Téléconseiller (H/F) - Réception et Traitement des Appels

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

Missions

Le téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions incluent l'accueil des appels, l'évaluation des demandes, l'enregistrement des interventions et l'actualisation des applicatifs métiers.

Compétences requises

Le candidat idéal doit posséder des compétences en communication, en gestion locative, en techniques du bâtiment et en copropriété. Il doit également être capable d'utiliser simultanément le téléphone et le système d'information, ainsi que d'analyser rapidement des informations dans une base de données.

Conditions d'emploi

La rémunération est fixée en fonction du profil, avec un 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance. Le poste est situé dans le quartier Part Dieu, avec facilité d'accès en transports en commun.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions incluent l'accueil des appels, l'evaluation des demandes, l'enregistrement des informations, la mise à jour des applicatifs métiers, la réalisation d'enquêtes téléphoniques, le traitement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions incluent l'accueil des appels, l'évaluation des demandes, l'enregistrement des interventions et l'actualisation des applicatifs métiers.Compétences requisesLe candidat idéal doit...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Il/elle doit prendre en charge les appels entrants et sortants, accueillir dans le respect des normes d'efficacité et de qualité définies dans les objectifs, évaluer la demande ou diagnostiquer le...

  • Téléconseiller SAV F/H

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rex Rotary Temps plein

    Rejoignez notre équipe de téléconseillers SAVNous recherchons un téléconseiller SAV pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de réceptionner les appels entrants des clients, de réaliser un diagnostic de niveau 1 par téléphone et de compléter les dossiers client.MissionsRéceptionner les appels entrants des...

  • Téléconseiller SAV F/H

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rex Rotary Temps plein

    Développez vos compétences en téléconseil SAVNous recherchons un téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe à la Direction Générale de Rex Rotary.Missions clésRéceptionner les appels entrants des clients et fournir une assistance rapide et efficaceRéaliser un diagnostic de niveau 1 par téléphone pour identifier les problèmesPoser les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de la CPAM - Lyon 3e, où vous serez en charge de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de :• Assurer la gestion des appels entrants et sortants ;• Promouvoir les télé-services de...

  • Téléconseiller SAV F/H

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rex Rotary Temps plein

    Nous recherchons un téléconseiller H/F à la Direction Générale de Rex Rotary, en CDD congé maternité.vos missions:Réceptionner les appels entrants des clientsRéaliser un 1er diagnostic de niveau 1 par téléphonePoser les questions selon la charteCompléter les dossiers clientDéclencher l'intervention du technicien au domicile du clientDe nature...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    Description du posteL'équipe de la Direction de la Qualité de la Relation Usagers de la Ville de Lyon recherche un Téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissance de la collectivité, de son environnement, de son organisation et de ses métiersTechniques d'expression écrite, orale et de lecture rapideCulture...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésAssurer la gestion des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.Fonctions ClésAssurer la gestion des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de DRSM Auvergne-Rhône-Alpes en tant que technicien téléconseiller H/F, membre d'une équipe de 12 personnes au sein d'une plateforme de services. Votre rôle consiste à traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésVous serez chargé(e)...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez une équipe de 12 personnes au sein d'une Plateforme de Services, où vous serez en charge de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance Maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) :d'assurer la gestion des appels entrants...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    Missions du TéléconseillerLe Téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires de GrandLyon Habitat.Compétences requisesLe candidat doit avoir des compétences en communication liées à la relation client à distance, connaître les bases de la gestion locative et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la DRSM Auvergne-Rhône-Alpes. En tant que technicien téléconseiller, vous êtes chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.Vous serez en charge de :Assurer...

  • Reception Agent H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SLO Hostels Temps plein

    MissionSLO Hostels est une entreprise innovante qui conçoit et exploite des auberges de jeunesse de nouvelle génération. Nous sommes à la recherche d'un Reception Agent H/F pour rejoindre notre équipe à Lyon.ResponsabilitésAccueillir les clients à la réception et réaliser leur Check-in/Check-outConseiller les clients pour leur séjour à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller de GrandLyon Habitat a pour mission de recevoir, d'émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.Les tâches principales incluent :Accueillir les appels entrants et sortantsÉvaluer les demandes ou diagnostiquer les problèmesEnregistrer les demandes d'intervention et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de DRSM Auvergne-Rhône-Alpes en tant que technicien téléconseiller, membre d'une équipe de 12 personnes au sein d'une plateforme de services. Votre rôle consiste à traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous êtes en charge de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésVous serez chargé(e)...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    Missions du TéléconseillerLe Téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires de GrandLyon Habitat.Compétences requisesLe candidat doit avoir des compétences en communication liées à la relation client à distance, connaître les bases de la gestion locative,...