, administrateur de biens d'envergure nationale, un Comptable gestion locative H/F pour une embauche en CDI à Lyon.ResponsabilitésRéalisation de quittances et d'avis d'échéancesAssurer l'enregistrement et le règlement des...

  • Chargé(e) gestion locative H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCI Lyon Métropole Temps plein

    Poste de Chargé(e) gestion locative H/FLa CCI Lyon Métropole recherche un(e) Chargé(e) gestion locative H/F pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et innovante, contribuant efficacement à l'optimisation de la gestion locative en garantissant la rentabilité des biens de la CCI et la...

  • Chargé H/F de clientèle en gestion locative

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mouvement SOLIHA Temps plein

    Chargé H/F de clientèle en gestion locative – logements solidaires Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé H/F de clientèle en gestion locative au sein de notre équipe de Mouvement SOLIHA. Vous serez chargé de la gestion administrative et technique des locations, notamment la constitution des dossiers, la...

  • Responsable de gestion locative

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway recherche un Chargé de gestion locative H/F pour l'une de ses entreprises partenaires, en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.MissionsVous serez rattaché.e au Responsable du service locatif et en étroite collaboration avec les négociateurs et gestionnaires de patrimoine du cabinet, vos missions seront les suivantes :Gérer...

  • Responsable de la Gestion Locative

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Rhone-Alpes SOLIDAIRES Temps plein

    Offre de poste : Responsable de la Gestion LocativeL'équipe de Gestion Locative Adaptée de l'Auvergne Rhone-Alpes SOLIDAIRES recherche un(e) Responsable de la Gestion Locative pour rejoindre son équipe mobile pluridisciplinaire.ContexteL'équipe GLA est chargée de la gestion de la maintenance dans le parc locatif, de la mobilisation de...

Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Gestion Locative

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

Missions

Le Téléconseiller (H/F) est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions clés incluent :

  • Prendre en charge les appels entrants et sortants
  • Accueillir dans le respect des normes d'efficacité et de qualité définies
  • Evaluer la demande ou diagnostiquer le problème
  • Enregistrer les demandes d'intervention et d'information
  • Renseigner et mettre à jour les applicatifs métiers spécifiques du service
  • Réaliser des enquêtes téléphoniques
  • Traiter les demandes
  • Renseigner les interlocuteurs et adresse la documentation correspondante
  • Transmettre les informations nécessaires à l'intervention des services internes
  • Déclencher l'intervention des prestataires sous contrats
  • Réaliser un suivi et une optimisation de son activité
  • S'assurer du suivi et de la bonne réalisation des interventions sous contrats
  • Relancer les acteurs concernés
  • Proposer les adaptations nécessaires à l'optimisation des procédures ou processus

Compétences requises

Le Téléconseiller (H/F) doit posséder les compétences suivantes :

  • Connaître les techniques de communication liées à la relation client à distance
  • Connaître les bases de la gestion locative (bail, réparations locatives, charges locatives...), des techniques du bâtiment (vocabulaire, équipements du logement), et de la copropriété / syndic
  • Savoir utiliser simultanément le téléphone et le système d'information
  • Savoir rechercher rapidement une information dans une base de données
  • Savoir utiliser les outils informatiques courants (Word, Intranet)
  • Capacité d'analyse et sens de la négociation
  • Communication orale et écrite
  • Ecoute et sens relationnel
  • Esprit et travail d'équipe, coopération
  • Gestion des émotions
  • Respect des engagements interne et de service client

Conditions d'emploi

Le Téléconseiller (H/F) bénéficiera d'une rémunération selon le profil, d'un 13ème mois, de 35h/RTT, de chèques déjeuner, de mutuelle et prévoyance, d'intéressement, de PEE, de forfait télé travail, et de prise en charge des frais transport en commun à 100% sur la base de l'abonnement TCL. Le poste est situé dans le quartier Part Dieu, avec facilité d'accès en transports en commun.