Spécialiste en Service Après-Vente Automobile

il y a 2 jours


LongevillelèsSaintAvold, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

Réalisateurs de Rêves

Vous rêvez d'une carrière à la croisée des chemins ? Alors rejoignez nous Chez Volkswagen Group Retail France, nous sommes convaincus que l'avenir est automobile. Nous créons les solutions de mobilité du futur et vous avez la chance de contribuer à ce projet.

Nous recherchons actuellement un(e) Spécialiste en Service Après-Vente Automobile pour notre concession Volkswagen / Seat / Cupra située à Longeville-lès-St-Avold.

Mission

Pour exercer cette mission, vous serez chargé(e) de :

  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de service après-vente visant à fidéliser les clients
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente
Demandes

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder :

  • Une première expérience réussie comme conseiller(e) client dans le secteur de l'automobile ou de l'après-vente
  • Un sens du commerce et votre goût du service
  • Être dynamique, adaptable et à l'écoute
  • Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques/bureautiques

Vous recevrez une rémunération estimée à environ 25 000 €/an, selon vos qualifications et expérience.

Cette offre vous donne également l'occasion de vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance. Nous sommes attirés par les professionnels qui veulent prendre part à son évolution.



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